Promeneur
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10 messages
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Promeneur
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10 messages
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Ce ne peut être que pour le petit gris ( S9 )
Les Voobox ne sont pas concernées par ce remplacement, car elles gèrent bien les flux compressés en MPEG4 contrairement aux décodeurs précédents ( MPEG2 uniquement )
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 5 ans
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 5 ans
En effet, voir mon commentaire plus haut …..
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 5 ans
On a dû poster en même temps car je n'avait pas vu ta réponse.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
bonjour,
Oui c'est probablement que l'ancien décodeur de Ystrahlia est toujours répertorié chez Voo.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
En effet, S6/S9 concernés, la VOObox est épargnée. Je n'ai pas grand-chose à ajouter !
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RackamLR
Apprenti
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82 messages
il y a 5 ans
J'ai reçu un appel téléphonique de vos services me signalant la fin de vie de mon petit gris, sans avoir été averti au préalable par courrier ! La personne en ligne a très vite passé sur la possibilité d'une carte numérique, en fait aucun mention de la possibilité le script prévoyant de demander si mon appareil était âgé de plus de 8 ans... On en est donc vite arrivé à la solution de la box evasion... à louer 6 € par mois je crois. Ce qui ne m'intéresse guère. Aucune mention de la possibilité d'un voocorder gratuit durant une certaine période. Heureusement elle m'a laissé le temps pour me décider et doit me recontacter dans 2 semaine, le temps de me renseigner.
Après avoir passé un peu de temps sur le forum, cela devient un peu plus clair... un peu.
Ma config actuelle:
Finalement une question concernant le voocorder, peut-on le mettre en position verticale ?
Merci
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Nous avons discuté avec le collaborateur que vous avez eu au téléphone l'autre jour et convenu qu'il devait vous rappeler pour clarifier les zones nébuleuses.
Il a déjà tenté de vous joindre par téléphone à deux reprises, sans succès. Quand seriez-vous disponible pour qu'il puisse vous joindre ?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
J'apprends à l'instant qu'une solution vient d'être trouvée. Vous confirmez ?
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RackamLR
Apprenti
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82 messages
il y a 5 ans
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JuL164
Apprenti
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54 messages
il y a 5 ans
La campagne de remplacement va encore durer longtemps ?
Je suis concerné mais sans avoir encore reçu de courrier alors que cela a débuté il y a plusieurs mois.
Merci
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 5 ans
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BernardD
Promeneur
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14 messages
il y a 5 ans
J'ai reçu l'appel téléphonique ce jeudi m'annonçant l'arrêt prochain de mes trois décodeurs (petits gris) et le remplacement par un Voocorder.
Dans la précipitation, j'ai répondu que je ne désirais pas de Voocorder car je n'avais pas compris qu'il était possible d'obtenir des cartes CI+ gratuitement.
Comment faire pour revenir sur ma décision et obtenir ces cartes ?
Merci d'avance
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vincross
Apprenti
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50 messages
il y a 5 ans
Pour ma part j'ai reçu un coup de fil du service clientèle de Voo m'informant de l'arrêt prochain de la carte lié à mon ancien décodeur mais il ne m'a pas proposé d'offre d'échange avec une carte CI+ bizarre quand même...
Maintenant je me retrouve avec une carte qui ne fonctionne plus !
Comment faire pour bénéficier de l'offre ?
Merci
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NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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4.8K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
La première chose à faire est de vérifier que vos téléviseurs sont bien compatibles avec les modules ci+ de Voo.
Et demain lundi je suis certain qu'un officiel de Voo reprendra contact avec vous car ils ne travaillent pas le dimanche.
Bonne journée
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