Promeneur
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1 message(s)
Vitesse internet pas atteinte sur les plateformes de jeux
Bonjour, je viens en information,
je suis client chez voo avec un pack a 400mbps
Mais mon download est bloqué a 40mo sur une platforme de jeu comme origin
est ce que c'est normal ?
je vous remercie d'avance
Cordialement kr4ken
Solution officielle
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 5 ans
J’ai déplacé votre sujet afin de faciliter le suivi et la résolution de celui-ci.
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons déjà vérifier si tout est bon au niveau de votre signal.
Comme dit cosmos1999, la différence entre les mo/s et les mbps est très important dans votre situation. Vous pouvez également faire un test de vitesse, cela nous permettra d’en savoir plus sur votre connexion.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Et sur un speedtest vous avez combien ? Si c'est uniquement sur une plateforme en particulier c'est peut-être elle qui est limitée
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
40mo * 8 = 320 Mbps, ce qui est probablement normal et dépendant de votre type de modem , nombre de fréquences DS en service dans votre zone, charge de votre nœud …..
Postez-nous déjà vos niveaux modem en suivant cette procédure , cela donnera déjà quelques unes de ces infos …..
Précisez aussi si vous parlez bien de 40 mo/s ( méga-octets) ou de 40 mb/s ( méga-bits ) , car cela change tout …..
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