Promeneur
•
2 messages
changer abonnement
bonjour je suis en duo light je desire passer en duo relax , je n'arrive pas à le faire sur le net.
le 0800/80025 me dit de telephoner au 0800/80025 !!!
Promeneur
•
2 messages
bonjour je suis en duo light je desire passer en duo relax , je n'arrive pas à le faire sur le net.
le 0800/80025 me dit de telephoner au 0800/80025 !!!
Solution acceptée
boudu
Promeneur
•
2 messages
il y a 2 ans
merçi oui je veux passer en duo relax dois je telephoner au 0800 ?
0
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
•
5.4K messages
il y a 2 ans
Nous pouvons faire le nécessaire ici. Vous recevrez un e-mail dès que le changement sera fait. Et la modification prendra effet le 01/06.
0
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Sans doute le fait que c'est un jour férié aujourd"hui ?
Il n'y a que le service dépannage accessible par téléphone au 078/50 50 50 les dimanches et jours fériés. je ne pense pas qu'ils pourront s'occuper d'un changement d'abonnement.
Attention que les changement ne sont effectif que le 1er du mois donc ne trainez pas à essayer de les contacter.
Vous êtes sûr du numéro que vous donnez ? je vois le 0800 43 111 pour les clients résidentiels.
0
Thibault
Officiel VOO
•
5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @boudu,
Si vous désirez que l’on effectue la modification pour vous, n’hésitez pas à nous le confirmer ici. Si nous le faisons avant la fin du mois, ce sera actif dès le 01/06. Sinon, vous devrez patienter jusqu’au mois de juillet.
Thibault
0