Promeneur
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22 messages
Chaînes HD sur VOObox
Bonjour, je possède une voobox qui est placée sur ma télévision dans ma chambre, j'ai vu que les chaînes sd du canal 501 à 580 seraient indisponibles du 2/09 au 10/09 mais le problèmes que j'ai c'est que les chaînes hd ne vont pas ( depuis déjà un bon moment ), je ne sais pas si c'est normal où pas, pourriez pourriez-vous me dire si c'est normal et si non que puis je faire. Merci d'avance.
alloja
Citoyen d'honneur
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1.2K messages
il y a 4 ans
Bonjour @stembertois,
Bien sûr que non ce n’est pas normal si les chaines HD ne fonctionnent pas correctement. Par ailleurs, les chaines SD disparaitront définitivement début septembre ; elles ne reviendront pas après le 10 !
Je vous invite à vérifier le câble qui raccorde votre Voobox au réseau et, si c’est urgent, à prendre contact avec le 078505050.
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Isarom
2 messages
il y a 4 ans
Nous avons exactement le même problème et impossible de joindre le service assistance ! 31 min d'attente... J'ai capitulé et coupé.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 4 ans
Bonjour @stembertois,
Avez-vous effectué les tests demandés par @carolooooo ? :)
Qu'avez-vous eu comme résultat ?
N'hésitez également pas à compléter votre profil avec votre numéro de client pour que l'on puisse accéder à vos équipements (nous les officiels).
Bonjour @Isarom,
Comme le précise @carolooooo, pour éviter de mélanger les informations, il est préférable de créer votre propre sujet. :)
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