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Solution acceptée
Plusieurs options smartphone pour le même numéro de client
Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.
Question
• Mon abonnement VOO
Solution acceptée
limitation des services : facture
Bonjour jai paye ma facture depuis mercredi et jai toujours pas de signal ni internet ni tv ni fixe jai besoin de mes service jai un deces dans la famille et on me remet pas mes service alors que je suit en ordre de paiement merci
Problème
• Ma facture
Solution acceptée
Fermé
jemeppe/meuse internet lent wifi deconnection répété
bonjour, ça fait maintenant des mois (voir depuis toujours) que ma connexion wifi est lente et se déconnecte plusieurs fois par jours. obligé chaque fois de relance le modem pour rétablir une pseudo connexion. j'ai téléphone à l 'assistance mais comme toujours tous fonctionne à merveille chez eu
Problème
• Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion internet depuis jeudi 26/01 dans la région de Couillet, que faire ?
Bonjour,Je possède un duopack internet beaucoup + voocorder. Depuis hier soir 19h30, impossible d'avoir ma connexion internet. Les lumières de mon modem ne cesse de clignoter.Par contre, mon voocorder fonctionneUn problème technique dans les environs de Couillet? Merci d'avance pour votre aideedit:
Problème
• Ma connexion Internet
Solution acceptée
Gros problème de connexion
Bonsoir, Voilà, je vous expose mon problème, voici quelques que jour que j’ai de gros soucis de connexion. J’ai tout fait réinitialisé, j’ai éteint le modem plusieurs fois, j’ai changé les canaux, j’ai essayé les canaux de 1 à 13 rien à faire. J’ai fait un test de connexion, j’ai plus de 750 de pin
Question
• Ma connexion Internet
Solution acceptée
VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+
Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je
Problème
• Ma Carte TV
Solution acceptée
Problème internet : mauvaises vitesses en câblé et Wifi
Bonjour alors je suis chez VOO depuis plus d'un an avec un ancien abonnement passionnément mais alors depuis l'été dernier et l'augmentation des vitesse ( et donc je suis bien censé avoir 100 mega au lieu des 50 précédent ), c'est la cata. Premièrement le modem se met trop souvent à jour et donc i
Problème
• Ma connexion Internet
Solution acceptée
ELEVEN 3 toujours indisponible sur VOO
Bonjour, Qu'en est-il d'un éventuel ajout de la chaîne Eleven 3 sur VOO? Bien que membre de votre "VOOSport World", la question me paraissait jusqu'ici assez secondaire. Toutefois, lorsqu'on remarque que l'affiche de la Ligue 1 de football prévue ce dimanche 27 août à 21h n'est pas disponible sur VO
Question
• Mes chaînes TV
Solution acceptée
Conditions de test de la box Evasion
J'ai vu qu'une vingtaine de personnes avaient travaillé deux ans au développement de la box évasion, cela me laisse plus que perplexe! Ces tests ont-ils été effectué par autre chose que des geeks travaillant dans un labo informatique avec des liaisons directes entre les boxes et les serveurs? Quand
Question
• Ma box .évasion
Solution acceptée
VOOmobile wahoo vers VOOmobile toudoo avec option smartphone
Puis-je passer de wahoo à toudoo alors que je suis client abo + smartphone ?
Question
• Mon téléphone mobile
Solution acceptée
mettre un nom sur mes enregistrements avec la box évasion
bonjour, avec le voocorder que j'avais précédemment, je pouvais mettre un titre sur les films ou émissions que j"enregistrais. il y avait la possibilité de renommer un enregistrement. par contre, avec la box évasion que je viens d'acquérir je ne trouve pas le moyen de titrer un enregistrement. merci
Question
• Ma box .évasion
Solution acceptée
Plus de prélèvement de domiciliation depuis plusieurs mois
Bonjour, Depuis le 6/11/16 je n'ai plus reçu d'avis de payement de ma banque pour mon pack et la télédistribution. Cela me semble étrange surtout que lorsque je me rend dans myvoo dans la partie facturation il y fait indiqué que le statut de mon pack et de la télédistribution est payé alors que
Problème
• Ma facture
Solution acceptée
Il y aura-t-il une augmentation de prix pour VOOsport l'année prochaine ?
Bonjour, aura t'il une augmentation de prix pour voo foot , l'année prochaine ? Cordialement S.Boulanger
Question
• Mes chaînes TV
Solution acceptée
Procédure pour la résiliation ?
Bonjour, Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ? La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ? Merci d'avance.
Question
• Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème upload - 1350 Orp-Le-Grand
Bonjour,Depuis ce matin, la vitesse d'upload de ma connection internet est proche de 0.J'ai redémarré mon routeur plusieurs fois sans changement apparent.Y a-t-il un problème chez voo pour le moment ?
Problème
• Ma connexion Internet
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Fermé
Enregistrement Box evasion
Mes deux Box n'enregistrent plus automatiquement plusieurs épisodes d'une série, quelqu'un a déjà eu le cas?
Question
• Ma box .évasion
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Mise à jours des nouvelles vitesse depuis le 27 Juin 2016
Bonjour, il y a un truc que je comprend pas. On nous a communiqué que les nouvelles vitesse internet débuteront seulement le 1 er Juillet et certains clients en bénéficient déjà. Comment ce fait-il ?
Question
• Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus de Voofoot sur carte TV numérique
Bonjour,Depuis la reprise du championnat Belge, je n'ai plus accès aux chaînes Voofoot depuis ma carte TV numérique.J'avais fait la demande l'année passée pour les chaînes Voosport World et Voofoot, ça avait été activé et tout était ok.Ici, les chaînes Voosport World sont actives, mais plus celles d
Problème
• Ma Carte TV
Solution acceptée
Je n'ai plus accès aux chaînes June & Planet A&E depuis quelque temps
Bonjour à Tous Depuis plusieurs semaines, j'ai les chaines JUNE, Planet a&e qui sont indisponible. J'avais également la chaine disney xd qui n'allait pas mais comme j'ai arreté le bouquet enfant, je n'ai plus le problème pour cette dernière. Pouvez-vous me dire ce qu'il se passe.... A savoir: j'
Problème
• Mes chaînes TV
Solution acceptée
Vitesse du NET TRIO tatoo non adaptée
Bonjour, J'ai demandé un changement d'abonnement le 03/12/2018 (changement du trio wahoo vers trio tatoo). J'ai ensuite recu un mail ainsi qu'un courrier m'indiquant que mon abonnement wahoo avait été résilié le 31/11/2018 et que le trio tatoo avait été activé le 01/12/2018. Lorsque je me connecte
Question
• Ma connexion Internet