M

1  message(s)

dimanche 19 novembre 2023 10:34

Réactivité des services

Bonjour,

Le modem étant défectueux nous devons le faire remplacer. Après avoir sonné au service dépannage, le modem sera remplacé seulement mardi. Je trouve cela honteux d’avoir un temps d’attente aussi important d’autant plus que nous ne pouvons donc pas faire de travaux (présentations PowerPoint, télétravail, etc…) par manque de wifi.

Bonne journée 

Officiel VOO

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1.1K  messages

il y a 5 mois

Bonjour @Matheo,

 

Je suis navrée pour la gêne occasionnée.

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil svp

 

Merci d'avance,

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