Apprenti
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89 messages
Modem Voo HS
Bonjour à tous
Le Modem de ma voisine est HS, plus rien ne s'allume, elle compte aller en demander un autre à la boutique Voo de Namur, est-ce qu'ils ont des modem pour remplacement ???
Merci
Joyeux Noël à tous
Denis P.
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 4 mois
Hello
les modems voo ne sont pas échangés en boutique. Ils n’en ont pas .
Un technicien est nécessaire pour remplacer un modem mais parfois ils peuvent aussi vous l’envoyer par la poste.
Aussi, comme il s’agit de votre voisine, il serait bien qu’elle tente de sonner au service technique 078/505050.
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Elle a pensé à vérifier la prise (au niveau alimentation électrique) et si la fiche est toujours bien enfoncée coté modem ?
Parfois aussi possible de se dépanner (ou au moins tester) si on a un transfo de puissance similaire qui traine dans un tiroir.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 4 mois
Hello
Pour tous les modems anciens une alimentation 12 volts DC 2 à 2,5 ampères conviendrait … c’est 3 à 3,2 ampères pour les derniers modèles CGA4233, je pense.
ne pas brancher n’importe quoi évidemment.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour @patden,
Si vous avez davantage de questions, vous pouvez ajouter le numéro de client de votre voisine à votre profil.
Cependant, comme mentionné, il est préférable qu'elle nous contacte elle-même.
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