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Donc j’attend un officiel et je lui montre la preuve de paiement c’est bien ça ?

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Levée de la limitation du débit

Bonjour, j’aimerais savoir s’il serait possible de remettre mon débit à pleine vitesse j’ai eu pour une fois un soucis de factures qui a été réglé, d’ailleurs mon compte voo ne présente pas de factures impayés mais je tourne à du 2,3mb qui est très ennuyant pour mon métier. Est-ce possible car j’en

Question

Bah tant mieux , la preuve que le souci n’était pas chez vous

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Message d'erreur 8401 sur la fonction "Redémarrer"

Bonjour après changement de décodeur ce mardi, le message 8401 apparaît sur toutes les chaînes dès que j'essaie de redémarrer une émission. Une personne du call centre me signale que c'est un message sur lequel il ne sait rien faire. Il a resetter la box et puis je sais rien faire c'est du aux émiss

Problème

Bonjour @MickeyE ,   Pourriez-vous m’envoyer par message privé la preuve de paiement svp ? :)

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Mon paiement est-il arrivé ?

Bonjour, J’ai eu une personne par mail qui m’avait donné le solde mon compte à payer, mais je vois que le montant de la facture ne change pas, alors que le paiement a été fait voici plus d’une semaine.. Pourriez vous y regarder svp. Merci

Question

À quelle date avez vous rentré le matériel ? Vous avez du recevoir une preuve de restitution

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40 € à payer pour 6 jours de pack trio ...

Bonjour, Mon histoire; Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref ! Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon pack trio, et je pren

Problème

Okok cava je vien de versez 20 euro en plus comment je fais pour vous montrer la preuve

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Connexion limitée pour retard de paiement

Bonsoir je n'arrive plus à me connecter ni à regarder ma télé j'ai payer ma facture hier es ce normal ?

Question

Solution acceptée

Service mobile limité : combien de temps faut-il pour être réactivé ?

Bonjour, mes service sont restreints en data suis à un oubli de facture. j’ai envoyé la preuve de paiement mais toujours pas réactivé. combien de temps faut-il ? merci

Question

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la preuve que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs Disons que chaque plateforme a ses qualités et ses défauts.

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il y a 8 ans

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"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)

Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme, l

Question

Bien sur que VOO a à voir, c'est quand meme eux qui choisissent leur numéro jusqu'à preuve du contraire

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Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs

Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant

Problème

VOO pourrait faire preuve d'humanité dans ce cas-là sans hésitation.. re-demander d'envoyer l'acte de décès et clôturer le dossier.

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il y a 7 ans

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Comment prouver sa bonne foi? VOO dit ne pas recevoir votre demande.

Bjr à tous, Le 28 fev 2018 mon Papa est décédé. Le 18 mai 2018, j'ai contacté par téléphone le service VOO pour la demande de résiliation de ses abonnements. La personne m'a donc invité à complèter le formulaire en ligne en y joignant l'acte de décès. Ce que j'ai fait le même jour et ai obtenu de VO

Question

Merci je confirme avoir essayé avec un autre câble hdmi. Comment retrouver la preuve de ma garantie ?

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Chaîne télé

Bonjour, Depuis quelques jours, Ma télévision philips (reçue avec le pack voo) ne fonctionne plus pour la télé, la playstation ça fonctionne bien. J'ai branché la box sur une autre télé et là ça fonctionne Que faire ?

Problème

N'hésitez pas à m'envoyer votre preuve de paiement par email à l'adresse que je vous ai communiquée par message privé. :)

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il y a 7 ans

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Services coupés pour impayés

bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit pa

Question

Effectivement sans preuve probante, cela va être compliqué… merci de poster les informations demandées svp .

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lenteur du réseau !

bonjour quand je fais le speed test de voo je suis à 200 Mbps ai lieu de 1000 ! De plus, quand j'utilise un autre programme de test je ne dépasse pas 100 Mbps (souvent entre 60 et 80) pourquoi payer autant pour si peu!

Problème

Bonjour @danthebest, Vous pouvez envoyer votre preuve de paiement à l'adress e-mail suivante : [email protected]

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Oubli de numéro de communication dans paiement

Bonjour, Je viens de payer ma facture VOOMobile et je viens de m'apercevoir que je n'ai pas indiqué la communication. J'ai de suite envoyé un mail au service client pour signaler le problème en indiquant le n° de communication et la preuve de paiement. Mon mail date du 30 mai, je devais recevoir une

Problème

Merci pour votre réponse. Je viens de leur envoyer la preuve de mon paiement. bonne journée à vous.

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il y a 4 ans

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Service limité car factures impayées

Bonjour, Je suis en service limité depuis quelques jours. j'ai payé aujourd'hui la totalité des factures avec les frais de rappels avec un virement instantané. Pourriez vous vérifier et restaurer mes services. merci.

Question

Réactivation des services après le paiement de factures

bonjour j ai le meme soucis que monsieur ou puis je prouver ma preuve de payement pour réactiver manuellement . Svp

Question

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OK d'accord et pourquoi mon GSM va chez proximus en ipv6 la preuve que j'ai aucun souci sur le GSM et Android

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

la preuve de paiement je l'ai envoyée par 2 fois a l'aide d'un formulaire de contact avec le sujet facturation au service administratif.

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il y a 6 ans

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Double facturation des CPL

Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a

Question

la preuve que l'herbe n'est pas plus verte ailleurs Disons que chaque plateforme a ses qualités et ses défauts. bien sur

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"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)

Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme, l

Question