Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour nesstri,

Nous pouvons bien entendu activer l'Option VOOsport sur l'une de vos VOObox. Pouvez-vous m'envoyer par message privé sur quelle VOObox vous souhaitez l'activer ? :)

Ps : j'ai également déplacer votre message dans ce sujet pour plus de facilité ! :)

Bonjour nesstri,

Nous pouvons bien entendu activer l'Option VOOsport sur l'une de vos VOObox. Pouvez-vous m'envoyer par message privé sur quelle VOObox vous souhaitez l'activer ? :)

Ou plus précisément quelles Voobox, puisque 2 sur les 3 peuvent bénéficier du second stream........

Bonjour,
Nous sommes nouveau client voo, nous avons décider d'acheter une carte voo avec son boitier pour placer dans la TV de notre chambre, cela fonctionne mais nous n'avons pas les chaines du family fun inclus dans notre pack one sur ce "second stream"
Suis-je au bon endroit pour résoudre ce problème, dois-je téléphoner quelque part ?
Avez vous besoin de renseignement pour activer ces chaines N° carte ? N° Boitier ?
Merci pour votre aide

Votre numéro de client inscrit dans votre profil devrait suffire ...

Bonjour Iskoptrix,

Je vous ai répondu sur votre sujet :)

Bonjour serait il possible d'activé mes bouquets family fun et discover more sur ma carte numerique svp

Bonjour hubert1972,

Je vois que vous avez eu un contact avec notre service téléphonique aujourd'hui.

Est-ce que tout est bien activé ?

Merci d'avance !

Salut Antoine,

Oui tout est Ok, je suis passé par le help desk, par contre,

Bonjour Iskoptrix,

Je vous ai répondu sur votre sujet :)

Lorsque je clique sur "votre sujet" il m’emmène vers une page https://voo.insided.com/


Merci et bonne journée

Bonjour tout le monde,

Petite, précision pour ceux qui comprennent la meme chose que moi, c'est à dire, on peut activer ses bouquets sur 3 VOObox/Carte TV Numérique, dont maximum une Carte TV Numérique
=> 3 VOObox + 1 carte numérique maximum
Et bien NON, apres appel au 078 , impossible d'activer les bouquets sur ma 3eme VOObox
En fait c'est trois carte maximum, donc 3 voobox ou 2 voobox et 1carte numérique

Donc comme j'ai dèjà une carte numérique et deux voobox pas possible d'activer les bouquets sur une 3eme voobox

ça éclairera peut-etre certains et certaines de ce forum

En fait c'est trois carte maximum, donc 3 voobox ou 2 voobox et 1carte numérique

Bonsoir,

Sauf erreur de ma part, cela devrait être 3 dispositifs au maximum dont :

• au maximum 2 Voobox
  
• au maximum de 1 carte numérique.
  

Un membre ou un officiel Voo pourrait-il confirmer/infirmer afin qu'il n'y ait plus de mécompréhension sur ce sujet ?

Salut Antoine,

Oui tout est Ok, je suis passé par le help desk, par contre,

Bonjour Iskoptrix,

Je vous ai répondu sur votre sujet :)

Lorsque je clique sur "votre sujet" il m’emmène vers une page https://voo.insided.com/


Merci et bonne journée

Bonjour,

Antoine L a sans doute fait une erreur de copier/coller, Insided étant le gestionnaire de la plateforme.

Bonjour,

Effectivement, mauvais lien copié, je l'ai modifié :)

Pour ce qui est du Second Stream, c'est possible sur 3 décodeurs supplémentaires maximum, dont une carte TV numérique maximum. Vous pouvez donc, par exemple, activer le second stream sur 3 VOObox, ou sur 2 VOObox et une carte TV numérique. Par contre, ce ne sera pas possible avec 1 VOObox et 2 cartes TV numérique.

Hello,
Antoine L
il faudrait quand même demander à votre service de songer enfin à modifier cela pour pouvoir le faire aussi sur 3 cartes numériques par exemple, je ne vois pas en quoi ce serait un souci.
Parce que les voobox çà n'est plus commercialisé et donc les gens se tournent vers les cartes numériques qui sont plus pratiques à utiliser sur les nouveaux TV. Je compte sur toi pour transmettre cette requête à qui de droit .

Effectivement, c'est une information pertinente à remonter, je fais cela de suite. Je vous avoue ne pas savoir ce qui impose cette limitation à une carte TV numérique maximum, je me renseigne à ce sujet aussi :)