Promeneur
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6 messages
Wifi - lenteur / connexion
Bonjour,
J'ai un problème de lenteur/connexion avec le wifi. Quand je fais le speedtest, tout est OK mais, avec le wifi, c'est lent/on dirait que ça déconnecte. J'ai relancé le modem mais rien n'y fait. Pourtant le speedtest donne un résultat pas mal et, avec rj45, tout est OK.
Merci pour vitre aide,
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 8 mois
Bonjour,
La vitesse en wifi n'est jamais garantie et si par câble c'est bon, il n'y a pas de soucis de ligne.
Mais, vous devriez donner plus de renseignement concernant votre wifi.
- quel modem ?
- sur quel appareil ?
- quelle distance entre modem et appareil ?
- obstacle entre modem et appareil ? (mur, aquarium, objet métalique, etc..)
- nouvelle situation ou toujours eu des lenteurs ?
-etc..
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Djuis
Promeneur
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6 messages
il y a 8 mois
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Djuis
Promeneur
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6 messages
il y a 8 mois
Le problème est sur nos gsm de la famille.
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Djuis
Promeneur
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6 messages
il y a 8 mois
Le problème est sur nos gsm de la famille.
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Djuis
Après une analyse de votre ligne internet, je ne constate aucune instabilité.
J'ai cependant effectué une modification sur votre modem.
Pourriez-vous procéder à un redémarrage électrique svp ? Vous pouvez le débrancher durant quelques secondes.
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Djuis
Promeneur
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6 messages
il y a 8 mois
Bonjour, j'ai fait ça mais ça ne semble pas régler le problème des "mini déconnexion" donc "mini-lags" qu'on expérimente.
Mes fils switchent en 4G du coup donc c'est pas top.
Si vous avez d'autres idées, je suis preneur.
Merci,
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Alexia L
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Djuis,
Je viens de faire une autre modification. Votre Wifi est désormais séparé en deux : votre Wifi "classique" et un Wifi "5G".
Le mot de passe est le même, mais vous pourrez les distinguer par leurs noms.
Le Wifi 5G a une portée plus faible, mais il est plus puissant. Je vous conseille de vous y connecter quand vous êtes proches du modem.
L'autre Wifi a une portée plus importante, vous pouvez vous y connecter quand vous êtes dans une autre pièce.
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