Érudit
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788 messages
Plus de réseau chez vous depuis le changement d'Orange à BASE ?
Bonjour, si vous rencontrez des soucis de Couverture Réseau, que vous êtes bien passé sur le réseau BASE et que vous avez une Offre Internet chez VOO, vous êtes éligible au MCE(Mobile Coverage Extender) qui est une extension pour votre Modem VOO, il vous suffis de le brancher en Ethernet comme un Ordinateur par exemple, et celui-ci délivrera du Réseau 3G BASE
Vous pouvez(j'imagine, normalement) l'avoir GRATUITEMENT...
Vous devez contacter VOO pour qu'il vous le livre, et ensuite l'installer vous-même, c'est un petit appareil, rien à configurer, juste le brancher, et c'est bon :)
SOURCE: https://www.astel.be/VOO-a-une-solution-pour-ameliorer-le-reseau-GSM-chez-ses-clients_4725
Vous pouvez(j'imagine, normalement) l'avoir GRATUITEMENT...
Vous devez contacter VOO pour qu'il vous le livre, et ensuite l'installer vous-même, c'est un petit appareil, rien à configurer, juste le brancher, et c'est bon :)
SOURCE: https://www.astel.be/VOO-a-une-solution-pour-ameliorer-le-reseau-GSM-chez-ses-clients_4725
DannyGH
Apprenti
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49 messages
il y a 6 ans
Dans mon cas ce sont les appels via Wifi que j'attends avec grande impatience ( vu la faiblesse du signal .. même Edge ... chez moi ! ) .
Il serait vraiment bien que Voo s'active sur le sujet s'ils veulent arrêter de perdre des clients.
Il m'est impossible de passer un appel correct chez moi .
Pour l'instant je patiente .... mais j'avoue que ma patience a aussi quelques limites ...
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
C'est peut-être vous avancer un peu vite que de parler de gratuité, ils ne le disent pas sur Astel, ni dans vooassistance.
Attendons d'avoir une communication de la part des officiels voo à ce sujet.
Et à voir la réponse de XENA il y a pas mal de limitations pour être dans les conditions d'éligibilité; Que cet appareil soit payant ou gratuit, il faut d'abord qu'il soit efficace au domicile du client pour être intéressant.
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
Je vous confirme qu'un amplificateur de réseau mobile peut être procuré gratuitement à certains de nos clients VOOmobile.
Ceci dit et comme mentionné par nos Top Experts XENA et Marcs, ce matériel ne sera utile que dans certains cas bien particuliers. Nous avons identifié une série de clients qui pourront en bénéficier dans le but d'améliorer la qualité de réception du réseau chez eux. Dans d'autres cas, l'appareil pourrait également être source de perturbations supplémentaires (car deux réseaux se chevauchent).
Si vous en faites la demande, nous devrons donc d'abord effectuer quelques vérifications pour s'assurer que celui-ci soit effectivement bénéfique :)
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
A bientôt,
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LePetitPoucet
2 messages
il y a 6 ans
Je viens de sonner et je n'ai pas droit car si j'ai bien compris, le réseau est suffisant dans mon habitation mais j'ai insisté en disant que je devais me mettre à la fenêtre pour pouvoir tenir une conversation sans perturbations. La personne m'a dit qu'il fallait faire plusieurs manipulations (tester avec un autre gsm, changer de carte,...) Et puis seulement (si ça va pas mieux), ils enverront un dossier chez Base... Donc pour vraiment être mieux, je vais migrer moi même vers Proximus ou Orange et le problème sera vite régler !!
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LePetitPoucet
2 messages
il y a 6 ans
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
Je trouve cela bizarre que Proximus ne mentionne pas ce soucis dans les conditions pour l'obtenir..
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
J'ai lu, ne t'inquiète pas, Juste que j'ai signalé que Proximus, ne l'annonce pas dans les conditions ;) Mais je te crois hein :P
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
Perso j'ai eu ma réponse je suis éligible :D
Dez dez les potes ! x)
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
•
788 messages
il y a 6 ans
Mauvais screen xD, j'ai update x)
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 messages
il y a 6 ans
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
Si Base n'en propose pas, c'est que c'est leur choix, c'est tout :P
En tout cas, bien heureux que VOO le propose xDD
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procter
Éclairé
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225 messages
il y a 6 ans
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Bonjour
Malheureusement, je n'aurai pas la possibilité de vous faire profiter du boitier Femto, qui n'est pour l'instant proposé qu'à certain abonnés selon des critères spécifiques.
Je viens de jeter un oeil sur la couverture du réseau à votre domicile. Je remarque effectivement des faiblesses au niveau des réseaux 3G/4G. vous devriez par contre pouvoir utiliser vos SMS et appels sans souci.
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Ce que je me demande c'est quoi les critères spécifiques? Si je ne rentre pas dans les critères il faut être sans réseau? Bon on va se contenter de ce service basique du siècle dernier. Il y a plus grave dans la vie.
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
Il faut avoir le moins de réseau possible en 3G, car comme l'a dit Roylion au dessus, si vous avez de base un réseau 3G convenable, il se pourrait que votre téléphone "switch" entre votre mini antenne et celle physique en dehors de chez vous :)
Il faut aussi être client INTERNET VOO et avoir ses factures payés, ect...
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procter
Éclairé
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225 messages
il y a 6 ans
Bonjour !
Comme dit dans mon post j'ai H comme réseau et mes 150 € mensuel sont payés.
Comme cela est compliqué
Bonne journée.
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
le H c'est de la 3G il me semble, même mieux si je ne dis pas de bêtises,...
Source: Réseau GSM
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