Nouveau raccordement - Protection mécanique

Bonjour,

Un technicien est passé pour effectuer un nouveau raccordement via des gaines enterrées fraîchement installées de ma cave jusqu'au pied d'un poteau électrique. Le tirage du câble s'est déroulée sans problème. Il s'est retrouvé au pied du poteau et a dû renoncer car son échelle était trop courte (alors qu'une semaine auparavant un autre technicien y était monté pour le voisin d'en face. En fin, soit).

Mes gaines ressortaient de plus de 50cm du sol fini. Apparemment, il ne se charge pas de découper la gaine. Il aurait donc fait passer le câble tel quel. Est-ce exact qu'il ne peut pas effectuer cette manipulation ?

Je lui ai demandé s'il le câble allait être protégé par une protection mécanique (goulotte en U). Il m'a répondu qu'il n'en avait pas :‑/. Or, c'est une des premières tâches VOO citée dans le document officiel pour un nouveau raccordement "Ce que VOO fait pour vous -> La pose d’une protection mécanique sur la montée poteau".

Nous venons également de faire passer une câble électrique venant du poteau. Une protection mécanique a été installée pour protéger ce câble. Je me suis dit si cette protection pouvait servir pour y faire passer également le câble RG11U. Mais le technicien RESA ma dit qu'il n'était plus possible de combiner les deux dans la même protection.

Je considère donc que VOO doit obligatoirement installer une nouvelle protection au poteau ?

Je vous remercie pour vos éclaircissements.

Belle journée,