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marvin

Apprenti

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81 Messages

mer. 6 juil. 2016 02:32

Ma facturation dans mon compte myVOO

Bonjour ,

J'ai un petit soucis .

Sur MyVoo dans la rubrique facturation , il fait écrit que je n'ai pas payé une facture pack trio et television.

Le soucis c'est que je n'avais pas reçu la facture pack trio et qu'en général , je paye les 2 en même temps ( j'ai téléphoné à voo pour savoir si je pouvais le faire donc avoir un petit retard sur la facture teledistribution et ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun probleme).

Donc , j'ai vu que hier que la facture était noté en impayée donc j'ai payé les 2 hiers .

Est ce que je vais avoir un supplément a payer ? Un admin peut-il me dire si maintenant mes facture sont en règle et bien payée ?

ps : dans solde , il fait écrit que j'ai donc 1 facture impayée teledistribution mais elle s'eleve a 36 euro . Peut-on m'expliquer pourquoi c'est 36euro alors que logiquement ça devrait etre 18 euro .

Merci d'avance ... et désolé de vous poser autant de question .
Marvin

Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour marvin,

Je viens d'analyser votre situation de compte et rassurez-vous, tout est en ordre dans votre dossier !

Je vous souhaite une excellente journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
XENA

11.1K Messages

il y a 4 ans

36€ c'est 2 mois!
sans doute la nouvelle et l'ancienne
ça reste "impayé" jusqu'à ce que l'argent leur parvienne: pas de raison de s'inquiéter ça prend 2 ou 3 jours:)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
aede

Citoyen d'honneur

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797 Messages

il y a 4 ans

Bonjour à tous , ( Nathan )

Je parle par expérience, lors des vacances d'été , il y a tout intérêt à être" hyper" en ordre pour les payements , les étudiants adorent faire le boxon en "pas payer", "indu", "a valoir", "a percevoir",et que ca vous envoie , des factures séparées , que ça vous coupe le phone, ou l'internet, et ou la tv et en final les 3 ensembles ....... et osent même retourner 6 mois en arrière pour fiche la m..... dans votre compte .
Donc soyez vigilants.

Sans rancune VOO lolllllll
Les femmes sont comme les paons dont les plumes deviennent plus belles en vieillissant .

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