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Images pixelisées sur mon VOOcorder
Bonjour, Voici 2 semaines qu'il m'est impossible de regarder la télé avec mon VooCordeur, j'ai des pixels, image qui ce fige et un son désagréable au même moment, et cela tout les 4 à 5 minutes. C'est franchement pénible. Pourriez-vous m'aider?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Ajout d'un voocorder d'occasion
Bonjour. Je possède déjà 2 box evasion. Un ami veut bien me donner son voocorder qu'il avait acheté. Si je veux l'utiliser, j'ai uuste besoin de réactiver sa carte de chez moi ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Migration VOObox vers VOOcorder
Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be Ad
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Géolocalisation erronnée (Danemark) - 82.212.160.0/20
Bonjour, Je rencontre un problème qui n'est pas résolvable depuis mon équipement, merci de ne pas le traiter comme un incident CPE (redémarrage box, etc.), le diagnostic est déjà complet. Symptôme : depuis environ deux jours, Google et YouTube géolocalisent ma ligne fixe au Danemark au lieu de la Be
Problème
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Ma connexion Internet
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Coupure persistante d'Internet Braine-l'alleud
Bonjour, depuis le 12/08 matinée, il n'y a plus aucune connexion internet, même en réalisant plusieurs redémarrages modem. J'ai contacté le service client derechef hier matin et obtenu une réponse rapide comme quoi cela sera rétabli à 13h dû à une panne générale. Aujourd'hui, J+1, toujours rien, pas
Problème
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Ma connexion Internet
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Estinnes au mont plus de signal
Bonjour, Le problème m'étant signalé comme général, avez vous idée du délai pour le rétablissement du signal ? (Une demi journée de télétravail perdue)
Problème
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Ma connexion Internet
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Comment désactiver le code parental sur la box évasion ?
j'ai repris la box de mes parents et je vois qu'il y a un code parental pour certains programmes, qu'ils ont certainement mis sans savoir ce qu'ils faisaient. comment puis je le désactiver?
Question
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Ma box .évasion
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chaine 85 - Chasse et peche
bonjour cette chaine est-elle encore disponible en payante ? bàv
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
vitesse 1gbps eligible mais toujours 500
Bonjour depuis 1 mois je suis eligible a la vitesse gigamax 1gbps / 20 mbps mais j ai toujours 500/20 modem toujours pas de signaux OFDMA/OFDM Pouvez vous verifier ou faire quelques chose merci d avance
Question
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Ma connexion Internet
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Interruption et lenteur de ma connexion internet.
Marre et re marre de ce problème récurent !!! On est très loin des vitesses annoncées. Par contre mon retrait bancaire mensuel est ponctuel et rapide ;-)
Question
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Ma connexion Internet
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Chaines HD en zone non modernisée (et qui ne le sera probablement jamais) indisponibles
Bonjour, Nous pouvons recevoir une série de chaines HD payantes sur le VOOcorder, même en zone non modernisée. Par contre, ce qui est assez frustrant, impossible de recevoir en HD les chaînes classiques (RTBF, chaines françaises, RTL) qui restent en SD. Quelle est l'origine de cette différence et qu
Question
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Mon VOOcorder
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L'arrondi de la facture sans justification
Bonjour, Je constate qu'encore une fois, ma facture est arrondie au "cent" supérieur sur le total final à payer. Bien entendu, d'année en année, le descriptif sur les factures se réduit. Depuis quelques mois, nous en sommes à tarif du pack et basta. On me dira que d'autres sont arrondies au "cent" i
Question
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Ma facture
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NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"
Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l
Problème
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Ma connexion Internet
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Renseignements kit CPL Devolo
Bonjour, j'ai récemment acheté des CPL DEVOLO COCKPIT dans une enseigne VOO. Ma question est : Les CPL sont-ils bridés uniquement pour la connexion VOO ou ils fonctionnent également sur d'autres réseau (Proximus,orange,scarlet,...) Bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
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Box hs et rendez-vous annulé
bonjour, ma box est hors service depuis quelques jours, travaillant la semaine je ne peux pas contacter les services avant le dimanche. ce jour je contacte le call center et obtient une prise de rendez vous pour le lundi. deux heures plus tard j'ai un message qui me dit qu'une équipe est déjà sur pl
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Puis-je avoir la promo TV ?
bonjour, etant abonnee a voo en tv et internet, si je rajoute le telephone fixe, ais je le droit davoir la TV ?
Question
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Mon contrat VOO
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Plusieurs soucis de facturation suite au déménagement
Bonjour, J'ai plusieurs soucis de facturation suite a mon demenagement, et malgre plusieurs appels a votre helpdesk, j'ai eu plusieurs reponses et versions differentes pour leur prise en charge, malheureusement les soucis ne sont pas encore regles depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous regarder da
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Problème pixélisation et saut pour les chaînes du groupe RTL: RTL, Club RTL, Plug RTL
Bonjour, J'ai constaté un problème de pixélisation légère toutes les 10-15 minutes avec léger saut du son pour les chaînes du groupe RTL: RTL, Club RTL, Plug RTL Les autres chaînes ne semblent pas affectées Si vous avez des infos merci d'avance pour votre retour
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
D17 : "Ce programme ne peut être diffusé pour raisons indépendantes de notre volonté..."
Bonsoir, Bonjour, (c'est selon!) Voilà 2 ou 3 jours que des programmes sur la 17 notamment ne peuvent pas être diffusés... pour des raisons indépendantes de leur volonté... C'est quoi? Hier c'était 'le zap' et maintenant 'rick restaure tout'. Ces émissions sont pourtant visibles depuis longtemps, sa
Problème
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Mes chaînes TV

