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travaux d'optimisation et connexion tv

Bonjour, J'ai reçu un courrier postal de VOO me signalant qu'à la suite de travaux dans mon quartier les 29/08 et 09/09 de 8h00 à 17h00 je n'aurai plus accès à Internet, Tv et tél fixe. Je sais donc avoir la Tv VOO avec mon smartphone en données mobiles. Toutefois, je viens d'essayer et je vois

Question

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Bonjour Nadine, Je n'ai pas grand-chose à rajouter à ce qui a été dit par Gerinald, vous pourrez renouvelle l'Option Smartphone/Option Data avec smartphone dès que vous serez arrivée au bout de l'ancienne option :)

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abonnement mobile avec smartphone

Je suis cliente et j'ai un abonnement mobile avec smartphone qui se termine ce mois ci, je voudrais renouveller un abonnement avec le SAMSUNG A6 , en gardant l'abonnement HERO, je n'arrive pas à la faire sur internet, il indique le numéro de gsm est actif est ça bloque!

Question

finalement j'ai trouvé ceci : https://www.amazon.fr/RRS-VOO-ADB2840C-9206-Télécommande-pour-ADB2840C/dp/B076VN3C7M/ref=sr_1_1?s=electronics&ie=UTF8&qid=1515937819&sr=1-1&keywords=adb2840C et je vais la copier sur un klikr et la controler avec mon sma

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Quel est le code de la télécommande universelle pour la VOObox

Bonsoir à tous, j'ai un petit challenge pour vous/Voo j'ai trouvé des code correspondants au décodeurs pour le s6 et s9 en recherchant sur les forums internet et forum voo mais pas celui correspondant à la voobox, la télécommande voobox a été égarée et j'ai cru comprendre qu'il était plus possible

Problème

je rentre mon smartphone se connecte mais plus d'accès internet c'est seulement après redémarrage du modem que j'obtiens une connexion internet Bonjour,Et si vous éteignez votre gsm et le rallumer, vous récupérez le net ?

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il y a 5 ans

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Je dois redémarrer mon modem à chaque fois pour avoir accès à internet

Bonjour, Je vais essayer d'être clair. J'ai le modem Netgear en mode "Bridge" et un routeur Apple Extrème qui gère mon réseau WIFI en 2,4ghz et 5ghz. Avec dans la maison deux bornes relais pour étendre le réseau partout dans la maison. Mon problème est que très souvent certains de mes appareils n'

Problème

L’abo a 200 mégas mais c’ était un speedtest sur mon smartphone donc en wifi sur le modem Technicolor de voo, en filaire sur les pc : j’ai entre 205 et 210 mégas h24 ...

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Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...

Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait

Problème

Solution acceptée

bonjour, oui en effet les personnes ayant remporté le smartphone on reçu un message... et dans celui_ci il est demander de télécharger la garantie..... j'ai reçu le gsm 4 jours après avoir reçu le mail

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Garantie Smartphone - Concours mobile

Bonjour voilà jai fait un concours voo j’ai gagné un Samsung galaxy A5 ? encore merci mais voilà je n’ai eu aucun papier pour la garantie comment dois-je faire ? C’est possible que l’on m’envoie ça par mail? Merci bonne journée.

Question

Bonjour, nouvelle sur le forum j'aimerais parler de l'augmentation de mon abonnement mobile qui passe de 12 à 14 euro par mois pour 1000 minutes d'appel , mais pour moi qui n'en utilise que 50 ça ne m'intéresse pas , donc dans le mail il est noté qu

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Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?

Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici

Question

bonsoir a tous j'ai exactement le meme problème que Jean-Louis mon smartphone est connecté si je sors de la maison en laissant le wifi allumé et qu'après un bon moment je rentre mon smartphone se connecte mais plus d'accès internet c'est seulement ap

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Je dois redémarrer mon modem à chaque fois pour avoir accès à internet

Bonjour, Je vais essayer d'être clair. J'ai le modem Netgear en mode "Bridge" et un routeur Apple Extrème qui gère mon réseau WIFI en 2,4ghz et 5ghz. Avec dans la maison deux bornes relais pour étendre le réseau partout dans la maison. Mon problème est que très souvent certains de mes appareils n'

Problème

Salux Jean-Charles, VOO n'est pas le seul FAI à procéder de la sorte .... j'ai fait l'amère expérience chez Proximus, ou je suis encore lié à eux à cause de l'abonnement + smartphone acquis chez eux début e cette année ... Soit je paye en un coup l

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Huawei P8 lite : autonomie faible

Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier

Question

ça affiche un message d'erreur, mais de toute manière, je n'ai pas l'appareil pour...Hello,Vous essayé sur quoi : Smartphone = bouton son du bas et touche d'allumage du smartphone pour faire un screenPC : touche "PrtScn" pour faire un screen

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Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande

Bonjour,Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présent

Question

@liogoff Mais c’est quoi votre appareil avec lequel vous testez la vitesse wifi ? un smartphone ou un pc , une console ?  marque / modèle ? 

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Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga

Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet

Problème

Bonjour @djet, Un smartphone ne devrait pas capter le réseau de manière beaucoup plus faible qu'un autre. En effet, n'hésitez pas à vérifier si la situation reste la même en inversant les cartes SIM de smartphone.

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Réception réseau mobil

Bonjour, Voila plusieurs jours que je suis passé de Orange à Voo au niveau des mobil de mon ménage. Je remarque que dans mon appartement, le Samsung Galaxy s20 de mon fils ne capte pas partout chez moi au niveau des appels, contrairement au Huawei Redmi 9 de ma compagne qui lui est joignable par

Problème

Bonsoir tout le monde :) Le Samsung Galaxy S9 est en effet disponible en précommande uniquement en boutique. Vous trouverez plus d'informations au sujet de ce Smartphone ici. Je viens de contacter la boutique VOO Brison Experience de Mons, le Smart

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Informations sur le Samsung Galaxy S9

Bonjour, La téléboutique qui se nomme VOO BRISON EXPERIENCE MONS au grand-près à Mons, peut-on prendre un abonnement avec smartphone dans cette téléboutique ? Je suis intéressé par le samsung galaxy s9 Merci beaucoup.

Question

L'option uniquement smartphone seul a disparu ? Il semble que oui, je n'en ai pas trouvé ! Il reste la solution d'en acheter un à la concurrence ou autrepart si tel est devenu leur politique :thinking: lol le smartphone ne sera pas gratuit il faut l

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il y a 5 ans

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Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement

Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme

Question

Non il a Fait bloqué la connection pour sont smartphone sur ma page voo il sais se connecté sur d'autre réseau mais plus sur le nôtre vu qu'il a fait bloqué comment remédier à sa

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il y a 7 ans

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Smartphone bloqué dans les connexions du modem

Bonjour pouvez vous m'aider ? Mon compagnon a bloqué la connections du wifi pour son smartphone sans faire exprès comment faire pour pouvoir le reconnecter ? Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour Mahe, Je viens de vérifier dans votre dossier, et comme vous êtes cliente VOOmobile depuis moins de 6 mois, vous ne pouvez malheureusement pas encore bénéficier de l’option smartphone. C’est pourquoi ce message d’erreur apparaît lorsque vous

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il y a 7 ans

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Impossible de passer ma commande pour l'option smartphone sur votre site web

Bonjour à tous :) Cliente VOO, j'essaye de commander un smartphone en ligne depuis 2 jours sans succès: au moment de la commande, le pop up refuse de m'identifier vers mon compte MyVoo. J'ai changé mon mot de passe, mais toujours sans succès. S'agit-il d'un bug? Merci d'avance!

Problème

Wi-Fi lent depuis le début de la semaine

Bonjour depuis peux je suis passé chez voo car j'avais bcp de problèmes avec internet chez proximus. Mais depuis le début de semaine le wifi est très lent quand je surf sur internet via smartphone pc ou tablette même quand je joue sur mon smartphone les jeux mettent du temps à s'ouvrirent. Je n'ai p

Problème

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Bonjour,La paramétrage tel que vous le proposez est correct (ne pas valider applis ouvertes).Pour le paiement sans contact, au lieu d'introduire sa carte dans le terminal, il suffit d'approcher le smartphone du terminal (en général le coté

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Paiement via Payconiq

Bonjour,Question pour les personnes qui utilise cette appli:1) Je souhaiterais savoir si il faut activer le Paiement NFC avec applis ouvertes(voir capture d'écran ci dessous) pour pouvoir payer sans scanner un QR code car si je l'active il me dit "utilisez l'application ouverte a

Question