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Official Solution

Déconnexions intempestive du modem - signal instable

Bonjour,Le problème arrive sur 2 téléphones Nokia, 1 téléphone Samsung et sur 2 ordinateurs portables. Je m'explique : je dois avoir des micro co

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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Official Solution

Erreur 2010

BonjourDepuis ce matin, je n'ai plus rien sur ma box évasion, j'ai erreur 2010 indiqué.J'ai coupé r/redémarré modem et box et aucun changementMerci d'

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il y a 3 mois

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melvyn 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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3

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Official Solution

Perte de paquet depuis hier

Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétra

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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6

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Official Solution

Code erreur 8182 box évasion

Bonjour Depuis une semaine environ j ai le code erreur 8182 qui s affiche quand je souhaite redemarrer un programme ou voir mon film gratuit sur VODJ

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il y a 7 mois

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Virgi060903 

il y a 7 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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1

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Official Solution

Je ne capte pas le WIFI avec mes Smartphones

Bonjour , impossible de capter le wifi avec mes deux smartphones ....recet et déconnection du routeur de l'alimentation n'ont rien changé

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il y a un mois

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Claude THIRY 

il y a un mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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Official Solution

Office 365 - Outlook

Bonjour, Sur Outlook 365, je n'arrive pas envoyer mes mails. Je reçois bien les mails mais impossible d'en envoyer :   configuration : S

 publié 

il y a un mois

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roylion15 

il y a un mois

Question

 • Installation, dépannages et services

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Official Solution

Image saccadée - panne à 4280 Hannut

BonjourDepuis plusieurs jours j'ai l'image de de plusieurs chaînes qui sont saccadées.C'est très embêtant et désagr&e

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

 publié 

il y a 7 mois

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AureKo 

il y a 7 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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Official Solution

Voobox telecommande

Bonjour, La télécommande de ma Voobox a subitement cessé de fonctionner, nous ne pouvons plus changer les chaînes. Pourtant la télécommande envoie bi

 publié 

il y a 7 mois

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Melek 

il y a 6 mois

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Official Solution

Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

 publié 

il y a 2 mois

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Armony V 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma facture

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Official Solution

Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping e

 publié 

il y a 7 mois

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Xeros 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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2

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Official Solution

Domiciliation rejetée et frais de 9 €

je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de n

 publié 

il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Ma facture

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Official Solution

Mon option SUPERDATABOOST PRO ne s'active pas

Bonjour, Je suis nouveau client chez voomobile. J'ai utilisé les 10GB de mon internet mobile. J'ai l'option Data Boost Pro qui est payé

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mon numéro

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Official Solution

Connexion internet problématique depuis 3 semaines

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un

 publié 

il y a 7 mois

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Lionel S 

il y a 7 mois

Problème

 • Mon mobile

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Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

 publié 

il y a 4 mois

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evdb 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma facture

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Official Solution

Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuven

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il y a 3 mois

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roylion15 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Chaînes gratuites sur Voo Motion

Bonjour,Comme tout les abonnés VOO, j'ai reçu un mail me disant que 7 chaînes de Be TV seront gratuites jusqu'au 6 avril.C'est chaînes

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il y a 7 mois

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bulrog 

il y a 7 mois

Question

 • VOOmotion

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Official Solution

Coupures sur réseau internet

Bonjour,Nous avons pas mal de coupures sur le réseau internet depuis hier. Est ce normal ?Il est très difficile de teletravailler dans ces conditions.

 publié 

il y a 6 mois

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Izabella14 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

Cable voo sur la face à décrocher

Bonjour,Nous devons faire des travaux à notre maison mais un cable de Voo est accroché à notre facade. Il doit être rapidement décrocher afin d'é

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il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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