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Bonjour Robert, Pour être plus précis, il faut préciser que le boost de vitesse a effectivement commencé au 1er juillet (et même quelques jours plus tôt en réalité) mais que l'opération se fait par secteur et que cela prend "un certain temps". Dans
voo 200 mbits/sec : quand les aurais-je ?
Bonjour, j'ai un abonnement "tatoo". Sur ma dernière facture, je constate qu'il fait mention d'une vitesse de 200 mbits/sec. J'ai vérifié ce jour. Je suis toujours à 150 mbits/sec. Quand aura lieu la modification ? Merci. Bien cordialement.
Question
Solution acceptée
Plus de 4G depuis hier soir ?
je n'ai plus aucun reseau en 4g depuis hier soir, dans les parametres que je le mette en automatique ou pas ça ne fait rien du tout , je n'ai plus de connection internet et quand cela arrive la connexion est très très lente ! j'ai pris en plus en option data boost de 8gb et sais pas avoir accès !! c
Problème
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Mon téléphone mobile
Je viens de vérifier à nouveau et l’option Data Boost est bien activée, les consommations devraient donc être visible dans votre espace myVOO. Pour ce qui est du message de régularisation, il semblerait qu'une facture demeure partiellement impayée
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Problème solutionné pour moi. J'avais demandé le changement pour un IP publique car depuis le Boost du 16 mai, j'étais en IP privé et j'avais des soucis réseau sur PS4. Ce matin j'ai testé voo.be, impossible d'y accèder. Là on vient de me changer en
Sécurité / Attaque du Forum
Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas
Question
Bonjour est ce qu’on pourrais désactiver l’option data boost pour moi svp mon numéro se termine 98 Hello, Vu que nous sommes en week-end férié, il vous faudra attendre mardi 02/01/2018 pour que un Expert VOO ne prenne votre demande en compte :) N'
Désactiver le DataBoost
Comment désactiver data boost sur mon abonnement mobile ? bien à vous
Question
Hum Non seulement il n'a pas son boost en temps et en heure mais son noeud et d'autres sur cette région saturent depuis des mois... moi je comprends très bien qu'il n'accepte pas cette augmentation et il devrait obtenir un fameux geste commercial ca
Qu'en est-il des modifications tarifaires au 01/07/2017 ?
Simplement pour signaler une modification du plan tarifaire à partir du 01/07/2017 Bravo pour les personnes qui ont eu l'augmentation de vitesse en cadeau pendant un an .En ce qui me concerne, je n'ai pas les nouvelles vitesses mais pour l'augmentation du tarif ???????????????????? J'espère être o
Question
Bonjour Buldebry, Pour quelle raison vous n'arrivez pas à vous connecter via votre compte myVOO ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Je vais tout de même activer l'Option Data Boost mais nous allons également trouver un moyen pour que vous pui
Activer Data Boost
Bonjour, Impossible de me connecter à myvoo. Est il possible d'activer le DATABOOST à 8euros à mon abonnement mobile. Merci. Bien à vous
Question
Hello Le boost a été annoncé débuter juillet 2016 et que le déploiement se poursuivrait jusque début 2017 pour les moins "chanceux" ou les cas plus complexes ... il est évident que tout cela ne se fait pas en un jour et est étalé / planifié sur des
Augmentation de vitesses : internet 125mbps
bonjour, j ai remarquer sur ma facture pack duo que la vitesse de connexion es a 125 mbps au lieu de 100 se qui es bizarre j ai pas cette vitesse j ai toujours 100 mbps quand je fait un speed test
Question
Bonjour Francois , donc en résumé , pour voir si j'ai compris , mon passage à l'abonnement Héro , tout en conservant mon option data boost de 8 GB à 8 € , ça ne me coûtera finalement que 2 euros de plus au final . 22 euros au lieu de 20 euros. Là ,
Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo
Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron
Question
Solution acceptée
Information sur l'activation de mon DATABOOST
Bonsoir à tous :) Je viens de souscrire à un Databoost de 18GO (22eur/mois) Cependant, j’aimerais savoir si ce boost est effectif dès son activation où si je dois attendre la prochaine facture? Car je pars en France pendant deux semaines dans un endroit sans wifi et j’en aurai besoin. de plus, dans
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, J'en profite de ce topic pour faire également ma demande. J'ai fait une 1er demande par formulaire pour arrêter l'option Data Boost de mon abonnement (numéro qui se termine par 0012), mais je n'ai pas encore eu de réponse. Pouvez-vous svp v
Pouvez-vous désactiver databoost ?
Bonjour, je voudrais désactivé mon data boost si possible, sur le numéro finissant par 35, merci
Question
Bonjour à tous, Je peux juste vous confirmer que les travaux permettant le boost des vitesses sont toujours bien prévus, même s’ils ont été mis un peu ralenti, suis aux mauvaises conditions climatiques et aux pannes que cela à provoqué. Je vous tie
Quelles villes n'ont pas encore reçu les nouvelles vitesses ?
Mouscron n'a pas les nouvelles vitesses. Sommes nous encore nombreux ?
Question
Solution acceptée
Quand pourrais-je profiter du GIGA ?
Bonjour à tous. Il y a déjà trois ou quatre semaines que l'équipe du giga boost est passée dans notre rue pour faire des travaux dans les différentes boîtes de la rue, je suppose le préparation du Giga. Selon Voo il y a encore eu une activité dans notre rue ce matin. Avez-vous une idée de combien d
Question
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Ma connexion Internet
Je continue à croire qu’un boost en 200/20 et 125/12.5 aurait fait plaisir à plus de monde (et causé moins de frustrations) et causé moins de problèmes... Bien sûr, c’est beaucoup moins sexy et ça n’aurait pas permis au CEO de parader dans la presse.
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Solution acceptée
Bonjour Diabolo,Il est possible que votre zone ne soit pas encore boostée, 50Mbps était l'ancienne vitesse et le boost vers les 75 n'est en cours d'implémentation que depuis le 1er juillet.Plusieurs zones devront attendre encore un peu (quelques jour
Vitesse Donwload 50 Mb ald 75
Bonjour à tous, L'installateur est venu hier pour le branchement du matériel pour mon abonnement trio toudoo à Blaton (Rue de la montagne) En faisant le speed test, la vitesse de donwload est de 50 Mb ald 75 comme annoncé. Est-ce normal? le modem est le nouveau 7210 de technicolor. Cordialement
Problème
J'ai le pack One mais j'ai pas envie de devoir payer + pour profiter des 400Mbps. Déjà que les prix en Belgique sont chère comparé à la France ! C'est pour cela que tout client Voo apprécierai de voir leur débit mit à niveau sans frais et surement
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Je vous confirme que l'option Data Boost est bien activée et le restera tant que vous ne demandez pas son retrait :) L'équipe en charge de myVOO fait tout son possible pour que les consommations soient à nouveau visible le plus rapidement ! Par con
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Bonjour, C'est normal dans le sens ou ce boost se fait par zone. Cela prendra entre quelques jours et quelques mois chez ceux pour qui il faudra remplacer une partie du réseau (si j'ai bien compris). Pour votre info, il y a déjà plusieurs discussio
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Je ne suis pas sur qu’ils sauront vous dire ça au HD et s’ils y sont autorisés, ça n’est pas sur leurs « livres » ça ? D'après ce que je sais et ce pas via le HD , tout cela va se résoudre progressivement et les noeuds mis à jour mais cela prendra p
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
C est Super ça! En espérant que moi aussi je puisse bénéficier d'ici peu du boost Car je suis Dans le même cas. Moi qui regarde Netflix le soir, j'ai en soirée une image dégradée et ne profite donc plus de mes film en hd. Je me dis que c'est un mal p
Lodanum
commenté
il y a 7 ans
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Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?
voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite
Question