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échange télécommande
Bonjour Cet après-midi vers 14h30 mon épouse s'est présentée à la boutique VOO de Belle Ile. Notre chien a détruit la télécommande. Très très masl accueillie, à la limite de la grossièreté par un vendeur. Prix demandé 25 €. Je ne conteste pas le prix mais ... il y a peu, nous avions rencontré le mê
Problème
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Ma box .évasion
Dans une boutique voo (officielle) je doute fort qu’ils possèdent encore des télécommandes d’origine pour un appareil qui n’est plus vendu depuis des années.
VooBox (Réactivation?)
Bonjour le Forum,Je dispose encore d'une VooBox qui n'a plus servi depuis des lustres. J'ai réaménagé une pièce de l'étage afin d'y faire une salle de sport, lecture, jeux,... et je souhaiterais également y installer une télévision. J'ai donc pensé à utiliser cette VooBox, mais... lorsque je la conn
Question
Bonjour, Merci. Après réception du nouveau modem, l'ancien je le rapporte en boutique ou ce n'est pas nécessaire?
Changement vers nouveau pack
Bonjour, J'ai encore un ancien pack trio wahoo + voosport (81,74€). Serait-il possible de changer pour le nouveau pack équivalent, Trio super relax (Internet, Télévision, Téléphone fixe) en gardant l'option voosport. Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Fermé
Exportation d'un enregistreent
Je voudrais sauvegarder un enregistrement sur un support extérieur à la Box évasion. A la boutique VOO de Nivelles, ils n'ont pas pu me donner de solution pour transférer cet enregistrement de ma Box Evasion bers un disque dur externe (Windows). Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.
Question
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Ma box .évasion
J'ai annulé la commande sur notre système. Vous pouvez passer en boutique pour passer la commande et effectuer le paiement par Bancontact/Maestro ou VISA si vous le souhaitez.
Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais on me dis de régler mes impayés alors qu'il n'y en a pas
Bonjour, Je souhaite prendre un smartphone avec abonnement mais le site me dis que je dois régulariser mon compte, hors il est en ordre... Bien à vous
Problème
Les cartes TV numériques sont en vente en boutique et chez les revendeurs. Vous en trouverez un certain nombre à La Louvière.
Remplacement d'un ancien décodeur annalogique
Bonjour à tous. Mon père, qui a 90 ans, a acheté un téléviseur flambant neuf UHD. Mais malheureusement, il a encore un ancien décodeur analogique (petit, argenté) qui ne sort qu'en péritel... Il ne profite pas de la HD. Il n'a pas de connexion internet. La Box Evasion n'est donc pas utile. Par quo
Problème
Solution acceptée
Temps pour changement opérateur
Bonjour, Combien de temps faut il pour qu'un abonnement gsm soit actif ? Abonnement fait en boutique le 09/04/22 en gardant mon ancien numéro. Merci d'avance
Question
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Mon numéro mobile
Merci pour votre réponse. @carolooooo J'ai pas de boutique officielle de voo dans mon coins je vais essayer un magasin comme kreffel
Télécommande ne fonctionne plus
La télécommande est hs de ma box évasion comment dois-je faire pour avoir une nouvelle svp merci
Question
Hello, je me demandais un truc qui pourrait en arranger certains .... C'est pas possible de venir chercher un modem TC à ANS à la boutique ?
Comment échanger mon modem Netgear pour le modem Technicolor ?
Bonjour, Est-il possible de faire un échange du modem netgear pour un modem Technicolor ? Car ce dernier offre beaucoup plus de possibilité dans les réglage wifi et autre. Merci a vous.
Question
Bonjour , je reviens justement d une boutique voo . Et bien sa a été ils me l ont changer sans aucun soucis et gratuitement .Merci :)
Mon chien a manger la télécommande
Bonjour ,mon chien a mordu la télécommande de voo évasion.Bien sur elle ne va presque plus .Qu es ce que je peu faire pour en avoir une autre ?( nous sommes en location matériel) Merci pour votre réponse
Question
Et voilà , je sors de la boutique Voo....Le technicien viendra demain entre 8h30 et 13h pour installer le nouveau modem et activer le Gigaboost...🤩🤩🤩
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonjour @Jean Antonio, Le souci se présente sur quel numéro (vous pouvez nous indiquer les 2 derniers chiffres) ? D'après vos tests, c'est étrange que la boutique ne vous ait pas proposé l'échange de la SIM. Vous n'aviez pas de souci dans la bo
Comment faire changer la carte sim ? RESOLU
Bonjour, depuis 2 jours déjà, lorsque je bascule en données mobiles, je ne parviens quasi pas à faire quoi que ce soie, je teste ma carte dans un autre smartphone, même problème. Un collègue de travaille est aussi chez Voo, je mets sa carte dans mon smartphone, les données mobiles vont super bien, j
Question
bonjour ,si vous avez des questions sur les produits voo mobile et fixe (tel+internet+tv numérique) ,vous avez dans la région d'Auvelais votre nouvelle boutique Voo qui pourra répondre à toutes vos questions et valider vos demandescomme nouveau pack
Abonnement One avec le mobile
bonjour, je possede l'abonnement One avec le mobile + databoost et je voulais savoir ,si je reprend encore un abonnement mobile , si celui-ci sera One aussi donc avec appel illimité sms illimité et 10gb ( avec databoost activé ) pour 20 euros aussi merci
Question
HelloC’est assez long d’après les retours qu’on a ici, et c’est souvent mieux de se rendre en boutique ( officielle ) et repartir avec son smartphone.
Délai de livraison smartphone Voo
Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,
Question
Bonjour Tiou, Je suis en test sur un autre smartphone en ce moment (Iphone 5 au lieu de mon 7). Je n'ai pas encore remarqué de perte de réseau mais comme c'est fort aléatoire j'attends de voir si ça reste stable ou pas. Si jamais c'est un problème s
Perte de réseau très fréquente
Bonjour, J'ai un soucis avec le réseau VOO mobile depuis 1 semaine, j'ai des pertes de réseau (peu importe l'endroit) durant quelques secondes, 15-20 fois par jour. Le problème c'est qu'il m'est déjà arrivé qu'on me téléphone durant ce moment et donc je ne reçois pas l'appel. Quelqu'un a une idée
Problème
Bonjour,Est-ce que je peux commander un câble RG6U de 10 m par internet ?J'ai Box "NETGEAR"!Si non quelle est la boutique le plus proche de Louvain-La-Neuve?Merci d'avance,Sedki.
Déplacer mon modem : quel câble coaxial utiliser ?
Bonjour, Simple petite question. Je voudrais changer de place mon modem. Est ce que le câble qui le relie à la boîte est un simple câble coaxial ou est ce un autre câble? Pour info, mon modem est un netgear
Question
Bonjour! Juste une question ce n'est pas plus simple de souscrire en boutique et de prendre directement le téléphone sur place? C'est comme cela que j'ai procédé.
Réception d'un smartphone après souscription à un abonnement
Bonjour Maxence, Il semblerait que votre commande ne soit pas passée de notre côté. Je viens de contacter le service concerné, ils vont faire le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite. Vous devriez avoir des nouvelles d'ici fin de semaine. :) Bonne journée
Question
Nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement de La box .évasion qu’avec soit le disque dur d’origine soit avec celui de 500 Gigas vendu en boutique :)
Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?
Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer
Problème
@Thibault je suis passé dans une boutique Voo, ils ont procédé à un changement de carte sim, tout est rentré dans l'ordre pour le moment.
plus de réseaux
Bonjour,je suis de la région de Tournai/Mouscron et je n'ai plus de reseaux depuis cet après-midi. Y-a-til un souci sur une antenne?
Problème
Vous allez recevoir une enveloppe pré affranchie pour emballer le disque dur et leur faire parvenir. Vous pouvez également le rapporter en boutique officielle. M.
Maikeul
commenté
il y a 6 ans
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Formatage en boucle sur Ma box évasion
Bonjour, J'ai eu la mauvaise surprise ce matin en allumant ma TV de voir que ma box évasion rencontrait un problème de disque dur. (apparemment, à la lecture du forum, je ne suis pas le premier). Le redémarrage n'a pas résolu le problème. En mode dégradé, pas d'accès aux enregistrements, évidemment
Question