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Mon numéro de client est ******* Situé à modave 4475 Après 3 jours...tout s est rétabli !!!par contre aucune explication...aucun mail ni message...j attend le retour du service technique :j ai compris !!!je peux attendre encore longtemps !!!

Aucune connexion, pas de télé....bref Aucune réponse

Après avoir passé presque 3 heures....à essayer de joindre un service technique inexistant.. et appris par cœur la musique de m....et les promotions à venir....et tous nos collaborateurs sont en ligne...je me met à regretter mon autre fournisseur.....cela fait 3 jours sans internet, sans télévision

Problème

Alors toujours personne pour me renseigner sur ma consommation de datas?Ps j espère que ce problème technique va s arranger au plus vite à quoi me sert m'y voo si mes renseignements sont incomplets merci de me faire savoir l état des choses

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il y a 7 ans

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Comment faire pour activer l'option data boost ?

Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité

Question

ba toute fason il y a que a regarder ma signature sure se forum meme teste sure le speedteste du serveur voo je suis jaais monter a 200 s est meme un des tecnitien qui ma dit de tester sure se cite la

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il y a 7 ans

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Grosse latense au niveau de la bande passante

bonjour a tous je vient poster sure le forum de puis se wek end j ai remarquer que ver les meme heure je me re trouve avec moitier moin de bnde passente allor que je suis en trio pros + voomobile s est juste pour sa je vous met un screen avec les perfe https://www.nperf.com/r/106674191-LTPbTfbF je

Question

J avais fait tout ces test avec l ancien routeur sans succès. Je viens de réessayer mais c est pareil ipv6 désactivé. On a fait des tests directement sur le routeur voo ( non bridge) et pas de changement. Ouverture d une page 2à 3 s une page blanche

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa

Question

Solution officielle

Coupures toutes les 30min

Num client 0******** subit depuis 10 jours des coupures régulières à espaces réguliers (+/- 30min). Toutes les diodes du modem s allume puis il redémarre tout seul chaque fois +/- 1 min avant que celui-ci ne refonctionne. J ai déjà tout décon

Problème

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Solution acceptée

2 ps4 même réseau Nat strict

Donc voilà j ai deux ps4 sur le même réseau . J avais ouvert les ports de la mienne donc était en 2 et ma compagne viens de s en acheter une et elle est en Nat 3 en wifi seul solution que j ai trouver désactiver le upnp . Il y a t il des risques ? Et des freezes en jeux pourrais être du à

Question

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Solution acceptée

Mettre ses ports ouverts pour Black OPS 4

Bonjour on m a expliquer comment changer mon nat pour etre en OUVERT mais je ne comprend toujours pas jai ceci j mets creer une ipv4 ensuite je suis perdu, sur le site de Call of duty voila ce que j ai trouver je ne sais pas comment rentrer les codes dans creer une ipv 4 pourriez vous m aidez s il

Question

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Lionel S Merci mais nous n'avons pas de réseau mobile ( maison en moellons... ) et comme la téléphonie fixe est HS... Vous pouvez m'envoyer un message en privé ...on s arrange pour être présent pour le dépannage - au plus vite au mieux. MERCI

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Plus de signal depuis une semaine

Perturbations sur le réseau qui deviennent un cauchemar. Voilà 8 jours que nous avons été coupés d'internet, ( télévision mais OK maintenant ) et de la téphonie fixe. J'ai déjà appelé une dizaine de fois ( répondeur automatique qui m annonce toujours la fin des perturbations à 18h00 ). Le problème e

Problème

Apres passage d un technicien il s avere que le probleme serais du a une saturation des lignes dehors ... donc je paye pour du 125mbps je recois du 30voir 50 max pour le prix du 125 je ne sais pas ce que voo en pense ...

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il y a 7 ans

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi suite au changement de modem (Netgear 3100)

Je vous explique en deux mots mon soucis ! J avais un netgear 3700 qui a rendu l ame On me la remplacé par un technicolor Depuis gros probleme avec mon thermostat nest connecté Je telephone en demandant un remplacement pensant que c est le technicolor le fautif . On me remet un netgear ... mais

Problème

Voila toute mes chaines voo ne marche plus . J ai affiches ' s abonner a cette chaine . J ai egalement un ptit signe euro a coter du numero de la chaine . Aider moi Sur quel décodeur ? Voobox, Voocorder, Evasion, Carte CI+ ?

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Plus aucune chaîne ne marchent sur la box .évasion

Voila toute mes chaines voo ne marche plus . J ai affiches ' s abonner a cette chaine . J ai egalement un ptit signe euro a coter du numero de la chaine . Aider moi

Question

Non il ont été avec mon conjoint quand il s est inscrit chez voo et la il l ont manipulé mon conjoint parle pas français et moi j étais pas encore avec lui a se moment laJe veut dire son ex beaux frère et son pote

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il y a 5 ans

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J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?

BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à vous

Question

Problème ligne téléphonique

Bonjour , J habite à Uccle (zone Observatoire) et j ai des problèmes de ligne depuis plus ou moins 30 mins. Sur mon modem DS clignote, serait il s il vous plaît possible de rétablir la situation asap ? merci 

Problème

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Problème connexion

Je n arrive pas à naviguer avec ma connexion internet Le sigle internet s affiche mais dès que je commence à naviguer la connexion s'arrête Ceci avec mon GMS et mon pc portable Pas de problème pour la box

Problème

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Le switch est mon petit boîtier qui part du modem et "divisé" une sortie en 2 autres. Au niveau du modem il y a tout qui se coupe et il redémarre complètement. Tout s éteint et se rallume comme si on tirait la prise et le rebranche

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il y a 5 ans

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Modem redémarre très souvent.

Bonjour depuis quelques semaines nous avons remarqué des soucis de connexion. A tout moment le modem redémarre. La semaine dernier le technicien est passé 2x et a changé de modem et cette semaine un "expert" d après ce qui m à été dit au téléphone est passé. Très très pressé il était 9h du mat et di

Problème

Oui effectivement le compte Google est bien connecter sur la Shield ainsi que sur la Mibox S mais le problème survient que sur la Shield. Je vais essayer de trouver les paramètres smartlock et vérifier si le compte voo est enregi

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VooTv + NVIDIA shield

Bonjour, J'utilise Voo TV + sur un NVIDIA shield ainsi que sur une Mibox S, a part quelques bug de jeunesse cela fonctionne. Par contre un des problèmes que je rencontre et le plus embêtant c'est quant je lance VooTv + sur la Shield l'application me demande de m'authentifier et cela plu

Problème

Bonsoir Antoine L , je suis comme MArc, j' ai bien un compte Amazon Prime mais je n' ai pas accès à leur catalogue de 2 millions .... ça renvoye systématiquement à un cader qui propose de s abonner à Unlimit

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Quelle est la meilleure app de musique ? Quelques conseils pour titiller vos oreilles

Que vous écoutiez Debussy, Jacques Brel, Daft Punk ou Orelsan, la musique vous accompagne tous les jours, et le support pour l’écouter a évolué avec le temps. Du phonographe au lecteur MP3, en passant par les vinyles et les CD. À défaut de pouvoir alle

Article

A l'attention de Marie S ou Lionel S,Pourriez-vous activer l'option be tv de l'extra tv one comprise dans le pack voo one sur notre carte numérique ? (Nous venons de modifier l'extra "family fun" qui n'a jamais été activé sur la dite carte)Merci par

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il y a 5 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Arrêt de la connection. Modem avec ligne telephone qui clignote en rouge

Bonsoir, La ligne internet s est arrêté subitement. J ai mon modem avec le sigle "téléphone 2" qui clignote en rouge et rien d autre. Tout marchait bien il y a 20 minutes. Merci. 

Problème

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Vous avez Dommel si pas 7€/mois ensuite S 2 fois moins cher que O, et avec Roaming plus intéressant, mais je préfère ne pas leur faire de PUB ! Dommel passe par les lignes de PROXIMUS à 0,05€/min, quand Proximus en demande 0,27€/min !!!

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question