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Promeneur

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jeu. 17 févr. 2022 14:07

Livraison promo matériel

Bonjour,

J'ai souscris un abonnement TRIO chez Voo début février avec la TV en cadeau promotionnel. 

J'ai reçu une email m'indiquant qu'il me faut d'abord payer mes frais d'installation pour pouvoir bénéficier de la livraison de la promo matériel. Cependant, bien que j'ai déjà reçu ma facture d'abonnement pour le mois de février, je n'ai toujours rien reçu pour les frais d'installation. Quand est-ce que ma facture me sera-t-elle envoyé?

D'avance, merci.

Stéphanie

Thibault

Officiel VOO

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4.1K Messages

il y a 6 mois

Bonjour @Vanhaver

 

La facture pack et la facture avec les frais ne sont pas directement liées. Normalement, la facture avec les frais sera envoyée dans le courant de la semaine prochaine. Si mercredi prochain, vous n’avez toujours rien reçu, revenez vers nous afin de voir si rien ne la bloque.

 

Thibault 

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