Bonjour. Bien que programmé et disposant d'espace suffisant, l'enregistrement ne s'est pas fait. Pourquoi ?

Bonjour @jipef 

Les raisons pour lesquelles un enregistrement ne se fait pas peuvent être nombreuses. 
(coupure de courant, panne réseau Voo, disque trop plein, erreur du guide ou humaine, etc…).  
Il serait bien de préciser certains points . 

Quelle émission / date / heure / chaîne etc ? 

enregistrement manuel ou via le guide tv ? 

S’agit-il bien d’un voocorder ou d’une box évasion ?

avez vous rencontré un code / message erreur ? 

Note : Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici. 

Alors, n'hésitez pas à éventuellement contacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).

Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.

bonne journée.

Bonjour,

Et attention que la "durée libre" est une donnée indicative puisque les chaines peuvent avoir une compression différente et qu'une heure sur une chaine ne prend pas forcément la même durée qu'une autre chaine.

il y a aussi le time shifting (la pose) qui se réserve de la place.

Mais si vous répondiez à Roylion, il pourrait sans doute vous dire quoi faire.