Promeneur
•
1 message(s)
PEPPOL pour assujettis TVA
A 6 mois de l'entrée en vigueur de l'obligation de la facturation électronique via le canal PEPPOL, est-il possible de déjà recevoir nos factures via ce canal ?
D'autres fournisseurs de téléphonie propose déjà ce service.
VOO est-il prêt pour cette facturation?
Et si oui, comment l'activer ?
Merci
Cédric C
Officiel VOO
•
267 messages
il y a 8 mois
Bonjour,
Ce système sera mis en place automatiquement au cours de ce mois-ci, les contrats professionnels passeront automatiquement vers PEPPOL.
0
0
quentin-itzy
Promeneur
•
3 messages
il y a 6 mois
Bonjour @Cédric C,
Sauf erreur de ma part, je ne reçois toujours pas mes factures via le réseau PEPPOL.
Y a-t-il un retard de votre coté ou dois-je entreprendre une démarche de mon côté ?
Merci d’avance pour votre retour.
0
0
Cédric T
Officiel VOO
•
242 messages
il y a 6 mois
Bonjour @quentin-itzy , notre service de facturation a automatiquement changé en mai vers la version Peppol. Donc lors de l'édition du relevé de juin, tout aurait dû être en ordre de votre côté. Pouvez-vous à nouveau vérifier ?
0
0
quentin-itzy
Promeneur
•
3 messages
il y a 6 mois
Bonjour @Cédric T ,
Je viens de vérifier et il semble que je ne reçois aucun document via PEPPOL de la part de VOO, alors que je continue à en recevoir d'autres fournisseurs sans problème.
Pourriez-vous vérifier de votre côté si l’envoi est bien actif ?
Merci d’avance,
(Modifié)
0
0
Antoine A
Officiel VOO
•
1.2K messages
il y a 6 mois
Bonjour @ninalou,
Après m'être renseigné auprès du service compétent, je vous informe que le réseau PEPPOL entrera en vigueur à partir du mois de janvier 2026 chez l'opérateur VOO/Orange.
0
0
Van Hese
Promeneur
•
2 messages
il y a 5 mois
Le 1er janvier 2026 étant la limite légale pour envoyer les factures via peppol je n'ose pas imaginer qu'ne société comme voo/orange ne fasse pas l'implantation plus tôt.
0
0
J.Saez
Promeneur
•
20 messages
il y a 3 mois
C'est clair @Van Hese En théorie, aucun indépendant n'est obligé d'envoyer les factures via le réseau Peppol avant le 1er janvier 2026, mais si le client le demande, Voo devrait être censé déjà le faire. Je pense qu'ils ne sont justement pas encore prêt.
Attention, qu'un délai vient d'être accordé aux entreprises qui ne seront pas "ready" au 01.01.2026. Donc, ce n'est pas encore certain que nous recevions les factures de Voo en 2026...
0
0
bakhuis
1 message(s)
il y a 3 jours
Bonjour
Etant indépendant j'ai un contract chez voo business. Je n'ai pas recu la facture de janvier de voo via doccle bussiness (ma platform de peppol). Je ne parviens pas non plus manuellement établir un lien sur doccle vers voo, car la combi "nr client"-"code voo" n'est pas reconnu par doccle. J'ai telephoné voo, j'ai expliqué le probléme, j'était renvoyé vers un autre technicien et 45 min d'attente plus tard l'appel était arrêté - donc sans solution. Comment arriver a recevoir cette facture via peppol svp?
0
0
Marcs
Top Expert
•
22.4K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Vous n'avez pas un compte myvoo ?
En attendant que la situation soit régularisée, c'est sans doute un moyen de pouvoir suivre vos factures.
Attention que les officiels n'interviennent plus sur le forum pour du support personnalisé, pour contacter voo il faut passer par le support ou les réseaux sociaux (je ne sais pas si ce sont les mêmes points de contact pour les abonnements pros).
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement ! | Le Forum VOO
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement ! | Le Forum VOO
0
0
Ajbol
Promeneur
•
25 messages
il y a 18 heures
Bionjour,
Ce 16 janvier, j'ai reçu le SMS et mes factures sont visibles sur MyVoo. Par cxontre, je n'ai rien reçu via Peppol. Mes préférences de réception de factures sont bien "par mail". Quand poourrais-je recevoir mes factures via Peppol ?
0
0
J.Saez
Promeneur
•
20 messages
il y a 17 heures
Salut,
Quand ils seront prêts ! :-)
En théorie, ils ont jusqu'au 31.03.2026 et peut-être plus si le délai est prolongé, car Peppol c'est un peu le foutoir pour l'instant (doubles, factures en retard,..).
0
0
Ajbol
Promeneur
•
25 messages
il y a 15 heures
"En théorie, ils ont jusqu'au 31.03.2026 et peut-être plus si le délai est prolongé".....
En pratique, ce n’est pas tout à fait exact. L’obligation est bien en vigueur depuis le 1er janvier 2026.
Il existe effectivement une tolérance, mais uniquement si l’entreprise peut démontrer qu’elle a engagé les démarches nécessaires et qu’elle sera opérationnelle à très court terme.
À défaut, il y a un risque réel, notamment en matière de TVA, de ne pas pouvoir en déduire le montant.
À titre d’exemple, VOO indique clairement sur son site qu’ils sont prêts et fournit même des recommandations à ses clients (adresse e-mail renseignée dans le profil, préférences de réception des factures, etc.).
De mon côté, je suis passé à ce mode de fonctionnement il y a environ six mois et tout fonctionne parfaitement. Par ailleurs, le sujet est largement relayé dans la presse depuis un certain temps.
0
0
J.Saez
Promeneur
•
20 messages
il y a 12 heures
Obligation oui, mais pas de sanction et Voo est certainement dans les cas exceptionnels, car je suppose que cette entreprise a son propre système de facturation et pas de logiciel tiers ready Peppol.
Quant à la déductibilité de la TVA, elle ne pourra pas être rejeté, si la facture est conforme du point de vue de la TVA, quelque soit le mode d'envoi. Les Arrêtés Royaux qui régissent ces conditions n'ont pas encore été modifiés depuis Peppol.
0
0