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Désactiver l'option vers l'Europe (5 €/mois) de mon abonnement VOOmobile
Bonjour , sans le vouloir j'ai activé l'option Europe de 5€ . J'aimerai le désactiver.
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Bonjour y a t'il une coupure internet sur chenee
Panne de réseau internet
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Cadeau fidèle client
Bonsoir, d'abord bon réveillon, Je viens de voir pub TV de VOO qui propose cadeaux aux nouveaux arrivant mais moi en tant que client fidèle si je veux prétendre à une console XBOX, je fais comment? Oui pourquoi ne pas récompenser les clients fidèles ? Merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Mes niveaux sont ils bons ?
Bonjour pouvez vous me dire si mes niveaux internet TATOO sont bons ? Car des fois ma vitesse dégringole a 60 Mbps . Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Locked QAM256 153 5360537 sym/sec 482000000 Hz -7.7 dBmV 38.8 dBmV E
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de chaines sauf la trois
Bonjour je rentre je vacances et je n'ai plus d'accès aux chaines de voo sauf la trois. J'ai sonné au numéro mentionné sur le forum mais ça raccroche ou il NY a pas de tonalité, que puis je faire ???! J'ai un retard de facture, est ce lié ? Merci bien.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Replay
Bonjour, Une box évasion vient d'être installée chez moi mais je n'arrive pas à revoir les émissions comme tout simplement le jt sur la une. Est ce qu'il y a moyen d'y accéder et comment ? Car je vois bien que le jt apparaît en grisé (donc non disponible) mais je me dis qu'il est quand même disponib
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Boite Email
Bonjour, On est passé de l'Internet Proximus vers VOO en début 2019 pour des raisons de performance. On avait gardé nos boites Email xxxxxxx.skynet.be. Depuis quelques jours, Proximus a coupé l'accès à ces boites mail. Suite à un contact, ils les ont rétablies temporairement. Que faut-il faire pour
Question
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Mon matériel VOO
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Fermé
Il y a t il moyen de passer d'ip privée a ip publique?
Bonjours, Tout est dans le titre. Bonne journée.
Question
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Ma connexion Internet
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Des nouvelles du remplacement de mon modem ?
j'attend toujours m'ont nouveau modem que Sébastien ma promis et j'aimerais avoir plus de renseignement sur le contras de l'entretien de la chaudiére
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteur et micro-coupures
J'ai depuis plusieurs mois un souci de lenteur et de micro-coupures. Mes niveaux sont bons en down et en up pas de delta élevé entre les differences porteuses. Mais j'ai remarsqué un souci sur la 322 le debit symbol est 2560 alors que les autres sont en 5120 (ilot 1047A). Pas de souci sur mon instal
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement duo TV-NET en peu vers Duo wahoo
Bonjour, Actuellement je paie un Pack Duo TV-Net un peu a 27.45€/mois et 210€/an de télédistribution. Soit 44.95€/mois. Et Je suis connecté avec l’ancien Modem-Cable acheté à l’époque. Et routeur Wifi Perso. Suite à la lecture des discussions sur ce Forum, si je passe à l’offre Duo wahoo, je paierai
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Impossible de rentrer dans le rooter voo
II m'est impossible de rentrer dans l'interface du rooter...j'ai essayé les 2 adresses. Mais l'accès est refusé. J'ai essayé en wifi et en connexion CPL. Une solution?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne sur 4000 Liège (centre)
Bonjour, pas d'internet et pas de téléphone sur Liège, une raison particulière ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement de prix Pack tatoo et VOOSport
Bonjour à toutes et tous, Je dispose du pack tatoo + Voo Foot (pas voo sport world) Jusqu'au mois de juillet, je payais ce pack 12,84 € par mois (intervention de l'employeur et hors télédistribution) Au mois d'août, j'ai payé 19,75 € Au mois de septembre je viens de payer 24,89 € Quelqu'un pourrait-
Question
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Ma facture
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Liège Sainte Walburge, rue Jambe de Bois, plus de signal internet depuis environ minuit.
Perte du signal depuis minuit à peu près. TV et internet sont impactés. Nous sommes plusieurs dans le cas, c'est donc une panne du réseau local.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Baisse de mes Mbps
Bonjour je vous envoie ce message car avant j'avais 400 Mbps et je suis redescendu à 90 d'un coup pourrais-je avoir une explication et pourriez-vous remédier au problème merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion instable (150-300 Mbps)
Bonjour, Je suis tout nouveau client VOO (1 semaine environ). Ayant souscrit à l'abonnement Tatoo Duo (et donc le plus cher) pour profiter des 400mbps, j'ai été assez étonné et déçu, de ne pas voir ma connexion dépasser les 300mbps voir 100-150 mbps en soirée. J'ai pourtant installé une goulotte pou
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de se connecter sur le wifi
Bonjour, Voilà j ai un modem color , j ai l'abonnement wifi wahoo et depuis plusieurs jours impossible de se connecter, coupures régulières , et j ai toujours un point d exclamation à cotés de mon symbole wifi. J ai fait tout ce que l'on m'a indiquer, débrancher, appuyer sur le bouton... rien y fait
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Suivi UPS pour réception modem
Bonjour je vous et contacter jeudi 13 Aout 2020 pour une panne alimentation du modem ,et votre collègue au téléphone ma dit qu'elle nous envoyais un nouveaux via UPS mes le problème je ne sais pas vérifier le suivis car le lien reçus me mène a rien ,pourriez vous me communiquer celui si SVP et me di
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
petit incident menace de DDOS
Bonjour je suis un hacker qui voulais signaler un incident un homme sur la PS3 Nommée SW_Lunaire m'a menacée de ddos et de me faire un DOX [devoille l'identité d'une personne carte bancaire numéro etc...] j'ai sont ip 62.197.116.4 je voulais que vous me passer sa vrai iP pour porter plainte sur sett
Question
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Ma connexion Internet