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Promeneur

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5  messages

dimanche 15 janvier 2023 08:20

Problème box evasion

Bonjour,

Depuis ce matin, ma box evasion tourne en boucle entre boot++ et patientez. J'ai déjà redémarré a plusieurs reprises la box. J'ai aussi débranché les câbles mais rien ne change.

Que faire ? 

Solution acceptée

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 2 ans

Hello,

De mémoire, lorsque la box n'accède pas à internet, elle peut rester bloquée sur boot++, vérifiez donc que le câble Ethernet est toujours correctement branché.

Promeneur

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5  messages

il y a 2 ans

Oui, il est correctement branché. J'ai même redémarré y compris le modem mais rien ne change. Cela faisait quelques jours que j'avais des messages d'erreur sur ma box et que je ne parvenais plus à redémarrer un programme par exemple. 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Domi 007,

 

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ?

 

Promeneur

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5  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Le problème a été résolu ce matin.

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Ravi de lire que tout est en ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.

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