Promeneur
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Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...
Je n avais pas ce soucis avant la mise à jour ....
Même soucis , quand j allume le décodeur , il m'est trés difficile de choisir la chaine que je veux regarder
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Ou faire canal +1 ou -1, en tout cas chez moi, ça marche
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nenin christelle
Promeneur
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30 messages
il y a 3 ans
quand ca marche !
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theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 3 ans
@nenin christelle
Vous avez raison. Tout dépend du n° de la chaîne sur laquelle vous avez cette erreur. Il faudra peut-être appuyer plusieurs fois sur canal +1 ou -1 avant de sortir de la boucle "ignorer".
Exemple: de la chaîne 53, vous devrez peut-être revenir à la 49 ou à la 60 pour ne plus voir le message "erreur 2010" et donc appuyer un certain nombre de fois.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Ce n'est quand même pas logique d'avoir ces chaînes locales listées sur la BOX alors qu'elles ne sont pas disponibles pour cette région.
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nenin christelle
Promeneur
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30 messages
il y a 3 ans
Ce qui est certain c est que ces bugs n'étaient pas présents avant la mise à jour ! et vu le prix que l'on paie pour le service , j 'espère rapidement que cela ira mieux !
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Vu que le bug est présent aussi avec les cartes numériques, et voobox (erreur E8) chez moi.
Je pense que cela n'a rien à voir avec la mise à jour vootv+, sauf que ce "défaut" n'était peut-être pas "visible" de la même façon sur l'ancienne version.
faudrait voir si qqun qui a une ancienne box non vootv+ voit un souci sur ces numéros. @carolooooo peut-être ?
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nenin christelle
Promeneur
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30 messages
il y a 3 ans
Effectivement , je n avais pas ce souci auparavant
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Par contre, on ne sais pas trop pourquoi vous semblez être la seule personne à ne pas pouvoir sortir de cette boucle infernale.
On a bien tous une chaine avec ce message d'erreur mais apparemment on arrive tous à en sortir assez facilement.
@nenin christelle vous pourriez essayer de décrire exactement ce que vous faite comme manipulations ? peut-être que vous ne faite simplement pas la manip asser vite pour sortir de la boucle ?
Le plus rapide (quand ça marche, on est bien d'accord) c'est de valider le message d'erreur (touche ok) et dans la foulée soit presser une touche (1 à 9) pour revenir à une des premières chaines, soit pressez la touche chaine +1 ou -1.
@Sylvain Laugier une idée ?
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Ce problème de "blocage" avec le message d'erreur 2010 est vraiment lié à la box Evasion vootv+.
(d’après carolooo, le souci n’est pas du tout « bloquant » sur l’ancienne version, il suffit de zapper avec les flèches…)
Cependant sur les autres décodeurs VOO que je possède voobox et carte numérique, l'erreur sur les mêmes chaines en question est bien présente,
(service indisponible sur la carte TV et Erreur "E8" sur la voobox)
mais cela ne pose aucun souci particulier, il suffit de zapper à la chaine précédente/ suivante.
@Marcs
Si tu espères des réponses de l'équipe box vootv+, tu peux attendre, moi je leur ai envoyé 2 mails à tous les deux en 2 semaines et absolument aucune réponse à mes questions.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Comme indiqué plus haut, une demande est en cours pour voir ce qu'il est possible de faire.
Toutefois, je confirme n'avoir eu aucun mal de mon côté à changer de chaîne.
J'ai également eu comme retour que "Vidéotexte" est le nom d'une émission qui passe régulièrement sur les chaînes locales.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
C'est que la solution est plutôt simple, corriger vos erreurs :
Supprimer de la liste, les chaines locales auxquelles on n'est pas sensé avoir accès pour nos ID réseau respectifs.
Vu que le problème de chaine "indisponible" touche toutes les voobox et aussi les cartes numériques, les box Evasion.
Pour mon ID réseau 1212 , c'est la chaîne 56 (CANAL C)
carte numérique directement sur TV Samsung.
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