Antoine L

Officiel VOO

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2.6K Messages

jeu. 17 oct. 2019 14:48

Arnaques sur internet : attention aux faux avis

Vous voulez tester un restaurant :fork_knife_plate: ou acheter un produit sur internet ? Mais vous voulez d’abord être certain de votre futur achat? C’est facile à présent ! Un petit tour sur La Toile, et vous pouvez lire l’avis des internautes. :nerd:

Cependant, savez-vous qu’il existe de nombreux faux avis ou même de faux sites pour des produits qui n’existent pas ?

Les faux services

Il y a peu de temps, une arnaque a circulé sur Facebook pour un service “100x mieux que Netflix”, sous le nom MovieFlix, que vous pouvez voir sur la capture un peu plus bas.

Cette publicité semble à première vue crédible : Des centaines de commentaires y sont visibles, en général très positifs :thumbsup: Mais une majorité des commentaires sont des faux et il est très difficile de les différencier des vrais !

Il y a quelques astuces pour reconnaitre ces faux commentaires ou ces faux services, qui sont souvent rédigés par de faux profils ou de fausses pages. Vérifiez par exemple la date de création de la page ou du profil. Évidemment, des âmes bienveillantes :innocent: commentent également ces publications pour prévenir les lecteurs.

 

Le commerce de faux avis

Ces commentaires, pouvant vous induire en erreur, sont visibles partout : Tripadvisor, Google, Amazon, la liste est très longue.

Il peut s’agir de commentaires négatifs cherchant à réduire la crédibilité d’une société concurrente. Pour les reconnaitre, en général, ceux-ci sont plutôt courts ou écrits par des profils très récents.

Il y a également de faux avis positifs, rédigés par des sociétés expertes en la matière. Ils peuvent être plus difficiles à discerner.


Dans ces situations, le mieux à faire est de se concentrer sur les avis les mieux rédigés ou d’en lire un maximum. Mais également de consulter les profils en question. Par exemple, ci-dessus, les avis sont rédigés en français mais toutes les personnes proviennent de pays étrangers (USA, Colombie, etc.) :flag_um::flag_co: Ce sont également des comptes inactifs depuis 2017 :spy:

Il devient de plus en plus difficile de différencier le vrai du faux. Il n’existe pas de solution pour s’assurer de la véracité des propos lus sur internet. Avez-vous déjà été face à des faux avis et quelles sont vos astuces pour éviter ces pièges ?

Réponses

Lionel S

Officiel VOO

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4.5K Messages

il y a 6 mois

Je confirme que cela existe, puisque j’ai déjà été exposé en première ligne à ce genre de “commerce d’avis positifs”.

 

C’est difficile de s’y retrouver parfois, lorsque l’on cherche des avis objectifs !

« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 6 mois

Ne pas s’arrêter à 1 seul site, internet est assez vaste pour en trouver d’autres … quand je veux acheter quelque chose que je ne connais pas, c’est comme cela que je fais :yum:

Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM
Marcs

Top Expert

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10.3K Messages

il y a 6 mois

Bonjour,

 

C’est vrai que le problème est un peu général et que des faux clients publient des avis (trop) positifs ou négatifs suivant leur volonté d'influencer les acheteurs potentiels dans un sens ou l’autre, le problème est qu’ils publient leurs commentaires sur plusieurs sites et il est bien souvent difficile de faire le tri.

 

Je pense que dans ce cas, il est plus judicieux de lire les avis intermédiaires qui sont plus probablement de vrais avis de vrais clients, certains sont contents d’autres très ou trop difficiles mais au moins ces avis sont souvent mieux motivés et il est plus facile de prendre les éléments qui nous intéressent.

On peut par exemple éliminer les avis sur la nourriture dans les hôtels quand ils sont négatifs au prétexte qu’il s’agit d’un buffet et que la personne se plaint d’avoir tout le temps la même chose (car cette personne n’aime qu’un truc ou deux)

 

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

1 Message

il y a 5 mois

Édit modérateur : ce commentaire a été édité par un modérateur car comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
 

Marcs

Top Expert

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10.3K Messages

il y a 5 mois

Il est gonflé le mec, venir publier sa daube sur un sujet qui traite des arnaques.

Allez hop, signalé à la modération

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 5 mois

@Marcs : c’est un bel exemple du coup :D

Promeneur

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8 Messages

il y a 5 mois

moi quand je télécharge une application sur google play sur mon smartphone je lit les commentaire pour en savoir un peut plus avant de installer et je cherche toujours les commantaire négatif et si les créateur des application répond pas . car meme sur google play il y a de fause application .

Éclairé

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229 Messages

il y a 4 mois

tous les pubs anarque je vais chier! 

Je suis malentendant et dyslexique. Il en résulte des difficultés d'expression écrite dont je vous prie de m'excuser Merci

Promeneur

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1 Message

il y a 4 mois

je recois un appel d'un call center, de proxitruc, ... et apres de longues minutes de paroles il m'envoie un email , me demandant de le signer (électronique) avec l.. et app... et de lui renvoyer sur la meme minute. !!! NON ,  jene fonctionne pas sur des ventes forcées !!!

 

il y a 23 jours

Oh que oui j'ai déjà été face à des faux avis. C'est même arrivé tellement souvent que j'ai décidé de faire un site pour les traquer et aider les gens à les repérer. Le mieux pour éviter de se faire avoir, c'est de varier les sources : si les notes pour un commerçant sont très différentes entre deux sites, c'est qu'il y a anguille sous roche. Après, c'est à vous de lire attentivement les avis pour savoir si les faux avis sont des avis positifs laissés par le commerçant lui-même, ou si ce sont des avis négatif laissés par la concurrence.

Dans tous les cas, si vous achetez sur Amazon, vous pouvez utiliser l'outil ReviewMeta.com qui aide à repérer les faux avis grace à un algorithme qui applique automatiquement plusieurs méthodes de détection, et propose une note moyenne corrigée qui ne tient compte que des avis légitimes.