Promeneur
•
9 messages
Mise à jour de mon modem Netgear
Bonjour,
Lorsque la migration vers une Box Evasion a été effectuée, j'ai reçu du service technique un mail m'informant qu'une mise à jour de mon modem allait être effectuée durant la nuit pour me permettre de surfer sur le net avec plus de facilité. Dans ce mail, il était bien précisé que suite à cette mise à jour, les paramètres personnalisés seraient effacés. De ce fait, il m'était conseillé de les noter ou les enregistrer pour les réintroduire par la suite.
A ce jour, mes paramètres sont toujours intacts ce qui me laisse à penser que cette mise à jour n'a toujours pas été effectuée.
Mes questions sont les suivantes :
Existe-t-il un moyen de vérifier, dans les différentes données du modem si celui-ci possède bien la dernière mise à jour ?
Dans le cas où celle-ci n'aurait pas été effectuée, existe-t-il un moyen de forcer l'installation de la dernière mise à jour ?
Je tiens à préciser que j'ai accès à internet mais si celà peut améliorer les choses.......pourquoi pas?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Lorsque la migration vers une Box Evasion a été effectuée, j'ai reçu du service technique un mail m'informant qu'une mise à jour de mon modem allait être effectuée durant la nuit pour me permettre de surfer sur le net avec plus de facilité. Dans ce mail, il était bien précisé que suite à cette mise à jour, les paramètres personnalisés seraient effacés. De ce fait, il m'était conseillé de les noter ou les enregistrer pour les réintroduire par la suite.
A ce jour, mes paramètres sont toujours intacts ce qui me laisse à penser que cette mise à jour n'a toujours pas été effectuée.
Mes questions sont les suivantes :
Existe-t-il un moyen de vérifier, dans les différentes données du modem si celui-ci possède bien la dernière mise à jour ?
Dans le cas où celle-ci n'aurait pas été effectuée, existe-t-il un moyen de forcer l'installation de la dernière mise à jour ?
Je tiens à préciser que j'ai accès à internet mais si celà peut améliorer les choses.......pourquoi pas?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 7 ans
La dernière version du logiciel est normalement la 2.03.03 ..
Les paramètres ne sont pas d'office "remis à zéro" mais cela peut se produire dans certains cas ..
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Les informations fournies par @roylion15 sont tout à fait correctes. Je viens de vérifier dans votre dossier, et votre modem dispose bien de notre dernière mise à jour. En général, celle-ci se fait automatiquement (souvent pendant la nuit), et votre modem redémarre tout seul après avoir installée celle-ci. Enfin, vous êtes toujours prévenu plusieurs semaines à l’avance lorsqu’une mise à jour est déployée, et la dernière en date remonte au mois de mai.
Bonne journée :)
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Filipe
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
Le support me dit qu'en lançant un factory Default en appuyant sur le bouton rouge il devrait se mettre a jour automatiquement or, après avoir sauvé ma config et la réimporté, je constate que je suis toujours sur la version 1.04.
J'ai cru comprendre que la dernière version était la 2.03.
Que faire ?
Merci d'avance
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Oui c'est la version 2.03.03
Sinon, vous avez déjà essayer de réinitialiser le modem depuis la page des paramètres ?
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roylion15
Top Expert
•
41.6K messages
il y a 7 ans
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Filipe
Promeneur
•
3 messages
il y a 7 ans
Oui j'ai essayé via a l'interface en ayant sauvé la config de mes natings.
J'ai pu remarquer a l'instant que j'ai plus la même version :
J'imagine que c'est a jours non ?
Merci
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 7 ans
La version 3.9.21 que vous avez me semble tout à fait correcte.
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Filipe
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
Merci pour vos explications
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toninero
1 message(s)
il y a 7 ans
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Nathan
Éclairé
•
2.7K messages
il y a 7 ans
Rassurez-vous, vous bénéficiez bien de la dernière version firmeware du Netgear 3100.
Bon weekend :)
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