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Solution officielle
WiFi down since night in Evere
My WiFi down since night. Is there an outage? Red light keeps blinking.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement de trio passionnément vers trio wahoo en ayant la box .evasion
Je voudrais changer d'abonnement, je possède la box .evasion et le modem netgear. Dois-je changer de modem? Que dois-je faire pour changer mon abonnement? Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Lenteurs internet : débit anormalement bas dans la région d'Ottignies (1340)
Bonsoir , Je suis client chez voo depuis décembre 2016 , Depuis quelques jours j'ai des variations importantes de mon flux internet ! Avant toute chose voici ma configuration : 2 ordinateur (branchés par CPL 1gb ) , 1 smart tv cablé sur le routeur directement , un NAS câblé lui aussi au routeur ) .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pertes de paquets
Pertes de paquets incessantes depuis 2h au niveau de la rue Delmotte.. code postal: 7870 Merci à vous d'y jeter un coup d'œil. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
probleme avec la box evasion: les touches directionnelles sur la face avant clignottent
Bonjour jai un souci avec ma box evasion les touche derictionelle cliniote tout le temps
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pourriez-vous me désactiver Canalplay ?
Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay. je l 'ai testè pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Changement d'abonnement
Bonjour, Ayant beaucoup de monde en ce moment à la maison et travaillant en télétravail, je voudrais passer à un abonnement 400mb/s. Je suppose qu'il va falloir changer le modem, j'ai le EuroDOCSIS 3.0 cela implique-t'il des frais supplémentaires? Est-ce que la demande doit se faire par téléphone? M
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème connexion a Gembloux
Bonjour, j'habite Gembloux (5030) et depuis ce matin, je n'ai plus aucun service qui fonctionne. Y'a t'il un soucis général dans la région ? D'avance merci pour vos réponses.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Prioriser SSID à domicile (Wifi domestique et VOO_homespot)
Bonsoir, Lorsque j'allume l'ordinateur AVANT le routeur, lorsque j'allume ce dernier, j'ai bien la connexion. Par contre, si j'allume le routeur AVANT l'ordi, j'ai une connexion générale VOO_HOMESPOT . Je dois donc sélectionner manuellement la connexion sans fil de mon abonnement. N.B.J'ai bien indi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
connexion très lente
ma connexion plafonne a 70 mbps alors qu'avant je n'avais jamais eu de problèmes et je tiens a signaler que JAMAIS je n'ai atteint les 400 mbps
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon VOOcorder reste bloqué sans possibilité de l'éteindre, que faire ?
Mon voo recorder est allume, mais l heure reste affichée... Aucun moyen d éteindre le recorder ou d'afficher les chaînes Que faire?
Question
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Mon VOOcorder
Solution officielle
Abonnement
Je suis client et j'ai acheté un nouvel abonnement pour ma fille, mais il n'y avait pas de tel téléphone à ce moment-là, j'ai attendu qu'il apparaisse en ligne. maintenant tel qu'il est, je ne peux pas commander car la page affiche une commande mais elle est toujours vide c'est pas pour l'entreprise
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Paiement abonnement alors que demande de résiliation
J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
tfx???
Je ne trouve pas la chaîne tfx avec ma box évasion. Quel numéro dois-je faire svp?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Ma vitesse de download est anormalement basse
Bonjour, ayant changé il y a quelque mois de modem vers un technicolor tout allait bien avec mon abonnement voo one. Mais là depuis 1 ou 2 semaine, ma vitesse est limitée à max 80 Mb au lieu des 200 normaux y aurait il des pistes ? (reset paramètres usine déjà effectués). je joint un document généra
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet
Je n’ai plus d’accès… mon modem n’est plus connecté, help!!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne services à Flémalle - 4400
Bonjour Voilà de puis 4 -5-6 , jusqu’ a ce jour Coupure internet . Le 6 & 7 par deux fois . Doit on aller sur sur ordinateur la nuit !!!! PS : je plein les entreprises de la région . Bien à vous Jacques Scheepers
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Attente réception routeur, UPS a la ramasse.
Bonjour, Que dois je faire svp ? Je n'ai été contacté par personne et le lieu de livraison est une station service ouverte de 07h a 19h, j'ai contacté la station qui n'a aucun nouvelle de mon colis. Bien à vous. Stéphane.
Question
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Discussions
Solution acceptée
Ma domiciliation est inactive malgré deux activations
Bonjour, j'ai activé par 2 fois la domiciliation, j'ai bien reçu la confirmation par email et pourtant je vois des factures impayées. pourriez-vous m'aider? Merci d'avance Bàv
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Page de paiement du Smartphone indisposnible
Bonjours je souhaiterais faire le paiement de mon smartphone mais impossible a faire il m affiche pas de signature en attente que faire???
Question
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Ma facture