Promeneur
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18 messages
Faut-il changer de modem pour le GIGA ?
Bonjour
J'aimerais savoir si on passe à un abonnement 1 giga faut-il changer son modem, j'ai actuellement le modem technicolor?
Y a-t-il des frais pour le changement?
Merci de votre aide
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Si vous avez le Technicolor TC7210 , il devra être changé pour le dernier Technicolor CGA4233
Le changement est gratuit tout comme le passage du technicien à domicile pour effectuer le changement et mettre en ordre l'installation pour le Giga ....
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hbrunello
Promeneur
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18 messages
il y a 1 an
Merci pour votre réponse
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
On peut ajouter à la réponse de cosmos que vous avez intérêt a demander le changement tôt assez si le modem doit être remplacer.
En effet, on voit sur le forum pas mal de gens avoir demandé la migration en fin de mois (x) et avoir eu un remplacement du modem au début du mois suivant (y), ce qui provoque un passage momentané au giga le premier du mois y avec l'ancien modem, puis un retour à la vitesse de l'ancien abonnement au moment du changement de modem jusqu'au 1er du mois d'après (z) d'après 🤔😵🥴
(Modifié)
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @hbrunello ,
Si vous souhaitez faire le changement, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil :) nous pourrons faire le nécessaire pour vous.
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