1 message(s)
Message ´pas abonné ´
Bonjour !
J’allume ma télé et un message apparaît : ´ vous n’êtes pas abonné à cette chaîne, appuyer sur ok pour vous abonner ou changer de chaîne pour quitter L’ecran ´
heu… c’est quand même rtbf, rtl, TF1, … les chaînes basiques et ma domiciliation est partie le 4/1…🤷♀️
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 mois
bonjour,
C'est sur la box ?
C'est souvent un problème de liaison box/internet.
Sur le devant de la box, il doit y avoir deux groupes de flêches
Si elles n'y sont pas ou seulement un des deux groupes, la box à perdu ses droits (probablement à cause d'une mauvaise connexion Ethernet entre la box et le modem)
Vérifiez si les branchements du câble sont toujours ok (éventuellement débrancher/rebrancher ceux-ci).
(Modifié)
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Caroline P
Officiel VOO
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825 messages
il y a 4 mois
Bonjour @Marjory,
Si le problème persiste, malgré les conseils de @Marcs, pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?
Merci !
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