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Changement de l'Extra TV One
Bonjour, J'ai changé d'extra tv one au tout début de son lancement pour passer sur voo sport world et là je viens d'essayer de nouveau de changer pour passer sur BeTv et pas moyens de changer y aurait-il un soucis technique avec cette fonction? Car ça fait plus d'un mois que le premier changement a
Question
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Mes chaînes TV
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Vitesse Internet du Pack One
Bonjours, Je vous écrire parce que j'ai un petit soucis. Depuis le 12-12-18 j'ai changer d'abonnement voo pour passer à un abonnement Pack ONE qui permet d'avoir 400 Mbps. mais malheureusement ceci n' a pas été changer l'un de vos collaborateur du service client m'avais dit que cella ce faisait aut
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Passer du TRIO tatoo vers au Pack One
Bonjour à tous, Je suis en TRIO TATOO et je voudrais passer en ONE avec 1 smartphone. 1- Je prends IPHONE 7, je peux prendre n'importe quel abo VOOmobile 2- Est ce que je bénéficie de 1GB de data en plus par mois 3- Comment faire par mon compte VOO Merci et A+
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Repasser de Voo One a Trio Tatoo c'est possible ?
Bonjour , je suis passer récemment deTrio Tatoo a One et j'aimerai faire la démarche inverse ( depuis le moins de Mars). Je me demandais si c'était possible ou pas? Et remettre mon numéro chez proximus. Merci pour vos réponse. Tony
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ajout du quatrième N° de GSM sur une abonnement ONE
Bonjour, Mon abonnement arrivant à sa fin chez Proximus, j'aimerais savoir quelle est la marche à suivre afin de transférer mon abonnement chez voo via mon abonnement ONE Dans l'attente de vous lire Bonne et Belle journée
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Promo lors du passage à l'abonnement One
Bonjour, Etant client chez VOO depuis quelques années (Pack trio), j'avais l'intention de passer à un abonnement ONE. Je constate une promotion de 25 euro pendant 5 mois!!! Après un appel au service des ventes, la promotion est uniquement valable pour les nouveaux clients! J’insiste pour expliq
Problème
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Mon abonnement VOO
Problème de contrat avec un nouvel abonnement One
Bonjour, J'ai souscrit à un nouvel abonnement One (via une société extérieure), et je viens de recevoir par mail un contrat Voo Mobile à 12€... Comment puis-je faire rectifier cela? Merci
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Vitesse toujours à 120 alors que j' ai le pack one
Bonjour, voila mon resultat de speed tes à l’ instant : https://voo.speedtestcustom.com/result/3c9cc310-02c9-11ea-9fc2-f9b424c65df2 Est-ce normal sachant que j’ ai le pack one ? ( test réalisé directement sur le modem VOO via câble ethernet ) Merci
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Ma connexion Internet
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Micro coupure d'internet en Cpl sur xbox one.
Bonjour, Voilà maintenant 2 mois que j'avais demandé de l'aide, car j'avais eu des coupures assez régulièrement sur ma xbox one, j'avais déjà signalé mon problème sur le forum ont m'avait très bien aidé à faire tout le nécessaire, mettre mon ip en ip fixe, désactiver le Unpn, ect... Et tout été r
Problème
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Ma connexion Internet
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
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Mon abonnement VOO
Comment mettre en « Nat ouvert » sur une Xbox one
Bonjour à tous et à toutes, est-ce que quelqu’un peut m’indiquer la procédure à suivre pour passer d’un « Nat modéré » a un « Nat ouvert » sur une Xbox one ? Bien à vous
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Ma connexion Internet
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Activation forfait illimité pour mon mobile One
Bonjour, je viens de prendre le pack one en ajouté un abonnement mobile pour ma compagne moi j avais déjà un abonnement mes se qui est bizarre je n ai pas le forfait illimité pour mon abonnement il c es juste activé pour ma compagne a la boutique on m avais dit que je passerai également en forfait
Question
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Mon abonnement VOO
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8 mbps en vitesse de téléchargement sur la Xbox One S
Bonjour à tous, voila, depuis que j'ai déménager j'ai un soucis en vitesse de téléchargement via ma Xbox One S. Impossible de jouer en ligne ou bien ça lag ou se déconnecte en pleine partie. J'avais changer ipv4 et 6 qu'il me mettait sur la xbox en ipv4 seule, ça était un jour à 120 mbps (en filaire
Problème
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Ma connexion Internet
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Facture suite au passage du Pack TRIO vers le Pack ONE
Bonjour , j'ai fait la demande pour passer du pack trio + un abonnement mobile au pack one en date du 16 octobre . j'ai reçu la confirmation et tout est en ordre sur mon compte myvoo , excepté que je viens de recevoir la facture pack trio pour le mois de novembre au lieu de la facture One . j'ai c
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Ma facture
Abonnement VOOmobile gratuit en passant du TRIO tatoo au One ?
Bonjour J aimerais savoir si en passant de tatoo à one l abonnement mobile est gratuit ? J'ai eu deux informations différentes... Merci
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Mon abonnement VOO
Impossible de se connecter en 4G : VOOmobile One
Bonjour,j ai un abonnement one avec voomobilemes je rencontre un souci au niveau du 4g qui passe dificilement que sa soit n importe ou impossible d avoir le 4g stable que faire merci
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Mon téléphone mobile
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Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
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Mon abonnement VOO
Pack One commandé mais toujours pas actif
Bonjour, j'ai été chez Voo afin de faire un abonnement gsm et avoir le Pack One à 75€/mois pendant 9 mois avec le Family fun "Inclus" et on m'a dit qu'il changerait le 1er Octobre pour laisser finir le mois mais j'ai toujours mon Pack Trio Wahoo en ce moment.
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Impossible de rejoindre un amis en particulier (XBOX ONE)
Bonjour, j'ai un probleme persistant je n'arrive pas a rejoindre un amis en particulier sur plusieurs jeux et pareillement pour sa par chez beaucoup d'autres amis cela fonctionne mais pas ensemble nous avons essayer de changer les port et autre mais il n'en y a aucun effet Pourriez vous nous aide
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de mobile compris avec le pack One ?
Bonjour, J'ai pris le pack One venant d'un pack trio et en regardant la liste des options comprises dans ce pack ,je vois qu'il y a un abonnement mobile . Je paye toujours mon abonnement et celui de mon fils sur une facture séparée "mobile" , 32€ pour mon fils avec options smartphone et 20€ pour le
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Mon téléphone mobile