21 messages
Wifi aléatoire
Depuis que nous sommes passés à VOO, nous avons les pires ennuis du monde avec le wifi : nous avons plusieurs appareils mobiles et, d'une fois à l'autre, ils perdent le wifi. Et le wifi lié à mon PC flanche régulièrement aussi (page devant être rechargée). VOO nous a déjà donné un tas d'explications, parfois contradictoires, mais rien n'y fait : la situation demeure. Et nous avons posé plusieurs prises wifi dans la maison croyant que c'était un problème de signal. Sans aucun succès.:@
Bobette
21 messages
il y a 9 ans
On ne peut tout de même exiger d'un client "lambda" qu'il ait les compétences pour juger de la qualité du travail qui sera réalisé, non ?
En y réfléchissant maintenant, au vu de tout ce qui a été dit sur ce forum, je suppose que s'ils ont installé le modem au garage, c'est juste par facilité pour eux car ils n'avaient alors aucun fil à tirer....
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
L’installation de notre matériel est différente chez chacun de nos clients. Cela dépend d’une série de facteurs que seul le technicien peut apprécier sur place.
Concernant votre demande, je l’ai transférée au service concerné.
Fabrice
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Bobette
21 messages
il y a 9 ans
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 9 ans
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Bobette
21 messages
il y a 9 ans
Pour la suite, il n'y a plus qu'à attendre le bon vouloir de VOO.
Je reposterai sur ce forum dès que les choses auront bougé.
Merci encore.
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
J'ai constaté dans votre fiche qu'un rendez-vous a été pris avec l'un de nos techniciens. N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation suite à son passage.
Je vous invite, par ailleurs, à indiquer une réponse à votre question.
Bonne journée,
Fabrice
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 9 ans
Fabrice
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 9 ans
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chris1202
Éclairé
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1.4K messages
il y a 8 ans
Attention : il ne faut surtout pas l'arroser, par contre un p'tit mot gentil de temps en temps ... :P
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
Ravi d’apprendre que votre signal Wifi est maintenant beaucoup plus accessible pour vos appareils.
Dans l’éventualité du cas (ce que je n’espère pas) où le Wifi se remettrait à déconnecter, vous pouvez revenir vers nous, nous vous assisterons avec plaisir.
Bon week-end,
Fabrice
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