Éclairé
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442 messages
voo me reclame une facture vieille de 11 ans
Bonjour,
la meilleure de l'année voo me réclame une facture de vieille 11 ans
j'ai téléphoné au médiateur et il n'ont pas le droit jusque 5 ans en arrière
un officiel pourrez t'il prendre contact avec moi
merci
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Payon
2 messages
il y a 9 mois
Bonjour Moi il m'envoie un huissier pour une facture de 2015 , alors que je ne vie plus à cette adresse depuis des années , il me réclame plus de 3000e alors que ca a été résilier et les modems renvoyer...
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 9 mois
Bonjour @Payon ,
Si vous souhaitez que l'on en discute, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Merci.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 9 mois
Bonjour @Payon
Tout ce qui a été dit ci-dessus reste vrai. Plus d’infos ici.
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Payon
2 messages
il y a 8 mois
Bonjour Kévin P je nest eu aucun retour de votre part ..
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Payon ,
Navré, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant votre numéro de client 😅
Par rapport à votre dossier, nous n'avons pas eu de paiement de votre part entre 2015 et 2023. Votre contrat a continué à être facturé, car nous n'avons jamais reçu de demande de résiliation de votre part et nous n'avons jamais reçu votre matériel, car celui-ci vous a même été facturé pour non-restitution. Le seul moyen de rendre le matériel était de le restituer dans une boutique VOO.
SI vous souhaitez avoir plus d'informations, je vous invite à contacter le service contentieux au 04 266 44 65.
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