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Solution officielle
Plus de connexion Internet depuis hier matin Liège Outremeuse
Bonjour, Depuis hier matin on a plus de connexion internet et forcement le téléphone fixe non plus à Liège quartier Outremeuse dans la rue Jean d'Outremsue. Après plusieurs coup de fil au 078 ... et des redémarrage du modem voo on me dit c'est une panne g
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voir un programme manque ?
BOn jour, Comment puis je voir un programme que j'ai manqué ? Un journal parle par exemple. J'ai une box évasion Merci pour votre aide
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Problèmes de connexion ce 31/07 à 7100 la Louvière
Bonjour, Je joue énormément en ligne et, habituellement, aucun soucis mis à part une petite déconnexion de temps à autres qui se résout avec un redémarrage du routeur. Je joue sur console avec un câble ethernet et sur PC en WiFi actuellement (nouvel appart, nouvel agencement et pas de possibilité d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment désactiver les options data le moment voulu ?
Ma petite fille n ayant pas internet pour le moment chez son papa je dois lui rajouter des datas j en suis ar mais comment les désactiver lorsque elle aura internet car à ce moment-là dans son forfait elle en aura 1compris je devrais tel ou m adresser sur le forum à un responsable merci de m éclaire
Question
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Mon téléphone mobile
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Supprimer les recherches automatiques du Forum
Comment supprimer les anciennes recherches qui se trouvent dans LE FORUM ? merci
Question
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La communauté
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Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
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Ma facture
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Consommation internet : mot de passe
Bonjour, Mon compagnon et moi allons emménager probablement dans les prochains mois et même si nous n’avons pas encore opté pour un opérateur, nous pensons passer par Voo. Notre souci est le suivant : mon compagnon ayant eu par le passé des difficultés de gestion de sa consommation internet, j’aim
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Code erreur 8182
Bonjour,Nous avons acheter un film hier soir et pasmoyen de le regarder. Le code erreur 8182 persiste malgré le redémarrage de la box..Le but étant quand même de regarder le film quand nous l'achetons surtout vu le prix..Merci de faire le nécessaire..Julien
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
ma vitesse de connexion n'atteint pas les 125 Mbps par wifi et ni 5 Ghz
j'aperçois que le wifi est trop lent par rapport en cable je trouve ça dommage aussi j'ai pas mal de tablette, smartphone et pc dans ma maison donc le wifi me rend très faible
Question
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Ma connexion Internet
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Désactivation du bouquet Panorama
Bonjour les experts, Pourriez-vous désactiver mon bouquet Panorama ? Mon numéro client est dans mon profil Merci et bonne année
Question
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Mon abonnement VOO
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Pop-up frauduleux Brutélé (Phising) sur certaines sites
bonjour,Ça fait maintenant des semaines voir des mois que j’ai des spam dès que j’ouvre une page web sur Google chrome avec l’iPad. Je ne sais pas quoi faire et ça commence vraiment à me gaver. Dès que j’ouvre certaines pages web, quelques secondes après, ce spam remplace la page. Avant le spam Brut
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème réseau
J'habite Templeuve à 5km de la frontière. Régulièrement mon GSM passe sur Orange fr-proximus...que puis-je faire pour éviter cela et ce souci peut-il m.engendrer des frais supplémentaires.. j'ai un gsm redmi 9 Merci à vous tous
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
150 Mbps... où sont les 400 Mbps ?
Bonjour, Avec mon abonnement actuel, je suis censé avoir 400mo. Mais j'atteint un petit 150mo avec mon cg3100. Est-il possible de changer le modem pour atteindre ces 400mo, ou est-ce que ma région n'est pas équipé pour les 400mo? merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Ancien abonnement Proximus non résilié
Bonjour, J'ai reçu un appel (de Voo) vendredi matin m'informant qu'il y avait un souci au niveau de la résiliation au niveau de mon ancien opérateur. Je devais rappeler avec mon numéro d'abonné (proximus) mais je ne parviens pas à joindre ce numéro ("tous les agents sont occupés"). Y a t-il un aut
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO
Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.
Question
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Ma Carte TV
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Décalage des sous-titres lors du visionnage de mes enregistrements
Bonjour, Lorsque je regarde un programme enregistré en VOSTFR, les sous-titres sont systématiquement fortement décalés par rapport au son, ce qui rend le visionnage impossible. Existe-t-il une solution à ce problème ? Merci d'avance.
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
TV analogique - arrêt à quand ?
Bonjour, pouvez-vous me dire quand le signal analogique cessera sur Ivoz-ramet ? Merci Walgrave
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
één : mise à jour du logo ;-)
Bonjour VOO, vous ;-) Un détail mais bon... Le logo de la chaîne VRT "één" a été modifié depuis le 31 août...... Peut-être que ce serait chouette de le mettre à jour sur les décodeurs ? :-) Merci !
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Intallations-réparation
vue la situation (Corona), est-ce qu'on fait des installations et des réparations chez le clients?
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.
Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a
Problème
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Ma connexion Internet