Hello, I have since one or two years the 1 Gbps pack and the speed, tested at the router on cable, was approximately 800 Mbps, so very close to the advertised one. Recently I have seen that I barely reach 400 Mbps. Any idea ? Thanks! I am leaving in Bruxelles, Woluwe Saint Pierre close to Stocke

Bonjour, Depuis une demi heure plus d Internet chez moi, que ce soit en wifi ou câble. Suis je le seul affecté?

Bonjour, Je n'ai plus internet (de nouveau), modem clignote malgré reboot, depuis des heures. Je n'arrive pas à envoyer de message privé (le Forum bugge) à mon contact Voo, donc voilà. Cher Voo, pouvez-vous réparer ça au plus vite ? Cordialement, Pg

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucune connexion internet et télévision ce n'est pas la première fois et je suis le voo assistance mais là rien ne fonctionne j'habite St Gilles quelqu'un aurait le même problème que moi merci d'avance

Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis 1h à St-Gilles. La page de diagnostic de mon modem affiche "Accès refusé" et je n'ai pas d'IP WAN attribué. Savez-vous quand la connexion reviendra ? Est-il possible de consulter, depuis mon smartphone, une page web avec l'état du réseau VOO ? Ça ma

Bonjour, Ce n'est pas une question que je désire poser ici mais exposer ma colère envers les diverses coupures dont ma commune (Saint-Hubert) est victime ces dernières semaines et il est tout de même assez ahurissant de ne pas pouvoir contacter directement un service de réclamation, un responsable t

Bonjour, samedi après midi j ai perdu ma connexion internet,. J ai contacté le service technique. Donc la personne au téléphone a demandé que je débranche le model etc. J ai obéi, donc il ma donner rendez-vous avec le technicien pout le lundi. Et après par magie j ai eux la connexion. Et j ai rec

Comme annonce dans le titre, depuis ce matin je rencontre des deconnections frequentes et maintenant plus de tele. Y aurait il une maintenance en cours dans la region?

Bonjour, Depuis quelques semaines j'ai une basse de la qualité du signal TV. Les chaines HD "saccades" et sont actuellement avec un taux entre 28% et 30%. J'ai déjà réinitialisé le voocorder sans succès d'amélioration, l'étape suivante sera de vérifier les cables. Avez vous la possibilité de me

bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40

Perte du signal depuis minuit à peu près. TV et internet sont impactés. Nous sommes plusieurs dans le cas, c'est donc une panne du réseau local.

Bonjour, Je suis sans signal depuis ce matin, avez-vous connaissance de cette panne et pouvez-vous me donner plus d'informations sur sa réparation? Merci