Livraison promo matériel

Bonjour,

J'ai souscris un abonnement TRIO chez Voo début février avec la TV en cadeau promotionnel.

J'ai reçu une email m'indiquant qu'il me faut d'abord payer mes frais d'installation pour pouvoir bénéficier de la livraison de la promo matériel. Cependant, bien que j'ai déjà reçu ma facture d'abonnement pour le mois de février, je n'ai toujours rien reçu pour les frais d'installation. Quand est-ce que ma facture me sera-t-elle envoyé?