Accès webapp du modem DOCSIS 3.1 ne fonctionne pas, user/pwd invalide

j'ai le même résultat avec user; j'ai retapé à la main le mot de passe (éviter un espace éventuel), sans succès ;  je ne trouve pas non plus de notice d'utilisation de ce nouveau matériel sur le site, est-ce que cela existe?

par contre je vois ceci dans un forum : https://forum.voo.be/conversations/mon-installation-internet/nouveau-modem-technicolor-voo-acceder-au-menu-de-configuration/5fba7cf431a2440fc0ffbbca 

Vous respectez bien les majuscules/minuscules du mot de passe ? et vous utilisez bien le "user pasword" (pas le wifi pasword)

j'utilise le wifi password..... mais où puis je trouver le user password?

Ce n'est pas le password wifi, Sur l'étiquette du modem, il y a le mot de passe de 12 caractères, je pense, ou sur le petit papier que vous a donné le technicien. il n'y a pas encore de notice vu que c'est tout nouveau et pas encore officiellement annoncé.

Alors j'ai trouvé le user password sur la box, merci.

Avec user cela ne marche pas :( ; 

mais j'ai essayé avec le user voo et là cela fonctionne :)

Donc c'est solutionné, merci; mais autant savoir que c'est toujours le user voo qu'il faut utiliser

oui, pardon, c'est "voo", sur le modèle de voo qui est un modem chez de orange et là chez Orange, c'est bien "user" Je ne savais pas ce qu'ils mettaient chez les clients et qu'ils avaient changé cela.