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pas accès à mon serveur multimédia de l'extérieur
Bonjour, j'ai un serveur multimédia emby sur mon PC en windows 10. J'y ai accès de tous mes PC-Tablette en local mais je n'arrive pas à m'y connecter de l'extérieur. J'ai essayé plusieurs choses avant de me tourner vers le forum VOO. J'ai donc fait un reset usine. j'ai suivi le tuto pour la connexio
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Débit descendant diminue avec le temp.
Bonjour, au début de mon abonnement j’étais à 400mbps pendant un très cours moment , puis pendant un long moment je n'ai jamais dépasser les 250mbps et depuis la maintenance je suis même plus à 200mbps, je suis sur 4500 ben-ahin.
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
National Geographic channel
Le téléviseur avec la carte numérique ne reçoit pas National Geographic (signal brouillé). Est-ce normal? Si non, que puis-je faire? Merci.
Question
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Mes chaînes TV
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Ajout d'un voocorder d'occasion
Bonjour. Je possède déjà 2 box evasion. Un ami veut bien me donner son voocorder qu'il avait acheté. Si je veux l'utiliser, j'ai uuste besoin de réactiver sa carte de chez moi ?
Question
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Mon VOOcorder
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consommation internet dépassée : quel nouvel abonnement ?
Bonjour je suis en DUO TOUDOU , je vient de remarquer que tout les début du mois j ai une consomation excessive d internet avec 50 euros de plus a payer le mois passé , je sais se que ses , ses les téléchargement des jeux sur playstation , y a il moyen d 'augmenter des gigas en gardant le mème abone
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Obtenir ip publique / redémarer le modem a distance
Bonjour, Mon matériel est normalement configuré pour que je puisse y accèder depuis l'exterieur via un ddns, or depuis ce matin cela ne fonctionne plus. Existe-il un moyen d'obtenir mon adresse ip acctuelle via myvoo, voir de redémarer le modem? Je n'ai aucun moyen de savoir si c'est mon ddns qui
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je ne parviens pas à 125Mbit/s
Bonjour, Nous ne parvenons pas à 125Mbit/s (via le câble RJ45). Voici le test : Remarque nous constatons aussi des interruptions sur le WiFi (à 2m du routeur sans mur). Pouvez-vous nous aider ? BàV
Question
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Ma connexion Internet
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Problème réseau avec ma box évasion
bonjour à tous, j'ai quelque soucis avec ma box évasion, c'est à dire que à chaque fois que je veux revoir ou redémarrer un programme la plupart du temps ça bug et la box m'indique problème réseau et puis ça reviens au direct. Autre chose je trouve aussi la box très lente quand on lui demande de fa
Question
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Ma box .évasion
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Fermé
Modifier mon pack pour le nouveau Wahoo
Bonjour je voudrais savoir comment je dois faire pour changer mon pack contre le wahoo . Combien vais devoir payer ? Aurais je droit aussi au cadeau de bienvenue ?
Question
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Mon abonnement VOO
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Comment passer en IP publique ?
Bonjour, est-il possible de passer en IP publique car je suis toujours en CGN (10.245.XXX.XXX) ? Merci ! Louis.
Question
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Ma connexion Internet
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Pas d'internet
Depuis hier soir, le modem (Netgear) à commencé de clignoter. Le première lumière est jeune. En dessous, il y a 7 autres (verts). Ils clignotent tous très vite. J'ai redémarré , débrancher et rebrancher mais le résultat ,c'est zéro.
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Problème de connexion modem Technicolor
Bonsoir ça fait plusieurs jours que je n’ai plus d’internet. Le voyant online ne s’éclaire pas non plus je pense donc qu’il y a un rapport. Ça fait des jours que j’essaie de rentrer en contact avec le service technique mais sans réponse.
Problème
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Ma connexion Internet
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Planning interruptions ?
Bonjour, est-il possible d’accéder au planning des interruptions du service internet créé par VOO? Ça facilitera les choses pour qui, comme moi, teletravaille beaucoup. merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
je n'ai jamais su envoyer de MMS
Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technolog
Problème
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Mon téléphone mobile
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J'ai des coupures permanentes en Wifi et en ethernet, que faire ?
Comme j'ai des coupures permanentes du WI-FI, j'ai essayé une connection avec un cable ethernet. Résultat: - Réseau non identifié pas d'accès internet, - Diagnostique Windows: pas de configuration IP valide - Etat Ethernet: connectivité IPv4: pas d'accès réseau connectivité IPv6: pas d'acc
Problème
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Ma connexion Internet
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Pack ONE et mobile One
Bonjour, Je suis client Voo et j'ai le pack ONE. Si j'ai bien compris ce pack comprend un abonnement gratuit Voo mobile ? Pour l'instant je possède un abonnement chez Proximus de mon travail. Je vais être pensionné (au 01/01/2019). J'aimerais récupérer mon numéro de GSM. Mon travail introduira la de
Question
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Mon abonnement VOO
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Recevoir facture par la poste
Je viens de changer d'abonnement et hop, on me reforce la main pour avoir les factures par mail ou sms. ou qr ect J'ai besoin des factures, contrat ect par la poste comme cela a toujours été la cas. Je n'ai jamais donné mon accord pour changer. Je n'ai pas d'imprimante en plus. Merci de faire l
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai pas encore reçu ma première facture
bonjour, je suis connecté chez voo depuis début octobre, est il normale de n'avoir toujours pas reçus de facture??? non que je suis pressé de payer mais je n'ai pas envie de me retrouver avec une facture avec des montant de fou!!! merci d'avance. cordialement, mich.
Problème
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Ma facture
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Consommation hors forfait avec abonnement mobile one appels et sms illimités
Bonjour, pourriez-vous m'expliquer le montant de 8€ hors forfait d'un de mes gsm de mon abonnement One (illimité) Merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Existe-t-il une offre avec data mobile illimité ?
Bonjour, J'ai réinscrit mes parents a voo dans un pack trio mobile et je regardais si il y avais une offre du genre abonnement illimité pour la data et malheureusement j'en ai pas vu a part l'option data de 25 gigas mais 22 euros je trouve sa assez cher quand on voit certaines offres
Question
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Mon téléphone mobile