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Enregistrement manuel
Aujourd'hui, un immense acteur nous a quitté. De nombreuses chaînes modifient leur programme pour passer ses meilleurs films. Évidemment, le guide n'est plus à jour. C'est compréhensible. Ce qui l'est moins, c'est que j'arrive pas à faire quelque chose d'aussi basique qu'une programmation manuelle,
Question
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VOO TV +
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Help wanted
How do i check my internet connection speed. New member here.
Question
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Ma connexion Internet
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Désactiver l'Option 10Go
Bonjour, je suis partie une semaine en France. Pour bénéficier de plus de data, j'avais contacté le service Voo pour augmenter mes GB. Car j'avais déja le data boost mais qui n'était pas suffisant. J'ai prix l'option 10gb à 26 eur. Je souhaite cependant couper cette option et ne pas renouveler pour
Question
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Mon téléphone mobile
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Désactivation option Disney Cinema
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire afin de désactiver l'option Disney Cinema sur mon abonnement ? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
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Led wifi modem Technicolor dernière génération
Bonsoir à tous! Bête question mais celle ci me turlupine. Est ce normal que le led vert wifi de mon modem Technicolor dernière génération clignote régulièrement pendant plus ou moins longtemps de manière aléatoire ? Merci d avanc
Question
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Ma connexion Internet
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Délai paiement de facture
Bonjour ! Donc voilà, j'ai un petit problème suivi d'une question. J'ai effectué des paiements (en retard :( ) le 31 décembre dans la matinée. Mais ceux-ci n'ont toujours pas été mis en "Payé" sur mon compte MyVOO. Est-ce parce que c'est jour férié ou cela est censé se faire automatiquement ? J'a
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Ma facture
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Changer le modem Netgear avec Technicolor
Je voudrais changer mon modem NETGEAR avec un modem TECHNICOLOR. Est-ce qu'il est possible et quelles sont les etapes / procedures ?
Question
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Mon abonnement VOO
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Changement d'abonnement donne droit à la promotion en cours ?
Bonjour, J'ai l'abonnement TV + internet Passionnément et souhaite modifier mon abonnement pour le pack Duo Wahoo TV + net. Qui dois-je contacter pour faire cela? Et puis-je bénéficier de l'offre promotionnelle actuellement en cours (40,95€ pendant 6 mois et réduction sur les frais d'installation)
Problème
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Mon abonnement VOO
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Cadeau ancien client
Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner Merci
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La communauté
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Fermé
Promotion pour les clients "internet only" ?
Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir
Question
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La communauté
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Fermé
Code erreur 2020 et 6010 sur ma box évasion
Depuis ce matin je n'ai plus accès à mon internet et à ma box, sur toutes les chaines j'ai un écran m'inscrivant les codes d'erreurs 2020 et 6010 et qui me dit aussi que le programme est inconnu. J'ai déjà suivi toute les vidéos pour régler ce problème mais rien ne marche... Merci de m'aider.
Problème
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Ma box .évasion
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Désactiver VOO Internet Security
BONJOUR j aimerais me désabonner d internet sécurité auriez vous la gentillesse de le faire ? merci :)
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Mon abonnement VOO
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Combien de chaîne numérique on peut mettre sur un Multiplex ?
Bonjour Je voudrai savoir combien de chaîne numérique on peut mettre sur un Multiplex sur le câble... Idem pour un Multiplex numérique SD ? Et enfin pourquoi il y a tjs 7 MHZ entre les fréquences ? Pourquoi ne pas par ex ne laisser que 5 MHZ pour gagner de la place pour d'autres Multiplex ? Merci
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Mes chaînes TV
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Passage du Pack TRIO au Pack DUO car téléphone fixe inutilisé
J'ai un trio pack INTERNET, TELE et TELEPHONE FIXE,depuis quelques années, et je n'ai jamais installé de téléphone fixe (négligence!) j'aimerais changer de formule pour avoir le PACK INTERNET ET TELE, j'ai envoyé deux fois un mail pour faire ma demande et depuis 2 semaines toujours pas de réponse!!!
Problème
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Mon abonnement VOO
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Plus de connexion internet - led upload clignote
Bonjour, les leds upload et statut de la connexion internet n'arretent pas de clignoter, après quelques secondes ils s'allument tous puis s'éteignent et les 2 leds recommencent à clignoter. J'ai rebooté le modem plusieurs fois, par 2 fois j'ai capté un signal wifi pendant qu
Problème
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Ma connexion Internet
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Disque dur Evasion Défectueux !
Bonjour,J'ai appelé le 7 septembre pour signaler un soucis de disque dur avec ma box Evasion (la box ne démarre pas avec le disque inséré et on entend un bruit de claquement au niveau du disque), on me dit que l'on m'envoi un nouveau disque et que je le recevrais dans les 3 jours ouvrables, nous som
Problème
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Ma box .évasion
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Quel est le meilleur format d'encodage de vidéo pour Evasion ? (avi mp4 mkv ...)
Bonjour à toutes et tous, Quel est le meilleur format d'encodage pour la Évasion. Déjà que les .mkv VOSTFR (dont je suis friand) ne passent pas avec les sous-titres, d'autres sans son... Bref, je peux les ré-encoder, mais quand à faire, quel est le meilleur ? Merci de partager votre savoir-faire
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Ma box .évasion
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Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne"
Bonjour, quand j'allume mon décodeur il me dit que je dois m'abonner a la chaine... Je suis deja abonné et hier ca fonctionnait sans soucis. Que faire svp?
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Mes chaînes TV
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Changer de gsm
Peut-on rembourser le reste à payer pour son contrat d'abonnement avec gsm pour pouvoir en racheter un nouveau gsm avec un nouveau contratSelon mon contrat d'abonnement, je ne peux désactiver cette option data qu'à partir du 24/06/2020 Je voulais me rendre en boutique mais avec le con
Question
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Mon téléphone mobile
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Migration vers nouvelle offre Duo Net+TV Super relax
Bonjour, Je souhaiterais passer sur la nouvelle offre Duo Net+TV Super relax. J'ai actuellement un Trio Relax mais j'ai résilié l'abonnement GSM fin juillet suite à des soucis techniques. Merci d'avance
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Mon abonnement VOO