Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (260.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Modification de la numérotation des chaines HD

Bonjour, les canaux 5.. sont réputés HD, or depuis un certain temps, je constate que les canaux standards 1, 2, 3, etc.... sont de meilleure qualité. Comment cela se fait-il ? Y-a-t-il eu des changements récemment ? Les canaux 5.. sont-ils voués à disparaître ? merci pour votre réponse.

Problème

53

4

0

Solution acceptée

Lenteurs internet

Bonjour, (message pour un opérateur voo) pouvez-vous vérifier svp? Hier soir, mon internet par wifi était très lent à peine 2 mb . 50 par cable. (test via le speedtest voo) ce matin internet était tombé. depuis il semblerait que ce soit revenu mais je suis au travail donc je ne sais pas vérifier

Problème

16

4

0

Solution officielle

Coupure Internet fréquente

Bonjour, depuis samedi j'ai continuellement des coupures en WI-FI et Ethernet. Mon domicile est se trouve sur la commune d'Havay 7041. Jamais eu de problèmes jusque maintenant.Modem NETGEAR.En attendant de vous lire.Bien à vous.Bruno.

Problème

55

1

0

Solution acceptée

Recevoir facture par la poste

Je viens de changer d'abonnement et hop, on me reforce la main pour avoir les factures par mail ou sms. ou qr ect J'ai besoin des factures, contrat ect par la poste comme cela a toujours été la cas. Je n'ai jamais donné mon accord pour changer. Je n'ai pas d'imprimante en plus. Merci de faire l

Problème

33

2

0

Solution acceptée

Pas de réseau à l'étranger

Bonjour je suis en France pour 15 jours et mon téléphone reste sur PAS DE SERVICE j’ai essayer de choisir un opérateur français mais rien ne va je ne suis pas joignable et je ne peux émettre des appels.

Problème

13

3

0

Solution acceptée

Chaines sports disponibles chez VOO dans l'offre de base

Bonjour, étant déjà client chez VOO mais toujours en analogique, ça fait longtemps que je pense prendre un pack TRIO. Cela étant maintenant décidé, en regardant l'offre des chaines je m'aperçois qu'il n'y a pas de chaine de sports dans l'offre général, mais qu'il faut s'abonner à un bouquet pour en

Question

97

4

0

Solution acceptée

Recevoir ma facture en francais

Numéro client 00XXXXXXXX Envoyez-moi  les factures en français  Par mail et à l'adresse  ************** ************** comme  prévu lors de notre entretien téléphonique  Merci C.S.T.T Seilles 

Question

29

2

0

Solution acceptée

Problème d'image

Bonsoir à tous, j'ai un "problème" assez particulier. Lorsque je regarde la télévision sur mon voocorder, j'ai l'image de la chaine mise sur ma télévision qui circule en transparence. Je ne sais pas comment régler le problème. Merci d'avance.

Problème

105

3

0

Solution acceptée

Modem Netgear CG31000 à échanger

Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, q

Problème

36

16

0

Solution acceptée

Mise à jour

Bonjour Ce samedi 24/04 au matin j'ai fait la demande de mise à jour pour le portail d'applications.  Et ce dimanche toujours le message votre demande et programmée votre décodeur se mettra à jour durant la nuit  Normal ou la mise à jour n'a pas fonct

Question

129

7

0

Solution acceptée

Tarif Roaming: 10€/Mo, aux Pays-Bas ? (en UE)

Bonjour, Dans ma facture n°311220644251, j'ai "Surf sur Internet depuis l'étranger: 1,894Mo → 18,94€". Durant la période de facturation, je n'ai quitté la Belgique que pour me rendre aux Pays-Bas; où j'ai donc été facturé 10€/Mo, alors qu'on est en UE. Comment cela est-ce possible ?

Problème

44

9

0

Solution acceptée

modem technicolor

bonjour impossible d'acceder a ma clé usb ou disque dur externe sur port usb du modem technicolorquelqu'un peut-il m'aider

Problème

68

1

0

Solution acceptée

pas accès à mon serveur multimédia de l'extérieur

Bonjour, j'ai un serveur multimédia emby sur mon PC en windows 10. J'y ai accès de tous mes PC-Tablette en local mais je n'arrive pas à m'y connecter de l'extérieur. J'ai essayé plusieurs choses avant de me tourner vers le forum VOO. J'ai donc fait un reset usine. j'ai suivi le tuto pour la connexio

Question

63

3

0

Solution acceptée

Incompréhension de ma facture de VOO

Bonjour , à tous :-) Je suis abonnée avec un pack trio passionnément. Ayant eu des problèmes de facturation il y a 3 mois , j’analyse plutôt 2 fois qu'une ma facture de VOO. A cette époque j'ai eu des coupures de phone et ou d'internet intempestives et non justifiées. J'ai reçu comme dédommageme

Problème

21

4

0

Solution acceptée

Lenteurs et déconnexions de mon modem Netgear 3100

Bonjour, Mon netgear après plusieurs années de bon et loyaux service est entrain de rendre l'âme, je l'ai acheté chez voo je pense il y a + de 10ans (voir +). j'ai déjà changé de canal sans grand succès. je peux rester sans coupure pendant plusieurs heures mais parfois, il redémarre seul ou se coupe

Problème

16

9

0

Solution acceptée

Fermé

National Geographic channel

Le téléviseur avec la carte numérique ne reçoit pas National Geographic (signal brouillé). Est-ce normal? Si non, que puis-je faire? Merci.

Question

38

2

0

Solution officielle

Fermé

Demande IP publique

Mon modem a de nouveau basculé sur une adresse IP privée. Pouvez-vous la remplacer par une adresse publique, je parviens plus à accéder à mon VPN, ni à mon serveur domotique. Est il possible, à l'avenir, de conserver un IP publique ? N° client 220

Problème

24

1

0

Solution acceptée

Limité à cause d'un retard de paiement & activation Zoomit

Bonsoir, voilà ayant pris du retard pour le paiement de mes factures, je me retrouve sans télé digitale (pas cool pour les enfants, mais on gère) heureusement, j'ai toujours internet, ce qui m'a permis de faire ces fameux virements. Je n'en veux à personne, sauf à moi du fait d'effacer trop vite mes

Problème

36

2

0

Solution acceptée

Extra TV (oack quatro max) sur seconde TV

Bonjour, Sans doute la question est-elle idiote, mais avant d’acquérir un second téléviseur, je souhaite obtenir confirmation de ceci: Est-il possible d'activer l'Extra TV du pack quatro (en l’occurrence VooSport), par ailleurs déjà active sur mon voocorder, simultanément sur un second télévis

Question

50

4

0

Solution acceptée

Comment se désabonner de CANALPLAY ?

Bonjour, serait-il possible de me désabonner de canal play, car cela ne me plait pas. Merci.

Question

12

1

0