Promeneur
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3 messages
Pas d'étiquette pour Retour de matériel
Bonjour,
Je dois renvoyer mon modem, mais je n'arrive pas à télécharger l'étiquette de retour. Le message d'erreur suivant s'affiche : « home.restitution.item.return.sticker.url.missing.guidance »
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 7 heures
Bonjour,
Vous avez reçu le document comment ?
Si c'est par mail, vérifiez s'il n'est pas disponible dans myvoo.
Si pas, vous pouvez probablement en demander un nouveau en contactant le support (078/50.50.50, les réseaux sociaux ou whatsapp).
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Kevin H
Officiel VOO
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328 messages
il y a 6 heures
Bonjour @Robrecht
Il y a un souci général pour la création des étiquettes. Dès que le souci est résolu, elles seront renvoyées.
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