Apprenti
•
133 messages
image qui décrochent sur XXL
Bonjour, voilà depuis quelques jours l'image décroche sur la chaîne XXL.
C'est identiquement le même problème que j'ai déjà eu il y a 6 mois.
A ce moment-là, on m'avait dit que cela venait de la chaîne XXL et pas Voo. mais qu'il était prévenu et y travaillait.
j espère qu' il vont en faire de même car c est impossible de regarder un film.
merci à vous dans l attende de votre réponse.
Solution officielle
Christophe C
Officiel VOO
•
2.9K messages
il y a 15 jours
Bonjour @Mich Mich ,
Suite au retour de mes collègues, je reviens vers vous. Ils ont conclu que le problème venait de la chaîne en elle-même. Nous devons attendre que le fournisseur du flux de la chaine arrive à régler le problème. Je vous remercie d'avance pour votre patience.
0
Cédric T
Officiel VOO
•
127 messages
il y a 25 jours
Bonjour @MichMich, peut-être rencontrez-vous un problème avec la fréquence qui émet la chaîne XXL. Pourriez-vous également tester si les postes Dorcel TV (124) et Dorcel XXX (125) sont également impactés par un souci d'image ?
0
Mich Mich
Apprenti
•
133 messages
il y a 25 jours
Non non il n'y à que XXL qui décroche. Et cela le fait sur les deux Box que j' ai. (Salon et chambre) . On à déjà eu celà y a 6 mois d ici. J avais déjà fait Un message ici.
0
0
Alexia L
Officiel VOO
•
1.7K messages
il y a 25 jours
Bonjour @Mich Mich,
Je viens de demander une analyse en interne à mes collègues.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part !
0
Mich Mich
Apprenti
•
133 messages
il y a 24 jours
merci à vous @Alexia L
0
0
Mich Mich
Apprenti
•
133 messages
il y a 15 jours
@Christophe C bonjour
oui c est comme on n a déjà eu y a 6 mois. merci à vous pour le renseignement. on va attendre que sa refonctionne.
0
0