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98  messages

mardi 23 août 2022 16:41

Changement abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, 

Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max.

On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests

En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé dans la maison , il y avait une installation mural 

Y a t'il différent boîtier mural ? 

Qui sait m'expliquer merci et si dois payer quelques chose , s'il doit changer ?

Merci 

Apprenti

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98  messages

il y a 2 ans

A voir, merci de ton explication en tout cas , du coup le technicien est prévu le 30/08 entre 12h & 17h cela me fera une demi journée de congé lol pas le choix , pas d'heure fixe . Je vous tiendrais au courant de la situation 🙂 

Apprenti

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98  messages

il y a 2 ans

Bonjour, 

Le technicien vient de passer , il m'a en effet changé de routeur vers le CGA4233 et fait les réglages nécessaire, mon cablage ne doit pas être changé.

 

Il m'a dit dit également que je pouvais pas éteindre pendant 48h.

Donc je suppose que je vais devoir attendre le 01/09 pour profiter du 500/20 ??

Actuellement je suis en 124/ 6.88 

(Modifié)

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Donc je suppose que je vais devoir attendre le 01/09 pour profiter du 500/20 ??

Actuellement je suis en 124/ 6.88.

Oui c'est normal, même s'ils ont poussé la vitesse pendant l'installation, le modem repasse à son profil initial jusqu'au 1er du mois.

Le (profil) 500/20 sera disponible jeudi, n'hésitez pas à dire ce que ça donne chez vous.

Apprenti

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98  messages

il y a 2 ans

Ah d'accord, je ferais un test wifi et un test filaire jeudi.

Un speedtest de chez okla c'est bon ou un autre site plus fiable ?   

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 2 ans

Il y a bien le speedtest de voo (c'est un lien qui pointe vers nPerf.com) mais il n'est à mon avis pas plus fiable que ookla.

Evitez d'en faire de trop parce que ça représente un joli volume (1,3Go pour un seul test), même si nous avons des abonnements illimités.

(Modifié)

Apprenti

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98  messages

il y a 2 ans

Pas de soucis, je ferais ça et je vous dirais le résultat obtenu 

(Modifié)

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Zenko,

 

Je confirme que la vitesse doit changer demain :)

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 2 ans

Comme speedtest fiable , ookla et testez sur les serveurs Belge comme voo, orange ou Proximus est fiable .

ou

vu que voo a supprimé son speedtest pour passer vers un site tiers, on se demande bien pour quelle raison 🤔 , il y a aussi les speedtests des différents opérateurs belges ..

https://pxs.speedtestcustom.com/

https://orangenetworktest.speedtestcustom.com/

https://telenet-prd.speedtestcustom.com/

Citoyen d'honneur

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2.5K  messages

il y a 2 ans

Pour ceux qui ont un Orbi et le modem en Bridge, le test de vitesse intégré a l’Orbi fonctionne très bien, même à distance. 

Apprenti

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98  messages

il y a 2 ans

@Antoine L  je vous confirme ça demain si le changement a bien été effectué.

Pour les autres commentaires, je prends note et je vous en enverrai mon débit en wifi et par filaire 

Apprenti

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98  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Je vous envoi déjà un speedtest fait par wifi. 

Je suppose qu'en filaire, je devrais monter un peu plus 

 

(Modifié)

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 2 ans

Tout à fait :-)

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