Disponibilité de l'internet chez moi

Bonjour à tous,

@Tomvan, je confirme les informations de @roylion15. Malheureusement, cette adresse n'est pas pas encore modernisée. Seuls les VOOcorders et les abonnements mobiles sont disponibles là-bas.

Je ne vois pas de travaux de modernisation en cours pour l'instant. Les

améliorations de notre réseau se font en fonction de différents critères et contraintes : démographiques (densité de population), capacité d’investissement, travaux à réaliser, régulation,... Lorsque qu'une zone est modernisée, nous avertissons personnellement les clients concernés par courrier de la disponibilité des nouveaux services.

Pour des raisons concurrentielles et de plannings, parfois sujets à modifications en fonction des circonstances, nous ne sommes pas en mesure de communiquer sur le futur calendrier des modernisations.

@Mélanie W 

il faudrait remonter le bug du système de voo avec cette adresse : 

eligibility (voo.be)

Hello @Mélanie W 

Pour des raisons concurrentielles et de plannings, parfois sujets à modifications en fonction des circonstances, nous ne sommes pas en mesure de communiquer sur le futur calendrier des modernisations.

Je ne suis pas vraiment d'accord avec ce raisonnement, c'est un peu ce qui m'a fait quitter proximus pour voo car ils avaient le même discours.

Ne pas communiquer donne plus l'impression qu'on a peur de donner une date car on n'est pas capable de la tenir.

Lorsque j'étais chez proximus en adsl et après qu'ils aient creusé des tranchées (pour le vdsl ?) j'ai essayé de savoir quand j'aurais plus de 4mbps, ils n'ont jamais prétendu me répondre.

Deux ans plus tard, je passais chez voo car on ne savait/voulais toujours pas me répondre, et pourtant, s'ils m'avaient clairement dit que ce serait pour dans un ou deux ans je serait resté chez eux.

Je pense que quelqu'un qui n'est pas satisfait chez un opérateur aura plus tendance à patienter que l'opérateur qu'il convoite équipe sa région si on lui donne une échéance même lointaine que d'aller chez un "moins pire" directement juste pour ne pas rester chez le premier.

bah, @Marcs 

Ce type de réponse officielle "langue de bois" a toujours été aussi la même depuis des années chez VOO concernant les modernisations.

A mon châlet en Ardennes, on a attendu presque 15 ans la modernisation.

Elle a été finalement été réalisée en octobre 2019 avec un tout nouveau réseau à la dernière technologie 1,2 Ghz et bye bye les vieux fils de cuivre de PXS. (j'avais malgré tout du 45/9 Mbps)

Bonjour,

Je viens d avoir comme info que voo étais disponible pour les entreprises du villages et j ai bien constater que toute l infra du village vient d être récemment mis à jour.

Avez vous une date de disponibilité pour les citoyens?👀

hello

Nous ne pouvons pas donner de date pour la disponibilité effective, d’ailleurs les officiels non plus… cela a déjà été dit plusieurs fois 

je sais juste dire que la zone faisait partie d’un plan de modernisation des zones blanches , et quand les travaux seront terminés, vous les futurs clients, serez prévenus par voo évidemment… 

Actuellement le site de voo ne m’indique pas encore de disponibilité pour l’adresse à Sibret …

Je vous conseille d’ailleurs de supprimer cette adresse qui est une information personnelle de votre premier post et juste laisser la commune …cfr la charte 

Nous n'avons pas été annoncé dans le projet zone blanche de voo.

Effectivement certaine personne on été contacté dans le village mais uniquement les entreprises aucun citoyen...

@Tomvan 

Peut-être pas votre village qui n’était pas cité mais ça concernait pourtant qq autres villages dans cette région, pas très loin de chez vous.

Conseil : Sonnez chez voo pour voir si vous pouvez avoir une info...  

mais le site voo n’indique rien de neuf pour le moment …