Problème réseau PS4

Bonjour à tous, j ai un souci avec ma connexion réseau ps4 et j aimerais avoir votre aide ?

Je possédais une connexion par cable LAN grâce à des kits CPL qui fonctionnaient très bien jusqu il y a 2 mois. Depuis, lorsque je fais un test de connexion réseau sur ma ps4, celui ci est correct mais ce n est plus possible de jouer en ligne sans bugs,... je suis donc obligé de jouer en wifi ce qui assure une moins bonne connexion.

Pour tenter de résoudre le problème, j ai changer mes kits CPL, branché ma ps4 directement au routeur mais le probleme persiste..
j ai donc contacté le service client PlayStation pour leur demander si ce n était pas ma propre PS4 le problème. Ils m ont répondu que je devais ouvrir les ports réseaux de mon modem ce que j ai (essayé) de faire.
Cependant le problème n est toujours pas résolu et cela continue de bugger sans cesse.

J espère que j ai été clair ?
merci de votre aide !