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Comment puis-je changer d'offre?
Impossible de le faire en ligne. Je ne peux qu'ajouter des options ou des services, alors que je voudrais revoir les services auxquels je suis abonné et en supprimer certains. Impossible de trouver un numéro de téléphone non plus.
Question
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Mon installation Internet
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Vitesse du wifi - Comment l'améliorer
Sur le PC portable de mon épouse, le speedtest Voo indique 93/5 juste à côté du modem wifi (qui est dans le bureau à l'étage) et seulement 12/3 au rez dans le séjour où elle l'utilise. Comment améliorer la réception du wifi là-bas? Je pense que notre installation ne permet pas de déplacer le modem
Problème
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Ma connexion Internet
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Comment ouvrir mes ports?
Bonjour, Je dispose d'un rooter netgear et j'aurais besoin d'ouvrir certains de ses ports. J'ai fais un scan du réseau local via nmap et les nouveaux ports n'apparaissent pas, même après redémarrage du rooter.
Question
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Ma connexion Internet
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Facturation de Veoosolutionsltd : comment l'arrêter ?
Bonjour,Comment désactiver une facturation de "Veoosolutionsltd" sur un gsm ?MerciEpi
Question
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Mon téléphone mobile
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Comment s'inscrire à la newsletter?
Bonjour, Je ne reçois pas sur mon adresse mail principale les informations de la newsletter de voo et je ne trouve pas où m'inscrire ? Merci pour votre aide. Mr De Deken
Question
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La communauté
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Comment désactiver le Databoost ?
Bonjour, j’ai activé l’option data boost lorsque je suis partie en vacances et me suis rendu compte qu’elle est réactivée tous les mois sans prévenir et les sous retirés de mon compte sans prévenir !!!! Je souhaite désactiver cette option tout de suite ! Je suis très choquée de cette arnaque de Vo
Question
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Mon téléphone mobile
Comment profiter de la promotion pour acheter un iPhone 13 pour ma fille déjà sur mon abonnement trio max ?
J ai un abonnement pour moi et mes 2enfants (trio max) et j aimerais profiter de la promotion pour offrir un iPhone 13 pour l annif de ma fille en juillet. Comment dois je faire ? Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Comment supprimer la possibilité d'envoie de MMS sur mon Huawei Y560 ?
Bonjour, N'en ayant pas l'utilité et surtout pour éviter l'envoie de sms qui passe en MMS lorsqu'il est trop long et sans prévenir, comment puis-je faire pour désactiver cette fonction sur mon Huawei Y560 ? :? Un grand merci d'avance pour votre aide ! Bibou Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous
Question
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Mon téléphone mobile
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Comment préparer un déménagement ?
Ma fille es cliente cher vous....et va déménager ...comment préparer son déménagement pour son installation a nouvelle adresse
Question
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Discussion dédié au déménagement
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Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
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Ma facture
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Comment ouvrir un port ?
Bonjour j'ai un gros probleme car jai fait le configuration sur 192.168.x.xx pour ajouter des port mais le probleme sa me mets que le port n'est pas ouvert jai contactez chez voo il m'ont dit que il sont mit mon adresse en public. jai besoin de votre merci :slight_smile:
Question
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Mon installation Internet
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comment raccorder un second téléviseur
BBonjour, si je désire raccorder un second téléviseur, j'ai soit le choix de tirer un câble coaxial à partir de mon amplificateur et de mettre un second décodeur (box evasion) entre la seconde télévision. Cela me coutera 9€. Correct? Pour la connexion à l'amplificateur, dois-je me raccorder à la se
Question
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Ma Carte TV
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soucis avec ma ps4 : Comment passer en Nat 1 à la place de Nat 2 ?
bonjour , voila j'ai quelque soucis pour savoir parlez en party avec certaine personne , si j'invite ces personne cela ne fontionne pas mes si une personne tier nous invite cela fonctionne mes il y a une fleche au dessus de son nom et si la personne tiers part cela ne fonctionne plus , j'ai sonnez
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour j'ai recament commencer a créer un serveur Minecraft pour pour pourvoir le rendre public je doit ouvrir les port mais comment ?
Bonjour j'ai recament commencer a créer un serveur Minecraft pour pour pourvoir le rendre public je doit ouvrir les port mais comment ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment désactiver le transfert d'appel inconditionnel ?
comment savoir si j'ai desactive les transfert d'appel inconditionnel
Question
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Mon téléphone mobile
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Comment désactiver l'option internationale ?
Bonjour, nous avons le pack Trio Passionnément chez VOO et depuis 2012 nous avons l'option internationale pour le téléphone fixe en supplément, nous avons plus besoin de cette option et nous aimerions bien la désactiver. Je pensais pouvoir désactiver cette fonction via l'espace MyVOO mais cela n'est
Problème
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Mon téléphone fixe
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Fermé
Comment avoir une tv gratuite
Bonjour, Je suis abonné en Duo Tatto (tv+internet). Quel abonnement dois-je prendre pour obtenir une tv gratuite ? Merci,
Question
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La communauté
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Comment sommes-nous prévenus des augmentations tarifaires ?
Comment sommes nous prévenus des augmentations de factures ?
Question
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Ma facture
Comment supprimer Voicemail
Bonjour, J'aimerais supprimer carrément Voicemail car je préfère que mon smartphone sonne jusqu'à ce que je puisse répondre. En effet, je ne suis pas en permanence à proximité de celui-ci et la plupart de mes correspondants ne me laissent de toute façon jamais de message. Est-ce possible ? Mer
Question
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Mon téléphone mobile
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Comment résilier un abonnement Voo?
Bonjour, J'aimerais vérifier si une résiliation de mon abonnement Voo via mon compte MyVoo est suffisant car je reçois des informations contradictoires. Le service client m'indique que la résiliation ne peut se faire que via courrier alors que les conditions générales indiquent que la résiliation pe
Question
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Mon abonnement VOO