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Droits de la personne concernée - comment consulter les données personnelles enregistrées par VOO
Bonjour, quel est le moyen le plus court pour consulter à tout moment les données à caractère personnel que VOO a enregistrées concernant le client tel que décrit dans le règlement?
Question
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Ma sécurité sur le web
Ne vous en faites pas trop pour cela. :) Je vous confirme que les deux options seront bien annulées dès ce 1er mai, tel qu'annoncé par mon collègue.
Problème pour retirer le pack ELEVENT SPORT et VOOsport
Bonjour , je vous contacte car je rencontre un problème , il y a 3 semaine j'ai fait la demande pour retirer mes deux option Elevent sport et VOOsport de mon abonnement via mon compte MYvoo et c'était passer en désactiver et la a ma surprise je vois que les deux sont repasser en
Problème
Wifi Option D'heure désactivation
Bonjour, Est-il possible de pouvoir désactiver un appareil ( Gsm ) de tels heure a tels heure ex : Que tel gsm n'est plus accès a mon wifi de 20h a 6h Merci d'avance.
Question
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Mes objets connectés
On a le wifi ici donc le net la nouvelle box évasion le tel et on avait le choix de la télé ou les 200€ ... On a choisi la télé... Et mnt on peut plus l avoir? Je rêve dites moi ?
Facture FI et FA pas reçue et pas de livraison de la TV Philips
bonjour j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?
Problème
Merci, j'ai vu cela :) Par contre, pour ce qui est des titres tel que "Promeneur", "Apprenti", ... Que l'on reçoit en parallèle des badges, nous n'avons pas leur signification :o
Badges ?
Salut, Quand je vais sur la page de mon profil, je vois que j'ai obtenu un badge intitulé "Autobiographe" J'imagine que j'ai obtenu ce badge en remplissant mon profil ? Dans ce cas, il doit y avoir d'autres badges à "débloquer" non ? Ce serait bien qu'on sache quels sont les badges qu'on peut obte
Question
Saux, Un de mes domaines de prédilections, mélange de musique de film joué par des groupes de dance tel que les Irish (Riverdance) :)
Partager vos musiques favorites
Hello la foule :) Je ne le voit nulle part sur le forum, j'ouvre donc un topics sur les musiques que nous écoutons, que nous apprécions, et qui sont dans nos goûts ... goûts que nous pouvons partager ;) Moi, pour l'instant, je m'écoute du Xandria :) @Pluche Gerinald
Question
J ai un contentieux, oui donc internet, tel et box evasion coupé...ça c'est normal et je suis d accord....mais je possède également 2 voobox qui fonctionnent normalement avec la télédistribution et non avec le pack et je pense que ceci n est pas norm
Coupure pack mais pas de télédistribution
Coupure pack.....coupure également des mes autres décodeurs , es ce normal alors que ceux ci fonctionne avec la télédistribution et non avec le pack?
Problème
Coupure régulière d'internet
Bonjour , sur Seraing , sommes nous les seuls à avoir régulièrement ( même trop régulièrement j'ai envie de dire ! ) des coupures d'internet ???? Je vais essayer de téléphoner mais je ne trouve pas le tel du service technique .
Question
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Ma connexion Internet
Tel que l'indique roylion15, il y a en effet un câble fourni dans la boîte. Si votre oncle en a besoin d'un autre, alors oui, il devra s'en acheter un.
Dépanneur toujours pas passé suite à l'installation
Tout d'abord, Bonjour à Tous ? Je viens pour essayer d'aider mon oncle. Un technicien est passé mercredi passé (19 septembre 2018) afin d'installer le trio wahoo, là il s'est aperçu qu'il y avait un problème avec le boîtier en façade. Ce technicien lui a promis qu'une équipe passerait jeudi et/ou v
Problème
@bulrog Merci pour votre conseil et oui effectivement j'ai peut être mal lu de toute façon je vais prendre contact par tel ce sera plus simple.
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Dommage que les problèmes continuent, : vendredi dernier le 21, on me tel de chez Voo, pour me signaler qu'il y a à nouveau du stock de cadeau (le Google nest en ce qui me concerne) Chouette. Je dis à la personne que je désire passer du quat
Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème
problème depuis ajd aussi, pourtant modem changé par un nouveau, et on m'a dit travaux sur le secteur, mais plusieurs fois ajd plus de net, de wifi et de téléphone (forcément car tel sur le modem)
Énormément de bug wifi
Bonjour, Ces derniers jours le réseau est perdu. Je suis obligé de redémarrer le modem car impossible de le joindre via ping ni par wifi ni par câble. C'est devenu embêtant.
Problème
Solution acceptée
Carte numérique activée mais certaines chaines pas disponible
Bonjour. Je viens de faire l'acquisition du carte numérique. J'ai suivi pas à pas la procédure afin que cela fonctionne. La carte à été activée. Cela fonctionne Par contre, certaines chaines présentées dans l'offre VOO, n'apparaissent pas : tel que Disney, Gulli, Boomerang, Nickelodéon. Y a t'il un
Question
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Ma Carte TV
Bonjour,Lorsqu'un tel problème survient, on conseille d'éteindre puis de rallumer le modem/routeur, Si le souci perdure, le réinitialiser puis enfin de poster les niveaux de la ligne.
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
Solution acceptée
je vient d'avoir VOO au tel il passe demain après midi car il pense que c'est le modem !! merci a tous je reviendrais vers vous pour vous donner des nouvelle Hervé
Bonnes vitesses mais graphique en dents de scie et coupures
bonjour, depuis se samedi 17/12/2016 j'ai un problème avec mon internet en effet la vitesse a l'air très bonne (enfin presque ont ma promis 120) et je n'ai que +/- 85 le problème malgré la vitesse +/- bonne c'est que le graphique montre un sérieux problème pour lequel VOO ne trouve pas de solution
Problème
@XENA-7 : ça a l’air très appétissant ! Avez-vous également participé à la visite guidée du domaine ? @homers : Rien de tel qu’un bon barbecue par ces chaleurs estivales ! :)
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour Elformidable, Je vois que vous avez appelé notre assistance technique, tel que vous l'aviez annoncé hier. Un dépannage est prévu. Tenez-nous au courant de l'évolution des choses !
Image noire - plus de chaines
Bonjour j'ai un écran noir sur ma box évasion comment je peux faire merci
Question
Box
Bonjour, nous venons d'installer voo à la maison, donc Internet, téléphone et TV. Tout est bien brancher. Mais au niveaux du décodeur nous n'avons pas accès a certaines chaînes habituelle tel que RTL club RTL il met que nous n'avons pas accès.
Question
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Ma box .évasion
Merci de m'avoir répondu aussi vite, oui bien sur que je ne vais pas incriminer mes beaux parent pour qu'il perte leur faveur . Du moins sur papier de facture abonnement identique sauve le prix et les chaines tv betv . Si on aurait un écrit pour la
Deux abonnements avec services identiques mais prix différent ?
Bonjour , Je me permet de vous contacter pour une différence de prix pour des abonnements identique . Mes beaux parents on un abonnement trio avec box évasion et un décodeur en plus avec le bouquet panorama comme moi qui on était fait a un mois d'intervalle Il paye 77eur alors que moi je paye 85
Problème
Bonjour, Le changement date de Mai 2022 ! Mais c'est la 1er fois que je recois un tel message
Dan
commenté
il y a 2 ans
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Mobile max
Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....
Question