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Solution acceptée
Bonjour mlv, Ne vous en faites pas, je viens de vérifier dans votre dossier et je constate que l'Option sera bien désactivée une fois le mois de gratuité passé. :) Si toutefois, il s'avère que ce n'était pas le cas et que celle-ci se trouve facturé
Résiliation option CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance !
Question
Le 1er mois d'abonnement à CanalPlay est gratuit, cela veut-il dire que :- je m'engage à 1 mois payant = 1er mois gratuit + 2eme mois payantou-1er mois gratuit uniquement et je peux me désabonner avant le début du 2eme mois ?Proposition n° 2 : vous
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Je n'avais jamais essayé de visionner un film de CanalPlay sur ma tablette et je viens donc d'essayer de cliquer sur "regarder" et bien tu as raison Roylion, c'est impossible. Donc après une petite recherche tu as a nouveau raison (ça va finir par m'
CanalPlay, bug d'images et voomotion
Alors voila j'ai activer l'offre canalplay j'ai quelque soucis. Tout les 2,3 episodes les suivant ne font que bugé carré rosé vert comme si il y avait un soucis avec le serveur alors que j'ai fait un speedtest en meme temps mais les bug revien il faut 2 a 3 redemarage de la Box Evasion :/ Mon deuxi
Problème
Comme je l'ai dit dans un autre sujet (celui qui évoque le streaming) je fais partie du groupe Amazon Premium et j'ai pu jetter un coup d'oeil sur la catalogue de Amazon Prime. C'est pour le moment assez pauvre par rapport à netflix.Il y a par cont
Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming
Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald
Question
Effectivement Netflix est convivial et simple d'utilisation pour tout le monde ... J'utilise très peu voomotion de toute façon car je préfère regarder un bon film ou émission sur mon Tv principal ...@CHRIS, je n'ai absolument pas trouvé comment envoy
CanalPlay, bug d'images et voomotion
Alors voila j'ai activer l'offre canalplay j'ai quelque soucis. Tout les 2,3 episodes les suivant ne font que bugé carré rosé vert comme si il y avait un soucis avec le serveur alors que j'ai fait un speedtest en meme temps mais les bug revien il faut 2 a 3 redemarage de la Box Evasion :/ Mon deuxi
Problème
car t'ès interventions sont intéressante Hum ... pas si sur ... :) Sinon, pour continuer sur cette lancée, je comprend que les expert VOO prêche pour la chapelle de VOO, ce qui est parfaitement logique, et compréhensible .... mais pour avoir testé
Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème
Voo et ses options (canal play).
Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour ben73, Vous êtes au bon endroit, je peux effectivement désactiver l’option CANALPLAY, et le service VOOmotion dans votre dossier, mais pour cela, j’ai besoin de votre numéro de client. Pourriez-vous l’ajouter dans les paramètres de votre pro
Désactivation du service VOOmotion et de l'option CANALPLAY
Bonjour, Je viens de m'abonner à canalplay et voomotion via myvoo. Concernant canalplay, je constate qu'en appuyant sur le bouton VOD, je reçois le message tv interactive indisponible. Effectivement, je suis en zone non modernisée. Je m'étonne de ne pas avoir été bloquée au moment de l'activation de
Question
Bonjour à tous ! Nous suivons les tendances du marché et la 4K est une de nos priorités. Cependant, les chaînes ne diffusent actuellement pas encore de 4K et la VOD en 4K n'est pas encore très répandue. Néanmoins, nous sommes le seul opérateur actue
Vers un nouveau décodeur TV UltraHD
Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu
Question
Moi, ce qui m'intéresserait de savoir, c'est ce que BeTV GO va nous proposer comme nouveautés techniques.Y a un an, Christian Loiseau de BeTV nous disait que BeTV GO n'était encore qu'un bébé (de déjà 1 an quand même à l'époque, et qui aura 2 ans dan
Les programmes TV de la rentrée
Des programmes remaniés, des « transferts » d’animateurs, de nouveaux visages, les chaînes dévoilent leur rentrée ! Et nous, on vous a concocté une petite sélection. Faites-nous part de vos avis, de vos attentes et réjouissances ! :)"Chéri, qu'est-ce qu'on regarde ce soir ?"Au revoir à...Le "Zapping
Problème
Cette offre est devenue d'une telle complexité que plus personne ne s'y retrouve ni nous ni VOO :@---------------Apparemment oui :"Quel contenu est disponible sur VOOmotion ?Aux catalogues de Vidéos à la DemandeVous pouvez naviguer dans différents ca
Peut-on avoir Ciné+ à la demande avec l'option Cinéma et VOOsport World ?
Bonjour ,certain expert de voo sur facebook me disent oui d'autre me disent non ,est ce que en prenant voo sport world + l'option cinema a 10,80 euros ,est ce que ont a acces a cine + a la demande ? ,meme en telephonnant a voo ils savent pas me repondre ,voici un lien ,d'apres ce lien ce serait plus
Question
J'ai trouvé intéressante l'idée d'un "Be tv MAX" avec TCM et Sundance en plus de l'offre actuelle, éventuellement pour pas plus cher. Et si en plus ces deux-là étaient aussi avec service VOD ce serait très bien.Dans chacune des pages de l'enquête, je
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Bon, j'ai indiqué mon n° de client sur mon profil du forum. J'en reviens à Plus belle la vie. J'ai regardé sur Canalplay tous les épisodes de 101 à 1300 et je n'ai pas vu d'autre erreur que les deux que je signale dans mon premier message. Cependant
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
Je ne me fache pasje viens juste sur ce forum pour avoir des conseils pour VOO pas pour INGBonsoir,J'en suis désolé pour vous mais en Droit le fait de PAYER le montant indiqué sur une factureinduit automatiquement de la part du client l'acceptation t
CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous...En matière de binge watching, j'ai fait assez fort cet été, en regardant quelques 1360 épisodes de Plus belle la vie du 1er juillet au 26 aout : les épisodes de 101 à 1056, de 1058
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Bonjour a tous.Aujourd'hui, ça fait un an que j'ai lancé ce sujet et en même temps ça fait un an que j'ai rejoint ce forum.Grâce à Tiou et à l'équipe, la plupart des problèmes que j'ai signalés ici ont été résolus. Merci à tous.Cependant dans mon tou
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
J'ai poursuivi mes investigations sur Bref. J'ai cherché l'épisode 1. Ca veut dire que je suis allé voir à "info" pour chacun des 41 épisodes présents, que j'ai lu les premiers mots des résumés, que j'ai comparés à ceux que l'on trouve sur Wikipedia.
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
Mon abonement à CP n'etant toujours pas activé, je viens de sonner au 078.50.50.50 et voici la réponse interpellante de mon interlocuteur (Jérôme ), j'ai failli tomber de ma chaise :Oui il y a un problème parce que l'offre CANALPLAY devait être total
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
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Solution acceptée
Erreurs de facture et affichage de facture
Bonsoir, Franchement, je ne comprends pas cet amateurisme. Désolé de dire les choses telles qu'elles sont. Voici la facture que j'ai reçu (voir ci-dessous): Première constatation, elle est quasi illisible. Secundo, on me facture 53,30€ alors que cette somme est complètement injustifiée. Je m'exp
Problème
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Ma facture
Salut ,vous pourriez peut-être rajouter un support/helpdesk online , via messagerie instantanée , comme sur certains site comme celui de Skype , celui de Canalplay etc etc etc....Quand la téléphonie fixe Voo est aussi en rade , le 078 coûte bonbon qu
Valery
commenté
il y a 8 ans
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VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème