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Cancel appointment
Hello, Can anyone help me to understand how can I cancel VOO appointment scheduled? I don't need internet anymore. Thank you!
Question
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Mon matériel VOO
Solution officielle
subtitles
Is there anyway to get French subtitles on French films? For example: I am watching Rumba La Vie now on BEtv but I don't seem to be able to activate the subtitles. Any help would be greatly appreciated. Thank you very much.
Question
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Mon application VOO TV+
j' ai un numéro qui commence par 0479 .... parfois j' ai le sms, aujourdh' hui impossible. J' envois TEST au 7657 je reçois Default Help Message
Problème de réception SMS - double authentification code OTP amazon.com.be
Bonjour, impossible de recevoir le code OTP de la double authentification d' amazon Belgique, passé plus d' 1 heure au téléphone avec une spécialiste de chez amazon. L' opératrice m' a certifié que le sms était bien envoyé à mon numéro de gsm. Je ne reçois rien, apparement d' autres personnes ont ce
Problème
Solution acceptée
Les chaines de mon bouquet Family Fun ne sont plus disponibles
Bonjour, depuis hier les chaines faisant parties du family fun ne sont plus disponibles. Le message "s'abonner à cette chaîne" apparaît. J'ai éteint et rallumé la box plusieurs fois. J'ai vérifié les branchements. J'ai regardé sur "my voo" et l'option est toujours bien activée. Help :)
Problème
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Mes chaînes TV
Problème Internet
Signal rouge sur le sigle téléphone d"un modem Technicolor. Aucune connexion Internet, alors que tous les autres voyants sont verts. Déjà tout branché et débranché plusieurs fois. Help !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Se faire un compte " My Voo " ?
Coucou, j'aurais aimé savoir comment faire un compte " my voo " pour pouvoir avoir internet partout, j'ai déjà essayé de m'inscrire mais il semble y avoir un souci avec tout les mots de passe que j'ai pus essayé d'introduire :/ HELP ME ! Merci :)
Question
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myVOO (site web et application)
HELP! 4ème soucis avec la demande de formatage de la box EVASION (tous les 3 jours)
Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, voilà que ma box demande un formatage tous les deux jours!!!
Problème
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Ma box .évasion
Hi, I think you are on the best place to get help, the voo official speek better english than me 😏 If it's not yet done, put your customer number in your forum profile, without that they will not ba able to help you.
Problem with internet connection and modem
Dear sir/madam, i have a problem with my modem and internet connection ever since Tuesday, 17th of January. I have tried what the smart assistance of voo told me but it did not work: the light of the modem does not turn from red to green no matter what i try. i have issues with voo client service an
Problème
Solution acceptée
Connexion internet sur console
Bonjour depuis quelques jours je ne sais pas pourquoi ma connexion internet a des soucis pour le téléchargement en amont sur ma console je ne sais pas si le problème vien de la connexion ou de ma console Help plz
Problème
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Ma connexion Internet
ok this thread is resolved; I got some troubleshooting to do on my internal network gear; plugged in directly into the router I'm getting 125Mbps... thank you all for your help and assistance.
Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)
In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month. I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at
Question
I just updated, you can pull the info out of my profile please. Would be of great help to resolve it..: even during my profile update , it went down twice.
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Same problem here in 1150 WSP. Would be good if someone from VOO could reply here in this forum instead of all clients calling them and blocking their help desk...
Plus de connexion internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet et le no d assistance semble saturé. Y a t il une possibilité d avoir un support pour établir la connexion?
Problème
En effet les admins semblent moins présents cette semaine. Je ne peux que te conseiller d'appeler le Help Desk Voo et signaler ce qui a déjà été diagnostiqué ici. Bonne chance ;-)
Signal Wi-fi excellent mais pas de connexion
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis client chez Voo depuis environ 2 mois. Depuis ce jour, je n'ai pas accès à une connexion wi-fi correcte. Je m'explique, sur mon ordinateur (ainsi que sur celui de ma compagne), je capte très bien le signal wi-fi mais sur le "logo" affichant l'inte
Problème
Solution acceptée
Problème de connection
Notre connection (wifi et câble) a lâché sans prévenir cette après-midi, ma soeur a un mémoire a faire et moi mon pc ne reçois plus rien. Je ne vois rien en ligne a propos de maintenance ou autre (avec la 4G de mon téléphone). Help !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
voo films to rent
Hello Everybody, I would like to rent a film from the VOO catalogue and I don't know how to find out if the film is broadcast in English. When I look at the "bande d'annouce" it is always in French. Any help would be much appreciated. Thank you.
Question
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Mes chaînes TV
Pareil chez nous, plusieurs chaînes affichent ce message pour les émissions passées. J'ai tel au Help Desk, ils allaient mettre à jour le modem mais cela n'a rien changé.
Pas d'information disponible dans le guide TV box evasion
Bonjour, depuis un moment le guide TV de ma box évasion m'indique énormément de "pas d'information disponible", comment résoudre ce problème ? Merci
Problème
Cancel my VOO internet - can not reach anyone
I am already waiting for 30 min on the phone and no one picks up. Can someone please help met by cancelling my subscription? Please call me as soon as possible please!
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Betv Add to My Selection
Good morning. I would like to "add to my selection" all the 10 episodes of Arctic Circle. Is there a fast way to do this without opening each episode and adding it to my selection? Any help would be greatly appreciated. Thank you and have a nice day
Question
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Ma box .évasion
Hi @Gilles N. , I would like to thank you for the help and support. I am getting experience so far with the new device 😊 I have another question for you if you can help - I am planning to move to a new location in Sterrebeek Zaventem this year. Woul
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
Avez-vous essayé l'option "téléphone" au Help Desk (0478/50.50.50 ou 50.50 via GSM) ? J'espère que votre carte sim n'est pas définitivement bloquée pas les essais infructueux du code PUK :nerd:
DDA
commenté
il y a 7 ans
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Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question