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Panne de télédistribution à 7972 Beloeil (Aubechies)
En panne de télédistribution depuis vendredi passé à Aubechies 7972 ; malgré nos appels quotidiens à VOO , aucune suite !! On attend un coupleur et il faut un camion-nacelle... Résultat : pas de TV en cette période de confinement à domicile . Aucun appel ou mail du service clientèle malgré nos demandes pour donner un délai ou s'excuser ...
Lionel S
Savant
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il y a 4 ans
Bonjour,
Je viens de me renseigner, et l'intervention que nous devions réaliser sur notre réseau a été effectuée.
Je vais vous appeler pour planifier une nouvelle intervention à domicile.
À tout de suite !
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Heureux de voir que c'est finalement rentré dans l'ordre.
Le geste commercial a bel et bien été encodé, on ne vous a pas enfumé à ce niveau-là. :)
Mais comme l'explique Marcs, il est courant qu'il n'apparaisse pas sur la première facture après l'encodage, mais bien sur la suivante.
C'est donc sur la période d'avril que la réduction apparaîtra. La facture que vous venez de recevoir porte sur mars.
Bonne journée !
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