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28  messages

vendredi 28 mai 2021 12:44

vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland (Spark New Zealand). Mon problème est que la vitesse de download change constamment d'un test à l'autre, entre 209 Mbps à 8Mbps! Chose qui est inconcevable pour la société Neo-Zélandaise. Comment peut-on avoir de telle différence et comment les solutionner? A côté de ça les valeurs en upload sont presque similaire à la Belgique ou je suis entre 15 et 20 Mbps.

C'est le job d'une vie... Et je ne voudrais pas passer à côté à cause d'une connexion internet. Si vous le souhaitez vous pouvez faire le test sur le serveur qu'ils m'ont conseillé pour vérifier ma connexion internet : https://www.chorus.co.nz/speed-test. Même si le résultat est le même peu importe le site utilisé.

Merci d'avance de votre retour en espérant que vous pourrez solutionner ce problème de fluctuation de débit.

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

@pthierry si j’utilise un vpn actuellement mais je ne fais que suivre les instructions 😁 mais j’ai testé depuis la machine que je contrôle de faire le test (depuis bxl donc) et les données sont nickel.

ok je demanderai pour changer de modem alors. Quitte à le payer! 

est-il possible que mon adresse IP soit « filtrée » sur les serveurs NZ pour brider la connexion en dl après plusieurs essais?

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Je ne suis pas plus doué que vous 😇 je pose les questions qui me passent par la tête à ceux qui sont plus malin que moi 😏

Dans les gens à qui vous avez demandé de faire le test, vous avez des voisins très proche ? histoire d'essayer de comprendre si c'est propre à votre installation intérieure ou si c'est sur le réseau externe qui alimente votre rue.

Pour info mon IP commence par 109.

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

@Marcs oui oui j’ai traversé la rue pour tester chez mon voisin en face qui a de meilleurs résultats au niveau stabilité que moi... pour 10 m de différence 😁 ça me rassure dirons nous dans le sens où ce n’est pas lié à la connexion dans mon village.

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

Je viens de retester avec le PC portable de travail de ma femme... Et elle a des résultats certes moins bons que les bons que j'ai mais elle ils sont stables ! Comment l'expliquer ?

De ce que j'ai pu voir elle est en ipv4, elle n'a pas l'ipv6 contrairement à moi et a une carte réseau plus ancienne. Mais comment expliquer que mon test en NZ soit si changeant alors que si je fais 15 fois le test à Sydney c'est stable...

Apprenti

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120  messages

il y a 3 ans

Hello,

J'aimerais qu'on clarifie si on parle de "test en NZ" ou spécifiquement du serveur Speedtest de Spark à Aukland (référence Ookla 11327).

J'ai fait cinq séries de 3 tests consécutifs vers ce serveur de Spark.

Idem vers le serveur à Aukland de 2talk que vous avez déjà mentionné (référence 13676 chez Ookla).

2talk me donne deux fois plus de débit descendant que Spark. Ca me fait largement douter de l'infrastructure de Spark. Elle était stable sur ces exemples mais elle pourrait être carrément dans les choux à d'autres moments de la journée. A votre place, je laisserais tomber ce serveur Spark et je me concentrerais sur d'autres. Quelle raison a l'employeur de préférer celui-là ?

Je suis en IP V4.

Sur la question Sydney vs Auckland, il semble que Sydney ait des routes plus directes, voir par exemple https://www.gin.ntt.net/wp-content/uploads/NTT-North-American-IP-Transit-Map.png. Quand j'ai cherché à vous proposer les "Looking Glass", il a fallu que je cherche plusieurs fournisseurs de tier 1 pour en trouver un qui proposait un serveur à Auckland... Par contre, l'Australie était beaucoup plus largement représentée.

Tests vers Spark (NB: l'ordre est un peu bizarre, il faut naviguer entre des groupes de 5 pour retrouver les tests consécutifs):

Time Download
(Mbps)
Upload
(Mbps)
Latency
(ms)
Jitter
(ms)
Packet
Loss (%)
Download
Data (MB)
Upload
Data (MB)
Result URL
2021-05-30 19:12:38 148.03 20.64 282.06 3.38 0.0 197.6 27.8 Speedtest result URL
2021-05-30 18:42:36 147.36 20.65 286.5 2.01 0.0 197.8 27.9 Speedtest result URL
2021-05-30 18:12:37 158.25 20.63 283.32 0.61 0.0 204.1 27.7 Speedtest result URL
2021-05-30 17:42:37 153.47 20.57 281.95 0.94 0.0 197.3 27.8 Speedtest result URL
2021-05-30 17:18:44 144.36 20.53 284.87 1.05 0.0 184.7 27.3 Speedtest result URL

2021-05-30 19:13:16 145.61 20.56 286.36 1.67 0.0 195.6 28.3 Speedtest result URL
2021-05-30 18:43:12 146.16 20.63 281.13 0.5 0.0 195.9 28.0 Speedtest result URL
2021-05-30 18:13:14 152.23 20.6 287.8 0.2 0.0 201.9 28.1 Speedtest result URL
2021-05-30 17:43:15 147.86 20.65 284.91 1.04 0.0 197.5 27.6 Speedtest result URL
2021-05-30 17:19:21 151.9 20.58 283.01 2.19 0.0 204.0 27.8 Speedtest result URL

2021-05-30 19:13:53 146.95 20.64 281.72 1.82 0.0 196.4 27.7 Speedtest result URL
2021-05-30 18:43:49 139.08 20.58 280.9 1.24 0.0 187.0 27.6 Speedtest result URL
2021-05-30 18:13:51 173.61 20.59 283.85 3.05 0.0 220.7 27.7 Speedtest result URL
2021-05-30 17:43:51 146.96 20.65 289.22 2.54 0.0 195.6 27.6 Speedtest result URL
2021-05-30 17:20:03 155.26 20.59 284.03 3.24 0.0 198.9 27.7 Speedtest result URL

Vers un autre serveur de Aukland (2talk), remarquer le download deux fois plus haut:

2021-05-30 19:14:31 375.03 20.56 280.42 3.79 0.0 536.5 27.8 Speedtest result URL
2021-05-30 18:44:27 327.06 20.62 282.88 1.36 0.0 474.2 27.8 Speedtest result URL
2021-05-30 18:14:29 344.43 20.64 283.27 1.01 0.0 492.2 27.7 Speedtest result URL
2021-05-30 17:44:29 326.83 20.59 282.97 1.06 0.0 487.2 28.4 Speedtest result URL
2021-05-30 17:20:40 341.79 20.63 284.19 1.3 0.0 493.4 27.6 Speedtest result URL

2021-05-30 19:15:07 356.03 20.61 283.42 1.82 0.0 505.8 27.7 Speedtest result URL
2021-05-30 18:45:04 321.36 20.59 283.75 1.32 0.0 472.0 28.7 Speedtest result URL
2021-05-30 18:15:07 357.82 20.55 284.03 0.72 0.0 518.5 29.2 Speedtest result URL
2021-05-30 17:45:05 349.98 20.54 281.15 1.57 0.0 501.4 28.2 Speedtest result URL
2021-05-30 17:21:17 324.06 20.57 279.58 3.84 0.0 483.9 28.4 Speedtest result URL

Time Download
(Mbps)
Upload
(Mbps)
Latency
(ms)
Jitter
(ms)
Packet
Loss (%)
Download
Data (MB)
Upload
Data (MB)
Result URL
2021-05-30 19:15:46 361.61 20.54 280.86 1.11 0.0 518.4 28.9 Speedtest result URL
2021-05-30 18:45:41 334.36 20.56 284.19 4.1 0.0 484.3 27.5 Speedtest result URL
2021-05-30 18:15:43 343.28 20.64 280.52 2.48 0.0 508.7 27.9 Speedtest result URL
2021-05-30 17:45:43 330.68 20.62 281.26 5.08 0.0 474.1 28.8 Speedtest result URL
2021-05-30 17:21:55 357.67 20.56 284.43 1.3 0.0 505.8 27.4 Speedtest result URL

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

barbatra@bardatrac 

merci pour votre aide... Alors je ne sais absolument pas pourquoi l'employeur veut absolument tester sur le serveur spark à Auckland... mais vu que c'est une des contraintes j'imagine qu'il y a une raison.

Comme dit, mon épouse est en ipv4 et est constante dans les tests. Je ne comprends pas, c'est comme si mon pc bridait la vitesse de download. Pcq en up je suis toujours dans les 18-20... C'est à n'y rien comprendre... Et j'ai ipv4 et 6 installés sur mon pc.

Apprenti

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120  messages

il y a 3 ans

A tout hasard, vous pourriez désactiver IPv6 sur votre routeur (ou votre PC) et comparer.

A propos de "comme si mon PC bridait". Sauf erreur, vous avez de bons résults de speedtest avec des serveurs belge. Pouvez-vous confirmer ? Votre PC ne va pas faire de discrimination.

Et perso, si vous n'arrivez pas à percer le mystère, j'utiliserais les 15 tests que j'ai fourni plus haut pour montrer que le serveur speedtest de Spark est actuellement à la ramasse.

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

J'ai testé en désactivant l'IPv6 sur mon pc et les résultats sont identiques...

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Et bête question aussi, le futur employeur a-t 'il demandé spécifiquement de faire plusieurs tests d'affilé ? 

Ne pouvez-vous pas seulement lui fournir les différents premiers tests qui sont bons si j'ai bien compris ?

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

Il n'a pas demandé plusieurs tests d'affilée non, mais plusieurs tests à différents moments de la journée. Mais si c'est pour avoir des soucis une fois le job commencé ça ne sert pas à grand chose non plus :)

Je vais prospecter sur différents tests cette semaine... Mais je suis vraiment perdu. Encore ici : 2 tests successifs : 193 en dl puis 20... A n'y rien comprendre xD

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 3 ans

Hello,

Je n'ai aucune idée du pourquoi vous êtes le seul a subir une perte de vitesse entre deux tests consécutifs sur ce serveur, mais si je comprends bien vous n'avez pas ce problème sur un autre serveur en Nouvelle-Zélande ?

@Lionel S une idée ? un changement d'IP pour voir ?

@mirzart vous avez une date limite pour répondre ? j'imagine que c'est relativement urgent.

Apprenti

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120  messages

il y a 3 ans

Il y a aussi le mystère de la différence de résultats entre la machine de madame (plus lent mais stable apparemment), et celle de monsieur (résultats variables).

A ce stade, on pourrait aussi comparer les résultats/méthodes de test.

Est-ce lancé avec le site mentionné au début (chorus.co.nz), avec le site de Ookla (speedtest), avec le client natif Ookla pour WIN10, ou autre ? Et selon les cas, dans quel(s) browser(s) ?

Est-ce qu'on est sur le même OS entre monsieur et madame ?

Un autre point de comparaison possible, si vous avez déjà joué avec ça, ce pourrait être intéressant de lancer un Linux Live pour voir ce que ça donne dedans.

Bonne chance

W.

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

J'ai testé avec mon portable et mon pc fixe qui tous deux ont des problèmes lors de mes tests. L'ordinateur de ma compagne est moins puissant et a une carte réseau de moins bonne qualité. Est ce possible que le modem n'arrive pas à garder un flux constant à distance etc ? avec un carte réseau rapide?

Ici je viens de tester mon portable sur un autre réseau et là je suis constant et stable sur le même serveur... Donc je ne vois pas comment ça peut venir d'ailleurs que du modem...

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 3 ans

Arrêtez de dire que c’est votre modem qui est en cause …

vos tests vers des serveurs proches sont bons alors c’est pas le modem. 

Promeneur

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28  messages

il y a 3 ans

Ce n'est pas ma machine ni le serveur non plus vu que je suis stable quand je ne suis pas de chez moi...

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