1 message(s)
Wifi sans internet
Bonjour,
Depuis hier soir j'ai du wifi sans internet. J'ai vérifié les câbles. Rebooté mon modem. Jai égal branché mon pc en filaire et pas de connection internet.
J'ai essayé d'appeler 078/50 50 50 mais pas de réponse...
Que se passe-t-il?
Marcs
Top Expert
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21.8K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Probablement une panne.
Quand vous dites ne pas avoir eu de réponse, vous aviez bien une sonnerie ? j'imagine que si une panne existe et que vous tentez de les contacter depuis un fixe, il n'y aura effectivement pas de réponse puisque dans ce cas l'appel ne passe probablement pas.
Sinon, comme vous avez téléphoné peu après 09h00 il est possible qu'il n'y avait encore personne (ce n'est pas normal mais ça arrive).
Soit vous tentez de les contacter à nouveau depuis un mobile, soit vous attendez une réponse des officiels du forum.
N'oubliez pas d'inscrire votre numéro client dans votre profil du forum si ce n'est pas déjà fait, c'est le seul moyen de vous identifier pour les officiels.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Depraeter,
Navré pour le délai de réponse.
Je vois qu'un technicien est passé chez vous entre-temps.
Nous restons disponibles si besoin.
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