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Official Solution

Plus d'accès internet depuis ce matin, vos services sont injoignables c 'est inadmissible

Nous habitons Lamain, commune de Tournai, n'avons plus d'accès depuis ce matin,Apres avoir tenté de vous joindre à une vingtaine de reprises

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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Official Solution

Mon my voo et desactive

Comment je doit faire merci de me repondre 🙏🙏🙏🙏🙏🙏

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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2

0

Official Solution

Coupures sur réseau internet

Bonjour,Nous avons pas mal de coupures sur le réseau internet depuis hier. Est ce normal ?Il est très difficile de teletravailler dans ces conditions.

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il y a 5 mois

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Izabella14 

il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

Code erreur 8182

Bonjour,Nous avons acheter un film hier soir et pasmoyen de le regarder. Le code erreur 8182 persiste malgré le redémarrage de la box..Le but étant qu

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il y a 5 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Official Solution

Création d'un compte myVOO impossible

Bonjour, je viens de m'inscrire chez voo pour le téléphone. J'ai voulue télécharger l'application MyVOO et on m'a demander de cree un compte. Lorsque

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

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Official Solution

Micro coupure

Bonjour J'ai encore de micro coupure à répétition toute les 15 secondes J'ai déjà eu ce problème là semaine passée pendant quasi 24hrs D'où cela provi

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il y a 7 mois

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Bycki1 

il y a 7 mois

Problème

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3

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Official Solution

Durée sonnerie GSM

Bonjour,Ne trouver qu'un "vieux" fil à ce sujet, pourriez-vous actualiser la procédure à suivre pour augmenter la durée de

 publié 

il y a 15 jours

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rnb 

il y a 12 jours

Question

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Official Solution

messagerie vocale

lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il r

Problème

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3

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Official Solution

My VOO - Création d’un compte impossible

J’essaye de créer un compte sur My VOO en utilisant une adresse mail non VOO et mon numéro de client à 8 chiffres qui figur

 publié 

il y a 18 jours

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YAA 

il y a 17 jours

Question

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0

Official Solution

Carte TV numérique bloquée

j'ai voulu faire la mise à jour de la carte numérique depuis plus rien ne va!je fait une recherche sur la fréquence 330 000hz r&e

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il y a 10 jours

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Valérie P 

il y a 7 jours

Problème

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Official Solution

Je ne reçois pas la newsletter VOO

Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à

Problème

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Official Solution

Wifi faible

BonjourMa connexion wifi est très lente.. ça tourne souvent en boucle sur le net et ce depuis le début de mon abonnement chez vous.J’ai essayé d’être

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

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Official Solution

Pack sport

Bonjour, J'avais le pack sport depuis plusieurs années. Bien sûr, depuis le confinement plus de sport. Je constate aujourd'hui que celui-

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il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Service administratif - Téléphone & email injoignables

Bonjour,Cela fait une semaine que j'essaie de joindre votre équipe administrative concernant un changement/report de rendez-vous.Après plusieurs

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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Official Solution

TV - Perte connexion

Bonjour, Il y a quelques semaines, des travaux de maintenances ont eu lieu près de chez moi. Modification du câblage pour une meilleure r

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il y a 25 jours

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Cedric 

il y a 20 jours

Problème

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Official Solution

Erreur carte tv EC3

Bonjour, ma carte s'est à nouveau désactivée.C'est pénible de devoir chaque fois contacter le support.pouvez-vous la réactiver svp. d'avance merci

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

Coupures internet fréquentes

Bonjour, nous avons des coupures de réseau internet toute les 2/3 minutes depuis hier. Ce soir, c’est vraiment terrible. Que se passe t’il ? Région N

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

Coupure Internet fréquente

Bonjour, depuis samedi j'ai continuellement des coupures en WI-FI et Ethernet. Mon domicile est se trouve sur la commune d'Havay 7041. Jamais eu de pr

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il y a un mois

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kabrumejo 

il y a un mois

Problème

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Official Solution

Remplacement transformateur Netgear Technicolor

Bonjour,Mon post d'hier a disparu, je suppose en raison de la refonte du forum.Le transformateur du modem Netgear Technicolor est défectueux.Ayan

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il y a 7 mois

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moijmd 

il y a 6 mois

Question

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Official Solution

Coupures internet région Mons

Bonjour, J'habite dans la région de Mons et depuis un peu plus d'une semaine, nous avons des coupures au niveau d'internet tous les jou

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il y a 2 mois

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greglopez 

il y a un mois

Problème

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