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25  messages

mardi 2 septembre 2025

Décodeurs voobox et carte numerique

Bonjour,pouvez vous me dire quand exactement la Voobox sera désactivée définitivement?De même que la carte numérique,je suppose, puisque non supportés par Orange.Merci.

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Solution acceptée

Officiel VOO

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1.9K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @baguettoune,

 

Nous n'avons pas d'information à ce sujet à l'heure actuelle, puisqu'il n'y a pas de date fixée pour la "fin" de VOO.

Bien entendu, nous informerons nos clients le moment venu, mais ce n'est pas encore prévu !

Solution acceptée

Top Expert

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48K  messages

il y a 1 mois

Hello @baguettoune 

je vous invite à lire cette discussion qui est mise à jour par les divers intervenants  

https://forum.voo.be/conversations/ma-carte-tv/voo-disparition-septembre-2025/68721d6970a0cd1f3a6156a3

Top Expert

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48K  messages

il y a 1 mois

@Alexia L 

Bonjour …

Néanmoins je pense quand même qu’il faudra faire remonter à orange que les cartes numériques et accessoirement les petites vooBox vont être un gros frein aux passages des services voo vers Orange si ce n’est plus supporté !


Il s’agit de matériel acheté par les clients et ils devraient le jeter et puis louer des décodeurs supplémentaires ? 
Ce serait une fameuse régression par rapport à voo qui engendrerait des fameux surcoûts sur l’abonnement.
Par exemple j’en possède 3 et 2 vooBox. J’ai 4 tv.
La box évasion étant éteinte car trop lente et pleine de bugs récurrents. 


Donc il me semble nécessaire de mettre ce dossier ci+/vooBox en avant tant qu’il y a encore du temps pour qu’une solution technique simple soit trouvée par voo/orange à ce sujet vu que cela concerne des dizaines de milliers de clients. 

Merci d’avance . 

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